SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Предписание 29-19  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
POSPELOV_A


Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн

Тоже не понял для чего сканы вкладывать в заявку на ТО
ROZHKOV_41013


Зарегистрирован: 14/07/2017 09:53:09
Сообщений: 2
Оффлайн

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, вот получил пароль от токена, что делать то дальше с ним? инструкция по дальнейшему применению кроме предписания 29-19 есть?
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2247
Оффлайн

втыкай в USB-порт. дальше сам увидишь. Диагностическая программа без ввода пароля не запустится.
ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 669
Оффлайн

SEDLEZKYI_V wrote:втыкай в USB-порт. дальше сам увидишь. Диагностическая программа без ввода пароля не запустится.

как ни странно но запускается

eliseev81@icloud.com

KIREEV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 304
Оффлайн

Там все странно. Все эти заявки и проверки с какого числа прикреплять? Для чего заявки на ТО прикреплять, зачем в каждое ТО тыкать этот код икс? Он же проработает раз в 500 меньше, чем должен. И типа опять покупать за 360 к прибор? Он нам не окупится никогда в жизни. От Панкратова все предписания веселые))
ZAPLATNIKOV_A


Зарегистрирован: 11/07/2017 11:18:38
Сообщений: 24
Оффлайн

Пора бунтовать!

С уважением,
Заплатников Альберт,
Менеджер отдела
гарантийного обслуживания.
OOO "Лаура - Тула"
тел: (4872) 38-12-12
www.laura-tula.ru
POSPELOV_A


Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн

ZAPLATNIKOV_A wrote:Пора бунтовать!

Смысла нет как скажут так и будем работать тут вроде без вариантов .
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2247
Оффлайн

Согласно пункту 4 Предписания № 29-19 при оформлении АТО и АГО необходимо вкладывать скан-копию заявки, подписанную потребителем с причинами обращения.
Выделите из общей группы фотографий отдельно строку для добавления заявки (аналогично с VIN, пробег, гарантийный талон), чтобы её не вкладывать отдельно к каждому дефекту в одном АГО.
PISKAREV_AV


Зарегистрирован: 21/05/2015 08:40:11
Сообщений: 463
Оффлайн

Принцип то РЕНОвский (да и не только): любое ТО, диагностика или гар.ремонт (даже если это ЛКП или меняется только «железо») фиксируется на сервере. Это, во первых, подтверждает, что заезд именно этого авто и именно в этот день действительно был. А, во вторых, по идее теперь не надо делать кучу скринов с кодами ошибок, идентификаторами, параметрами и т.д. Все это автоматом запишется и уйдет на сервер.
Но, как всегда, куча вопросов:
1. Как быть, если работаешь с машиной не в цеху, где интернет худо-бедно есть, а на «выезде»? Или с интернетом временные проблемы?
2. Как поделить один Grade-X на всех: механиков, делающих ТО или ремонт, диагноста, «застрявшего» с какой-нибудь сложной машиной или катающегося где то для снятия параметров в движении, и т.д.? И все это одновременно? Да и как доверить «драгоценный» прибор и личный пароль кому попало? Ведь если вещь «пошла по рукам», то долго она не проживет.
3. Каких «идентификационных данных» достаточно, если заезд просто на ТО или ремонт не связанный с электроникой.
4. Как часто программа будет требовать пароль и как вообще проверить, а работает ли эта система? Лично у меня пароль запросила один раз, сразу после установки еще на прошлой неделе, а потом каждый день запускается как и раньше. Сегодня попробовал сделать диагностику, как написано – прибор подключен к интернету, Token подключен к прибору. И не ощутил никакой разницы с тем, что было раньше?
Хоть бы сначала вебинарчик какой провели на эту тему!
BOARINOV_E


Зарегистрирован: 03/03/2014 10:37:34
Сообщений: 20
Оффлайн

PISKAREV_AV wrote:Принцип то РЕНОвский (да и не только)

Только РЕНО дополнительно кучу скан-копий каких-либо заявок не отправляет...
ZARUBIN_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 179
Оффлайн

Вопрос, если машина на ТО с небольшим перепробегом то после идентификации данных То уже не пройдет?
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

Жёлтым станет, потом гарантия будет проверяться вручную

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
A_VASILIEV


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 779
Оффлайн

С какого числа в итоге вкладывать сканы заявки на работы в АГО и АТО ?
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

"Срок - вчера"

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: