Автор |
Сообщение |
22/02/2019 06:31:45
|
PASCHENTSEVA_63009
Зарегистрирован: 02/08/2016 13:32:07
Сообщений: 649
Оффлайн
|
NIKOLAEV wrote:Так же хочу понять причину возникновения вопросов в форуме. Одно дело техэксперт не может дать рекомендаций, другое - у ИПГ и техэксперта нет никакой взаимосвязи в рабочем процессе. Может ответите на примере Вашего ДЦ? Заранее благодарен...
А может вопросы задаются такие, потому что ТЭ никак не может попасть на обучение? Спустя год только наш ТЭ смог попасть на обучение очное...
Проблемы сейчас и здесь необходимо решать.... а не ждать, когда ТЭ обучение пройдет. ИПГ же определяет - гарантийный случай или нет.
Как мы понимаем, что ТЭ - это бывшие ИПГ, и вновь пришедшие на должность ИПГ - не проходят сейчас обучение.
Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 22/02/2019 06:33:11
|
Пашенцева Алена
г.Новосибирск
Менеджер ОППОА Упр РФ |
|
|
22/02/2019 18:02:47
|
TRETYAKOV_N_TE
Зарегистрирован: 12/10/2018 10:54:33
Сообщений: 3
Оффлайн
|
NIKOLAEV wrote:На данный момент мне интересен вопрос уровня подготовки техэксперта и применения им того обЪема информации который он получил при обучении. На что Ваш ДЦ тратил деньги, а преподаватели с "Лада-Академии" свои нервы и время? Мне лично оч интересно.
Это Вы все правильно пишите, но не стоит забывать о том, что не все тех. эксперты прошли данные курсы обучения и, соответственно, суть проблемы совсем не понятна. К тому же насколько, я понимаю, помимо Рината данный курс обучения проводит еще кто-то и до обучаемых доносится так же доходчиво?
|
|
|
25/02/2019 10:04:01
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн
|
Коллеги, обучение это конечно хорошо. Но за 4 дня очного обучения по одной теме (например трансмиссия) как вы представляете охватить весь объем нужной информации...
Только немного основ и быстро пробежаться по устройству.
А более глубокие моменты либо на рабочем месте в процессе сталкивания с новыми неисправностями, либо курс по одной трансмиссии должен месяц длиться...
|
|
|
25/02/2019 12:58:47
|
LAVRENTEV_60323
Зарегистрирован: 09/06/2018 12:03:41
Сообщений: 350
От: ООО "Юникор" Нижний Новгород
Оффлайн
|
NIKOLAEV wrote:Так же хочу понять причину возникновения вопросов в форуме. Одно дело техэксперт не может дать рекомендаций, другое - у ИПГ и техэксперта нет никакой взаимосвязи в рабочем процессе. Может ответите на примере Вашего ДЦ? Заранее благодарен...
Правильно! ТЭ доносит информацию с обучения - но клиенты приезжают в тот момент когда ТЭ нет (на том же обучении или выходной), а эти экстримисты-террористы трясут мозг ИПГ в тот же выходной когда нет ТЭ - все же умные стали им мало показать талон или книжку письменный отказ требуют.
Стоит отметить также что ТЭ может и не быть на какой-то очень супер маленькой ПССС (либо совмещать должность и не попасть на обучение как это зачастую водится). Всегда спрашивают с ОГ почему то и ИПГ во всём виноват - а с ТЭ даже спроса нет и инфы нет в ЛГ по многим дефектам, к сожалению.....:-(
|
Сергей,
Инженер по Гарантии |
|
|
25/02/2019 15:52:15
|
SALEEV_P
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1381
Оффлайн
|
На мой взгляд тема зависших тормозов не раскрыта. Я в итоге не могу подвести итог: система помощи при подъеме себя так ведет или потребители вам мозги делают? Если есть сильное желание, то этого помощника можно отключить при помощи градеха.
|
С уважением,
Салеев П.Р. ОТПД УОСОА |
|
|
25/02/2019 16:54:56
|
SHILOV_61414
Зарегистрирован: 17/08/2017 14:23:47
Сообщений: 17
Оффлайн
|
SALEEV_P wrote:На мой взгляд тема зависших тормозов не раскрыта. Я в итоге не могу подвести итог: система помощи при подъеме себя так ведет или потребители вам мозги делают? Если есть сильное желание, то этого помощника можно отключить при помощи градеха.
В том то и дело не хотят они терять потребительских свойств товара, они хотят ездить бег "страшного" звука в трансмиссии.
|
|
|
26/02/2019 07:58:49
|
SALEEV_P
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1381
Оффлайн
|
SHILOV_61414 wrote:
SALEEV_P wrote:На мой взгляд тема зависших тормозов не раскрыта. Я в итоге не могу подвести итог: система помощи при подъеме себя так ведет или потребители вам мозги делают? Если есть сильное желание, то этого помощника можно отключить при помощи градеха.
В том то и дело не хотят они терять потребительских свойств товара, они хотят ездить бег "страшного" звука в трансмиссии.
Тогда это из области и рыбку съесть и сковородку не мыть. В настоящее время это не реализовано.
|
С уважением,
Салеев П.Р. ОТПД УОСОА |
|
|
28/02/2019 10:28:29
|
BURAKOV_19802_TE
Зарегистрирован: 19/10/2018 13:03:05
Сообщений: 548
Оффлайн
|
SALEEV_P wrote:На мой взгляд тема зависших тормозов не раскрыта. Я в итоге не могу подвести итог: система помощи при подъеме себя так ведет или потребители вам мозги делают? Если есть сильное желание, то этого помощника можно отключить при помощи градеха.
А можно поподробнее? Потому что проблема в клиентах плавно перетекает в проблему с машинами. То дергаются, то топливо жрёт, один иск подал - сцепу спалил за 7 тыщ пробега. Потребителю не объяснить, что он не прав, он за рулём 100500 лет.
|
|
|
28/02/2019 13:46:22
|
KROTOV_15004_TE
Зарегистрирован: 15/10/2018 13:26:54
Сообщений: 5
Оффлайн
|
На автомобилях с задними баранами не было такой ситуации: выжимаем тормоз, отпускаем, а машина еще 2-3 секунды продолжает сама притормаживать. Ощущается именно при вождении, педаль при этом возвращается дольше чем на других автомобилях. Поменяли ВУТ с ГТЦ, педаль стала побыстрее (но без удара как на большинстве), притормаживание меньше проявляется, но оно есть. Может было у кого подобное?
|
|
|
28/02/2019 20:24:51
|
KROTOV_15004_TE
Зарегистрирован: 15/10/2018 13:26:54
Сообщений: 5
Оффлайн
|
Причем после замены неделю все было в порядке. Теперь проявляется в основном после продолжительных поездок, опять же со слов клиента. Педаль работает штатно. Тормозной стенд-все в порядке. Ошибок нет. Подвисание так же 1-2сек.
|
|
|
01/03/2019 16:39:58
|
BURAKOV_19802_TE
Зарегистрирован: 19/10/2018 13:03:05
Сообщений: 548
Оффлайн
|
Нашёл я галочку, про отключение этой функции. Тыкать боюсь, ещё недавно её не было....
|
|
|
04/03/2019 09:54:30
|
S_MANZHELEY
Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 766
Онлайн
|
BURAKOV_1982_TE wrote:Нашёл я галочку, про отключение этой функции. Тыкать боюсь, ещё недавно её не было....
Тыкать не надо бояться, в Градексе все можно тыкать...
|
С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
|
|
|
04/03/2019 12:54:03
|
GLADKIY_34703
Зарегистрирован: 18/04/2016 11:49:22
Сообщений: 389
Оффлайн
|
но только один раз)))))
|
petr.gladkiy@lada-avtolubitel.ru
|
|
|
26/03/2019 11:09:50
|
TRETYAKOV_N
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 303
Оффлайн
|
NIKOLAEV wrote:Предлагаю пройти курсы в "Лада академии". Данный вопрос при обучении технических экспертов очень хорошо был раскрыт Ангалышевым.
Добрый день! Вернулся с обучения (модуль ТЕ-04) по поводу скрипа задних тормозов нам никто ни какой информации не дал т.к. ни у кого ее нет.
|
|
|
06/06/2019 14:50:01
|
S_MANZHELEY
Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 766
Онлайн
|
NIKOLAEV wrote:Спросите у Вашего техэксперта. На обучение техэкспертов это вопрос раскрывался.
А нельзя озвучить здесь причину этого гула?
|
С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
|
|
|
|