SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Вопрос по дате на опорном ролике  
Индекс форума » Приора
Автор Сообщение
GORENKOVA_V


Зарегистрирован: 06/08/2012 10:22:43
Сообщений: 38
Оффлайн

Доброго времени суток, Коллеги. Собственно сабж. Развалился ролик, остался только болт. На нём написано В0897. Как определить дату? Спасибо.
VAROSYAN_VL


Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн

89 день 7-го года. Левак 100%. Контрафакт

С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск
GORENKOVA_V


Зарегистрирован: 06/08/2012 10:22:43
Сообщений: 38
Оффлайн

Спасибо. Вот этого и боялись...
BARBANER_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 31
Оффлайн

Коллеги подскажите а все опорные ролики левак если на болте написано В0897? У меня тоже такой приехал. ((((((((
KOVALEV_D


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 305
Оффлайн

К сожалению, более чем уверен, что этот левак ставится на заводе, потому как уже две машины делали за свой счет (лояльность к клиенту, мать её...), так как однозначно знаю, что клиент туда не лазил, а ролик и натяжитель 2007-го года...но недоказуемо...даже с ССНом поэксперементировал, ответ ожидаемый: данная деталь не могла устанавливаться на автомобиль...

В свете такого могу только порекомендовать писать ССН на каждый подобный случай, может где на сборке кого и прижучат...если найдут...)

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 02/10/2013 07:47:44


Акцент-Авто М, Челябинск
Ковалев Дмитрий
VAROSYAN_VL


Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн

Жаль не сохранил переписку клиента с дирекцией ОАО Автоваз по поводу отказа в гар.ремонте в виду установки на а/м контрафактных роликов. Кстати маркировка опорника именно В0897 без маркировки Гетц на болте. Итогом жалобы клиента явилось письмо от Баронова С.В. с требованием заменить левак с предъявлением затрат в статью "прочие". На основании письма закрыто АГО с подробным описанием, ролики сданы в ОАД, клиент торжествует, а о лояльности можно слогать поэмы...

С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск
SHCHEPELYAYEV_AO


Зарегистрирован: 24/09/2012 13:39:47
Сообщений: 398
Оффлайн

В подобном случае в конце 2012 года (разрыв ремня ГРМ на третий день эксплуатации автомобиля. Ремень -- левак) заменил по заявлению клиента ДВС. Описал в АГО: "следов демонтажа демпфера к\вала не выявлено, приложил фотки девственно чистого храповика (сам тоже не отворачивал) и сдал в ОРЗИ, в присутствии комиссии. Комиссия подтвердила отсутствие следов демонтажа и подтвердила факт установки контрафактного ремня в условиях завода-изготовителя.
Мое предложение: уважаемые коллеги, не направляя АГО вы проигрываете, еще не вступив в драку. Соответственно в ОАД официальной информации о контрафакте нет, а переписку на форуме в ДПК не передать, соответственно все в порядке и никакого контрафакта нет. А если мы все начнем бомбардировать ОАД ССНками и АГОшками по контрафакту, информация будет доведена до соответствующих отделов, которые начнут принимать меры.
Именно это Павел Салеев имел в виду, написав "А зря не отправили"(Павел, полагаю я Вас верно понял), что вызвало бурную реакцию в рядах гарантийщиков. Жаль, что дальше слов дело не двинулось пока. Уважаемые коллеги, поверьте, все в наших руках.
И еще раз приведу замечательные слова одного нашего грамотного коллеги: ВСЕ НЕВОЗМОЖНОЕ, ЛИШЬ ОТСУТСТВИЕ ЗНАНИЙ. От себя добавлю: или от лени, или от нерешительности.

Александр Щепеляев
ООО Темп Авто Кубань
г. Краснодар
GRINEV_E


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 23
Оффлайн

KOVALEV_D wrote:К сожалению, более чем уверен, что этот левак ставится на заводе, потому как уже две машины делали за свой счет (лояльность к клиенту, мать её...), так как однозначно знаю, что клиент туда не лазил, а ролик и натяжитель 2007-го года...но недоказуемо...даже с ССНом поэксперементировал, ответ ожидаемый: данная деталь не могла устанавливаться на автомобиль...

В свете такого могу только порекомендовать писать ССН на каждый подобный случай, может где на сборке кого и прижучат...если найдут...)

Зачем за свой счет делать? Была у нас такая Галина Спорт с развалившимся контрафактным роликом, написали письмо на Баронова с подробной информацией о ТО, ремонтах и т.д., ответили устранить по гарантии. Фото письма и роликов вставили в АГО, плюс копию письма приложили к деталям. В ОАД все приняли.
MASALITIN_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 8
Оффлайн

Привет Вика! Напиши письмо на имя Баронова, приложи фото. Специалисты ОАО "АВТОВАЗ" проявят лояльность к клиенту. На основании письменного ответа примешь решение. Все.
MALAHOV_S


Зарегистрирован: 01/11/2013 08:23:12
Сообщений: 303
Оффлайн

И снова разрушение ролика и снова волшебные: В0897...

с Уважением, Сергей Малахов
ОАО "КАМО-Лада" г. Калуга
ZHUKOV_M


Зарегистрирован: 26/10/2012 14:58:21
Сообщений: 377
Оффлайн

Позавчера приехала приора с таким же роликом... отказ по ссн... что контрафакт и так было понятно...

Киров. Техцентр СЕВЕР-АВТО. 44-64-24.
8-912-734-64-24
MALAHOV_S


Зарегистрирован: 01/11/2013 08:23:12
Сообщений: 303
Оффлайн

ZHUKOV_M wrote:Позавчера приехала приора с таким же роликом... отказ по ссн... что контрафакт и так было понятно...


Письмо надо писать на имя Баронова.

с Уважением, Сергей Малахов
ОАО "КАМО-Лада" г. Калуга
ZHUKOV_M


Зарегистрирован: 26/10/2012 14:58:21
Сообщений: 377
Оффлайн

Так и сделаю, будем писать, потому-что машин с этими роликами как ... за баней.

Киров. Техцентр СЕВЕР-АВТО. 44-64-24.
8-912-734-64-24
KOVALEV_D


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 305
Оффлайн

В ОАД настойчиво порекомендовали поработать с перевозчиками...сейчас думаю надо озадачивать механиков на приеме с месяцок при приеме снимать крышку ремня ГРМ...потому как вроде на Тольяттинской территории контрафакт отсутствует.

Акцент-Авто М, Челябинск
Ковалев Дмитрий
MALAHOV_S


Зарегистрирован: 01/11/2013 08:23:12
Сообщений: 303
Оффлайн

Почти всё что приезжает, это машины 2010 и 2011 года. На новых такой "шляпы" пока не было.

с Уважением, Сергей Малахов
ОАО "КАМО-Лада" г. Калуга
 
Индекс форума » Приора
Быстрый ответ

Перейти: