При статусе "закрыт" не переводится в "восстановлен"
Ошибка:" Для всех дефектов необходимо заполнить поле 'Описание дефекта и его проявление'."
Соответственно дефектная деталь и описание пусты
PETROV_44314 wrote:Какое решение в итоге? на АГО с несколькими дефектами все поля становятся пустыми
Рекомендовали на support для каждого дефекта пока делать отдельное описание со слов клиента.
Теперь не сохраняются АГО со статусом "в работе", трудоемкости обнуляются.
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 08/10/2021 18:32:15
Кто нибудь разработал правильный алгоритм оформления АГО с несколькими дефектами. Ничего не получается. Пробовала все и описание клиента для каждого дефекта и сохраняла и закрывала АГО потом редактировала. Все или копируется или все пропадает.
по-моему получается так:
Вносишь всю информацию по одному дефекту (код, материалы, цены, работа). Потом сохраняешь, и только потом добавляешь второй дефект
Чет даже АТО не могу оформить, путем долгого тыкания добился выпадения активной строки с кодом дефекта, но радость была преждевременной при указании типа гарантии окно код дефекта остается не активным (ранее автоматически добавлялось)
Беленко Виктор
Инженер по гарантии
ООО "АВД Груп" г. Киров
Вход
