SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Дата на лампочках  
Индекс форума » Приора
Автор Сообщение
BIKTIMEROV_I


Зарегистрирован: 06/05/2013 10:19:59
Сообщений: 529
Оффлайн

Выполнять указания по звонку...Мда ребят))) Это же полнейший развод!) Должно по крайней мере с ваза на email сообщение прийти, если на горячую линию жалоба поступила. Фары с оплавлением однозначный неакцепт. Тем более если и в ССН был получен такой ответ. И что вы на приемке скажете в своё оправдание? Мол позвонили с автоваза, представился дядей Васей, приказал поменять по гарантии))) Так что ли?)

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 25/12/2014 09:42:52

BURASHEV_D


Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн

RAZINKOV_P wrote:
BURASHEV_D wrote:"Интересные" люди сидят там на телефонах, нам тоже звонили, чтобы мы меняли изношенные колодки и диски по гарантии. Как их предъявить заводу при этом не говорят - типа звоните в ОАД. По этому поводу даже ССН писать глупо.
Недавно вообще звонили, чтобы мы заменили зимнюю резину КАMА IRBIS? по гарантии на пробеге около 10000 км.

А причем тут зимняя резина, она ведь заводом не комплектуется.

В том то и дело, что девочки сидящие на телефонах понятия не имеют, что такое "автомобиль" и как он работает.
А слова девочки с ваза для клиента авторитетнее, чем заключение ИПГ. Поэтому первая мысль клиента - сервис г.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 25/12/2014 12:03:03

ZHUTOV_AB


Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн

В том то и дело, что девочки сидящие на телефонах понятия не имеют, что такое "автомобиль" и как он работает.
Похоже и величайшие спецы из ОТПД тоже не знают- так как пишут- "Укажите в описат. части номер соответствующего ИП или ПР " посмотрите новое ИП134-14.

Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край
BURASHEV_D


Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн

ZHUTOV_AB wrote:В том то и дело, что девочки сидящие на телефонах понятия не имеют, что такое "автомобиль" и как он работает.
Похоже и величайшие спецы из ОТПД тоже не знают- так как пишут- "Укажите в описат. части номер соответствующего ИП или ПР " посмотрите новое ИП134-14.

Наплодили предписаний столько, что сами запутались теперь)))
POSPELOV_A


Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн

да смотрели ))) это они к новому году шутку выпустили так сказать на последок )
DUKA_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 249
От: ООО "НовАвто"
Оффлайн

Хоть какая то стабильность)))

Новороссийск
BURASHEV_D


Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн

POSPELOV_A wrote:да смотрели ))) это они к новому году шутку выпустили так сказать на последок )

в прошлом году шутка про подрамники многим не понравилась
POSPELOV_A


Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн

я боюсь когда веста выйдет вот там вообще стенд ап начнется)))
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1368
Оффлайн

Вы даже не представляете какой!!! Результат нашей с Вами работы в рамках процедуры лончинг по ГЛБ все еще не устраивает сотрудников дирекции по качеству.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

SALEEV_P wrote:Вы даже не представляете какой!!! Результат нашей с Вами работы в рамках процедуры лончинг по ГЛБ все еще не устраивает сотрудников дирекции по качеству.

А что именно их не устраивает?

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
 
Индекс форума » Приора
Быстрый ответ

Перейти: