Будет ли легче? Новая система оценки деятельности диллеров

И ещё: а если приехала Вести или XRAY со сцеплением на пробеге 29800 км, а сцепления нет в наличии, его нужно заказать, оформить АГО по 16 типу, нам автомобиль оставлять у себя или отпускать? Если отпустим, то велика вероятность пробега свыше 30000 км, при оформлении АГО указываем новый пробег и сразу же АГО в отказ по превышению пробега. Если оставить старые фото, то АГО должно оформляться датой обращения, а это, например две недели назад, получаем минус по коэффициtнту CED.

GUBIN wrote:И ещё: а если приехала Вести или XRAY со сцеплением на пробеге 29800 км, а сцепления нет в наличии, его нужно заказать, оформить АГО по 16 типу, нам автомобиль оставлять у себя или отпускать? Если отпустим, то велика вероятность пробега свыше 30000 км, при оформлении АГО указываем новый пробег и сразу же АГО в отказ по превышению пробега. Если оставить старые фото, то АГО должно оформляться датой обращения, а это, например две недели назад, получаем минус по коэффициtнту CED.

По CED - норматив определен исходя из существующей статистики (вашей отчетности) по общим срокам ремонта, без ужесточения. На тестовый период - 80%.

FOMIN_S wrote:Коллеги, добрый день!
Тестовый расчет и презентация с описанием измененной системы выложены для того, чтобы вы могли ознакомиться, и за 2 месяца, оставшиеся до внедрения, выровнять показатели, где вы не в нормативе.
Посмотрите презентацию, тестовый расчет. Если что-то останется непонятным, набрасывайте вопросы сюда, или пишите мне на почту Sergey.Fomin@vaz.ru
По мере возможности буду отвечать.

Добрый день, Сергей!
Можно поподробнее рассказать про норматив "Отношение количества принятых АГО к количеству отремонтированных автомобилей"? Все никак не можем понять... как рассчитывается?

Еще в отчете не хвататет инфы (как в передыдущем) о периоде.

К теме "Будет ли легче? Новая система оценки деятельности дилеров" - я считаю, что будет легче! Только теперь баллы зависят не только от ИПГ, а от дилера в целом (раньше большая часть зависела от ИПГ).

Добрый день, Сергей!
Можно поподробнее рассказать про норматив "Отношение количества принятых АГО к количеству отремонтированных автомобилей"? Все никак не можем понять... как рассчитывается?

добрый день!
Первый автомобиль заехал в отчетном периоде 1 раз (1 АГО)
Второй а/м заехал 2 раза (2 АГО)
3 заезда (АГО) делим на два а/м = 1,5

15 тип гарантии не считается

PASCHENTSEVA_63009 wrote:
Добрый день, Сергей!
Можно поподробнее рассказать про норматив "Отношение количества принятых АГО к количеству отремонтированных автомобилей"? Все никак не можем понять... как рассчитывается?

вероятно:
оформляешь 10 АГО
из них всего 8 машин (2 шт заехали дважды за отчетный период)
ИТОГО:
10 / 8 = 1.25

не?

Просто надо объяснять владельцу что его автомобиль можно чинить 1 раз в месяц))) и что ЗОЗПП это все глупости а вот коэффициент ПАО это наше всё.

А в нормативе CED учитываются АТО-шки?

ANTROPOV_V wrote:А в нормативе CED учитываются АТО-шки?

только АГО

Сергей Васильевич, добрый день! Ну а как быть-то с коэффициентом CED, если ИПГ в компании один, а он, вдруг, заболел или в отпуск ему надо уйти, а второго не берут, потому что не выгодно? Там уж точно не уложимся в 80%.

GUBIN wrote: Сергей Васильевич, добрый день! Ну а как быть-то с коэффициентом CED, если ИПГ в компании один, а он, вдруг, заболел или в отпуск ему надо уйти, а второго не берут, потому что не выгодно? Там уж точно не уложимся в 80%.

Добрый день!
На этой стадии мы уже только разъясняем показатели. Их внедрение и так слишком долго и подробно (на мой взгляд) обсуждалось с дилерами на МАДах и региональных конференциях. Так что набор показателей - это по сути наше общее решение )
По CED:
- показатель накопительный (за 3 месяца). Возможно, провал в одном месяце компенсируется другими месяцами.
- возможно, при наличии обоснования и предварительного письменного обращения, дилеру могут пойти навстречу (аналогично переносу срока сдачи например).
- ну и если хронически не будете укладываться, возможно ваше руководство поймёт, что вам нужен помощник или напарник ;-)

Сергей Васильевич,за базовый центр баллы добавлять не планируете?

MOLCHANOV_A wrote:Сергей Васильевич,за базовый центр баллы добавлять не планируете?

Только за то, что дилер является базовым центром, нет. Возможно, в дальнейшем будет бонус в зависимости от результатов работы.

FOMIN_S wrote:Добрый день, Сергей!
Можно поподробнее рассказать про норматив "Отношение количества принятых АГО к количеству отремонтированных автомобилей"? Все никак не можем понять... как рассчитывается?

добрый день!
Первый автомобиль заехал в отчетном периоде 1 раз (1 АГО)
Второй а/м заехал 2 раза (2 АГО)
3 заезда (АГО) делим на два а/м = 1,5

15 тип гарантии не считается

А 16 тип считается?(а то их количество сейчас резко увеличиться, в связи 59-18).

А 16 тип считается?(а то их количество сейчас резко увеличиться, в связи 59-18).

16 тип не считается нигде