SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Опять проблемы с программой  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
KOLOTUN_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 18
Оффлайн

Поддерживаю ++++!!! Заказ-наряд в ИС "Лада-Гарантия" нужен для сверки з-н в 1С. И кстати сохранить заявку невозможно.
KORZHIN_35310


Зарегистрирован: 10/11/2020 14:19:46
Сообщений: 51
Оффлайн

GORBUNOV_45026 wrote:
KORNYAKOV_S wrote:ну в 1С по любому открывается заявка, заказ-наряд и все остальное прочее, я про работы по гарантии для МК через себя делаю, а он уже в 1С вносит просто и все.
А я и работы и материалы вбиваю в 1С, потом сам же и закрываю з/н. Если к конце месяца хоть копейка не идёт - бухгалтерия меня трясёт как грушу. Если есть на руках печатные з-н-д из ЛГ, то найти расхождения элементарно. Без них очень тяжело и трудозатратно. Жаль, что те, кто занимаются порталом ЛГ не знают этих нюансов работы ИПГ и подгоняют портал по сферического ИПГ в вакууме.


Я точно также! ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ
KORZHIN_35310


Зарегистрирован: 10/11/2020 14:19:46
Сообщений: 51
Оффлайн

Сейчас вообще АНО не сохраняется! уже 10 раз залил! результата нет
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 747
Оффлайн

Много нюансов.. Начиная с невозможности внесения данных в ЛГ, до таких "багов", как при формировании С/З статус ответа сразу "ДА", а после получения ответа представителем ТП меняется на "НЕТ"
SHIGAROVA_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 53
Оффлайн

SHIGAROVA_S wrote:Невозможно изменить дату снятой запчасти. Капец изменения


Исправили!!! Спасибо.
SAUHIN_14007


Зарегистрирован: 02/10/2019 15:53:26
Сообщений: 25
Оффлайн

Исправьте орфографическую ошибку. Отчеты_Оценка деятельности ДЦ_Доступность з/частей для гарантийного ремонтУ(а).
KORZHIN_35310


Зарегистрирован: 10/11/2020 14:19:46
Сообщений: 51
Оффлайн

все заработало
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 747
Оффлайн

Поправили.. Удалось пройти полный цикл с начала формирования З/н до печати РА..

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 17/12/2020 11:17:49

KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1444
Оффлайн

Для информации, не в тему печати заказа-наряда.
Логика заложенная в РД 0007 подразумевает не только соблюдение форм документов, но и порядок действий при поступлении автомобиля в ремонт.
Можно назвать пять шагов:
1) приемка в ремонт, осмотр, диагностика;
2) оформление заявки-ДОГОВОРА-ЗАКАЗА_НАРЯДА (предварительный заказ-наряд, где всё посчитан, оценено);
3) ремонт по указанным в заказе-наряде работам (при необходимости согласование/выполнение доп. работ);
4) оформление ДОГОВОРА-ЗАКАЗА-НАРЯДА (итоговый), выдача автомобиля;
и только после этого
5) оформление АГО на основании закрытого ДОГОВОРА-ЗАКАЗА-НАРЯДА.

P.S. Был этой весной, до начала санитарных ограничений, в крупном мультибрендовом предприятии, не в Тольятти. Знакомился как поставлен процесс у дилеров Рено. Почти один в один как написал выше и для их ИПГ вносить данные в АГО с заказа-наряда не вызывает никаких вопросов и затруднений. С момента выхода РД прошёл год...


BIKTIMEROV_I


Зарегистрирован: 06/05/2013 10:19:59
Сообщений: 529
Оффлайн

Мне всегда не нравится тема, когда в плане послепродажного обслуживания нас сравнивают с иномарками. Вы посмотрите статистику, сколько продаётся наших машин и сколько продаётся у любого другого иномарочного бренда? Соответственно и машинозаездов в сервис больше, и ТО и гарантия. У того же рено в день 2 машинозаезда, у нас 20. Образно. Разница ощутима. Хотя той же бумажно-электронной волокитой занимается такое же количество сотрудников. И пытаются от нас требовать того же. Где справедливость? Зачем мы смотрим на запад?
ZISKIND_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 38
Оффлайн

А кто подскажет как теперь подбирать з/ч по вин номеру ? вин вводишь он пишет укажите вин... ничего не подбирает...
KULAKOV_N


Зарегистрирован: 14/10/2016 13:15:31
Сообщений: 394
Оффлайн

BIKTIMEROV_I wrote:Мне всегда не нравится тема, когда в плане послепродажного обслуживания нас сравнивают с иномарками.

Интересный взгляд на вещи.
BIKTIMEROV_I wrote:Вы посмотрите статистику, сколько продаётся наших машин и сколько продаётся у любого другого иномарочного бренда? Разница ощутима. Хотя той же бумажно-электронной волокитой занимается такое же количество сотрудников.

BIKTIMEROV_I wrote: Зачем мы смотрим на запад?

Предлагаю открыть по этой теме отдельную ветку на форуме.
KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1444
Оффлайн

BIKTIMEROV_I wrote:Мне всегда не нравится тема, когда в плане послепродажного обслуживания нас сравнивают с иномарками. Вы посмотрите статистику, сколько продаётся наших машин и сколько продаётся у любого другого иномарочного бренда? Соответственно и машинозаездов в сервис больше, и ТО и гарантия. У того же рено в день 2 машинозаезда, у нас 20. Образно. Разница ощутима. Хотя той же бумажно-электронной волокитой занимается такое же количество сотрудников. И пытаются от нас требовать того же. Где справедливость? Зачем мы смотрим на запад?


Потому что Рено собственник ЛАДА. И у вас не верное представление о загрузке Рено/.
И причем тут запад, если есть требования "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» (Постановление Правительства РФ об утверждении Правил № 290 от 11.04.2001 г.) которые обязательны для всех на территории РФ?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 17/12/2020 12:28:07

KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1444
Оффлайн

ZISKIND_S wrote:А кто подскажет как теперь подбирать з/ч по вин номеру ? вин вводишь он пишет укажите вин... ничего не подбирает...


Этим вопросом занимаются, нужно подождать немного
KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 729
Оффлайн

Спасибо, что вернули печать заказ-наряда.
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: