Автор |
Сообщение |
25/12/2014 09:42:14
|
BIKTIMEROV_I
Зарегистрирован: 06/05/2013 10:19:59
Сообщений: 534
Оффлайн
|
Выполнять указания по звонку...Мда ребят))) Это же полнейший развод!) Должно по крайней мере с ваза на email сообщение прийти, если на горячую линию жалоба поступила. Фары с оплавлением однозначный неакцепт. Тем более если и в ССН был получен такой ответ. И что вы на приемке скажете в своё оправдание? Мол позвонили с автоваза, представился дядей Васей, приказал поменять по гарантии))) Так что ли?)
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 25/12/2014 09:42:52
|
|
|
25/12/2014 12:00:08
|
BURASHEV_D
Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн
|
RAZINKOV_P wrote:
BURASHEV_D wrote:"Интересные" люди сидят там на телефонах, нам тоже звонили, чтобы мы меняли изношенные колодки и диски по гарантии. Как их предъявить заводу при этом не говорят - типа звоните в ОАД. По этому поводу даже ССН писать глупо.
Недавно вообще звонили, чтобы мы заменили зимнюю резину КАMА IRBIS? по гарантии на пробеге около 10000 км.
А причем тут зимняя резина, она ведь заводом не комплектуется.
В том то и дело, что девочки сидящие на телефонах понятия не имеют, что такое "автомобиль" и как он работает.
А слова девочки с ваза для клиента авторитетнее, чем заключение ИПГ. Поэтому первая мысль клиента - сервис г.
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 25/12/2014 12:03:03
|
|
|
25/12/2014 12:26:17
|
ZHUTOV_AB
Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн
|
В том то и дело, что девочки сидящие на телефонах понятия не имеют, что такое "автомобиль" и как он работает.
Похоже и величайшие спецы из ОТПД тоже не знают- так как пишут- "Укажите в описат. части номер соответствующего ИП или ПР " посмотрите новое ИП134-14.
|
Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край |
|
|
25/12/2014 12:55:02
|
BURASHEV_D
Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн
|
ZHUTOV_AB wrote:В том то и дело, что девочки сидящие на телефонах понятия не имеют, что такое "автомобиль" и как он работает.
Похоже и величайшие спецы из ОТПД тоже не знают- так как пишут- "Укажите в описат. части номер соответствующего ИП или ПР " посмотрите новое ИП134-14.
Наплодили предписаний столько, что сами запутались теперь)))
|
|
|
26/12/2014 07:34:19
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
да смотрели ))) это они к новому году шутку выпустили так сказать на последок )
|
|
|
26/12/2014 12:29:08
|
DUKA_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 249
От: ООО "НовАвто"
Оффлайн
|
Хоть какая то стабильность)))
|
Новороссийск |
|
|
26/12/2014 13:30:32
|
BURASHEV_D
Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн
|
POSPELOV_A wrote:да смотрели ))) это они к новому году шутку выпустили так сказать на последок )
в прошлом году шутка про подрамники многим не понравилась
|
|
|
29/12/2014 07:20:18
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
я боюсь когда веста выйдет вот там вообще стенд ап начнется)))
|
|
|
30/12/2014 16:04:04
|
SALEEV_P
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1381
Оффлайн
|
Вы даже не представляете какой!!! Результат нашей с Вами работы в рамках процедуры лончинг по ГЛБ все еще не устраивает сотрудников дирекции по качеству.
|
С уважением,
Салеев П.Р. ОТПД УОСОА |
|
|
30/12/2014 16:20:48
|
KRETOV_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн
|
SALEEV_P wrote:Вы даже не представляете какой!!! Результат нашей с Вами работы в рамках процедуры лончинг по ГЛБ все еще не устраивает сотрудников дирекции по качеству.
А что именно их не устраивает?
|
Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402) |
|
|
|