SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Коррозия по стыкам кузовных деталей  
Индекс форума » LADA 4x4
Автор Сообщение
KUTS_67263


Зарегистрирован: 20/04/2016 08:57:36
Сообщений: 29
Оффлайн

Мы клиенту предлагали БЕЗВОЗМЕЗДНО для него устранить дефект, за счёт станции. что она и просила (хозяйка женщина) в первом заявлении, но тут передумала. Подавай ей новую машинку.
ЕАМ (ежег антикор мероп) не сыграют роли в суде, я думаю, хотя....
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

Коллега, в параллельной вселенной Вы бы просто вежливо намекнули клиенту, что если боится - пусть продаёт машинго и ходит пешком. А от замены у него может кое-что треснуть и кое-что слипнуться. В нашей же суровой реальности универсального решения, увы, не существует

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
KUTS_67263


Зарегистрирован: 20/04/2016 08:57:36
Сообщений: 29
Оффлайн

Спасибо Александр за поддержку))) Надеюсь на наш САМЫЙ ГУМАННЫЙ СУД В МИРЕ
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

НЕТ-НЕТ, ВОТ НА НЕГО ТОЧНО НАДЕЯТЬСЯ НЕ НАДО!!!

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1453
Оффлайн

KUTS_67263 wrote: Машина с района, те дороги она видит только когда приезжает к нам на то, остальное это места где возможно проехать. Естественно всё это играет свою роль.


в этом случае за "нас" руководство по эксплуатации "Вашему вниманию" ГОСТ Р 50597 про дороги общего пользования
NEZNAMOV_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 510
Оффлайн

оффтоп. дороги общего пользования для лада 4х4 плевок в душу))
KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1453
Оффлайн

что написано пером, не вырубить топором (адвокатская мудрость))))))
S_MANZHELEY


Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 765
Оффлайн

База знаний/ Для организации гарантийной работы/ Письма ПАО Автоваз
Отчет о "щелевой коррозии" нахлесточных сварных соединений

Давал эксперту вот это письмо почитать. Выиграли суд по возврату ам. Клиент утверждал, что это существенный дефект.

С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
 
Индекс форума » LADA 4x4
Быстрый ответ

Перейти: