SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
TREKSEL_GV


Зарегистрирован: 27/05/2015 09:37:30
Сообщений: 23
Оффлайн

Просмотр новости от 25.04.2018
ВНИМАНИЕ!!
С 28.04.2018г. все АГО, содержащие дефекты, подлежащие рассмотрению в особом порядке (проверке информации в «ручном режиме») могут быть переданы для загрузки в ИС Лада-Гарантия до 12:00 последнего рабочего дня отчетного месяца.
Дефекты, возвращенные с формулировкой «Прием АГО, находящихся на особом контроле в текущем месяце окончен», необходимо загрузить для передачи в ИС в следующем отчетном месяце. Указанная ошибка не будет учитываться при формировании показателя оценки деятельности ДЦ.
Уточните почему уже сегодня 28.07.2022 перестали принимать АГО с 777, завтра последний рабочий день отчетного месяца. Может тогда заранее писать предупреждать когда перестают принимать на "особом контроле"
KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 694
Оффлайн

дефект с 777 всегда не принимался с 28-го числа. а дефекты на ручном, это уже другое
BELENKO_V


Зарегистрирован: 16/09/2015 09:16:18
Сообщений: 481
Оффлайн

Не только 777, подшипник ступичный уже не заходит сегодня(((

Беленко Виктор
Инженер по гарантии
ООО "АВД Груп" г. Киров
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2047
Оффлайн

TREKSEL_GV wrote:Просмотр новости от 25.04.2018
.... Может тогда заранее писать предупреждать когда перестают принимать на "особом контроле"


Ещё бы знать ЭТОТ ПЕРЕЧЕНЬ дефектов, которые на ОСОБОМ контроле. Интуитивно сотрудники ДЦ должны догадываться?))
KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 694
Оффлайн

я об этом уже писал здесь и на support, никакого перечня не предоставили, и не предоставят.
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2047
Оффлайн

TREKSEL_GV wrote:.....
Уточните почему уже сегодня 28.07.2022 перестали принимать АГО с 777, завтра последний рабочий день отчетного месяца."


у вас завтра последний рабочий день месяца.
У АВТОВАЗ сегодня (в четверг) последний рабочий день месяца, поскольку там 4-х дневная рабочая неделя.
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2047
Оффлайн

Вообще непонятно как работать сервису эти 4 дня (28,29,30,31). Больше половины АГО зависнет в ошибках, все 777, шумы, люфты, стуки, вибрации и др. Переотправим их 1-го августа. Тогда сроки не будут соответствовать договорам-заказам-нарядам, что влечёт несоответствие дат документов, контролируемых во время аудитов.

Также не очень верится в эту фразу:
"Прием АГО, находящихся на особом контроле в текущем месяце окончен», необходимо загрузить для передачи в ИС в следующем отчетном месяце. Указанная ошибка не будет учитываться при формировании показателя оценки деятельности ДЦ" .

Вот чувствую что эти ошибки все упадут в оценку качества и потом ничего не отследить, все в зашифрованном виде в ЛГ храниться же ))

ДОПОЛНЕНИЕ от 01.08.2022:
Переотправили АГО, которые словили эти ошибки. Ошибки не фиксируются в разделе "качество оформления гарантийной отчетности". Так что все отлично.


.

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 01/08/2022 10:43:36

PETROV_44314


Зарегистрирован: 12/09/2018 11:34:48
Сообщений: 220
Оффлайн

Самое интересное проверить как зайдут АГО за 26-28, которые я не успел закинуть с надеждой сделать это сегодня вечером...полыхает от изменения правил по ходу игры
KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 694
Оффлайн

такая же фигня, привод стеклоочистителя не Гранте тоже на ручном пропуске. С фига ли это, не понятно.
ABDRAHMANOV_45025


Зарегистрирован: 08/12/2020 10:51:18
Сообщений: 5
Оффлайн

Добрый день, обнаружил в отчете по ошибкам ошибки за АГО 16 типа гарантии. Хотя в презентации по нормативам на июнь - август написано: "Оценивается отношение количества ошибок в АГО, зафиксированных системой контроля ИС «Лада-Гарантия», к
общему количеству АГО, принятых от дилера в отчетном периоде (без учета АГО с типом гарантии 16)". Или все что мы видим на портале ни о чем не говорит и в итоге мы получим кота в мешке?
FOMIN_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 68
Оффлайн

ABDRAHMANOV_45025 wrote:Добрый день, обнаружил в отчете по ошибкам ошибки за АГО 16 типа гарантии. Хотя в презентации по нормативам на июнь - август написано: "Оценивается отношение количества ошибок в АГО, зафиксированных системой контроля ИС «Лада-Гарантия», к
общему количеству АГО, принятых от дилера в отчетном периоде (без учета АГО с типом гарантии 16)". Или все что мы видим на портале ни о чем не говорит и в итоге мы получим кота в мешке?


Добрый день
№ АГО напишите пожалуйста на Sergey.Fomin@vaz.ru
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: