Многоуважаемые доработчики лада-гарантия, что нам делать?

KULIKOV_AV wrote:

KIREEV_A wrote:Это для нас так "типо" стараются упростить нашу работу? Лучше б не помогали и не лезли никуда.....

Вы в каком полку служите, поручик?

Сервисный полк дострой-ка АВТОмобиль))

KIREEV_A wrote:

KULIKOV_AV wrote:

KIREEV_A wrote:Это для нас так "типо" стараются упростить нашу работу? Лучше б не помогали и не лезли никуда.....

Вы в каком полку служите, поручик?

Сервисный полк дострой-ка АВТОмобиль))

Дострой-ка, звучит гордо и должен стоически переносить тяготы и лишения службы!!!

если по затронутой теме то как произвести оформление ТО за другого дилера и самим в не попасть в ситуацию когда нужно предоставить заказ-наряд ?
Просто раньше в АС была возможность выбора дилера + вложение скан копии с сервиски .

Вот ни когда не понимал этого "титанического труда", как дооформить ТО за другой сервис. Бывает ,коллега вызванивает меня на рабочем месте 2 дня, потом возмущается, что мы не ввели ТО, а он не может принять клиента. Не доверяет Печати ПССС в сервисной книжке.
Бывает возникают такие ситуации, ну потратил 4 минуты, забил ТО по данным из сервисной книжки и оформил работы, заработал на клиенте. Поднял СРР.
А вы его мурыжите, только лояльность теряете. А через пару троек таких постов, что нибудь изменят и что бы дооформить То, придется душу черту продать.

А после ваших постов на форуме, возникает очень много ненужной работы. Вы не замечаете, что когда вы рассказываете, как вы легко меняете деталь, а по ТИ надо долго и нудно, то через короткий срок меняют ТИ или заставляют его выполнять контрольными фото?
Когда вы жалуете на неудобство в ЛГ, через какое то время делают еще не удобнее. Но раньше было неудобно только одному, а стало неудобно всем. и т.д. и т.п.

Кругом враги)))

POSPELOV_A wrote:если по затронутой теме то как произвести оформление ТО за другого дилера и самим в не попасть в ситуацию когда нужно предоставить заказ-наряд ?
Просто раньше в АС была возможность выбора дилера + вложение скан копии с сервиски .

Пишите в описании дефекта, после маски, ДООФОРМЛЕНИЕ АТО ЗА ПССС №ХХХХХХ
Даже если случится исключительный случай и у вас запросят этот заказ наряд(хотя истории еще не известны такие случаи), то скажу вам по секрету, на АВТОТАЗе сидят точно такие же люди, как и мы с вами, и после ваших объяснений и увидев что написано в описании все будет хорошо.
А если после вашего поста введут еще и скан копии СК вкладывать в каждое ТО, то ни кому не рассказывайте, что вы виновник)))) Проклянут.

Просто нужно навести порядок на портале. Отказаться от предписаний и информационных писем. Чтобы вся необходимая информация содержалась в определённом разделе.

Для ИПГ в разделе, например Гарантийная политика->LADA Vesta->GFL110->Стёкла кузова-> Дефекты-> Модуль регистрации дефекта на ветровое стекло к АГО.

Для ТЕ ,например Сборники ТИ-> LADA Vesta-> GFL110->
Стёкла кузова-> Подогрев стекла-> Рекомендации к диагностике-> информация с ИП

Построенный таким образом портал будет экономить кучу времени. Вся необходимая инфа будет на своих местах. Продуктивность сервиса возрастёт в разы.