Подогрев сидения

из 100 клиентов поймет только один остальные не поймут это,

Принято к сведению...

ZIYAROV_MZ нет из тюмени

Доброго дня всем дня, имел ли кто претензию от клиента прогорело сидение вследствие чего прожгло пуховик, про замену сидения вопросов нет но клиент просит возместить стоимость пуховика , сталкивался кто нибудь с такой претензией??????????

У нас тоже был такой случай, у женщины от обогрева прогорел пуховик. Правда всё это было сказано со слов её мужа. но он правда претензию о возмещении стоимости пуховика нам не предъявлял.

Был такой случай, только машина не калина. Возмещали стоимость пуховика согласно предоставленного товарного чека.

А вам кто банкет оплатил по оплате и как действовали

SHAKHTORIN_V wrote: но клиент просит возместить стоимость пуховика , сталкивался кто нибудь с такой претензией??????????

Письмо на Ульянчука А.В. с приложением претензии клиента фото пуховика если у клиента есть товарный/кассовый чек то и его приобщите. Не вы первые и думаю не последние было уже такое

Подогрев сидений являлся доп. оборудованием поэтому затраты возмещал поставщик обогревателя. Но в данном случае, я думаю, затраты можно предьявить по статье "прочие" с приложением товарного чека и заявления владельца.

KUBATIN_P wrote:Подогрев сидений являлся доп. оборудованием поэтому затраты возмещал поставщик обогревателя. Но в данном случае, я думаю, затраты можно предьявить по статье "прочие" с приложением товарного чека и заявления владельца.

Какое допоборудование обогрев является частью узла затраты по замене будет возмещать поставщик данного узла но предъявить ему затраты по замене имущества клиента весьма проблематично. Поэтому если клиент настоятельно требует возмещения лучше Вам подстраховаться и писать на ульянчука а.в.
Можно.... но только после официального ответа на Ваше обращение

В нашем случае обогрев устанавливался дополнительно, он был не штатный.

KUBATIN_P wrote:В нашем случае обогрев устанавливался дополнительно, он был не штатный.

Ну тогда и никакого возмещения со стороны ОАО "АВТОВАЗ" не будет. Я то думал что это со штатным обогревом произошло

Ребят а подскажите на какой код оформлять? В калине 2 не работает обогрев, сиденье уже пришло. Обогрев не работает по причине обрыва электроцепи, термореле все исправно, прогара нет, просто не прозванивается сам нагревательный элемент.

6513010(11) обрыв цепи обогревателя прав (лев)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
Калина 2
Сиденье левое - дефект"обрыв цепи" - кодирую на 6513011
Сиденье правое - дефект " общее сопротивление цепи 5 Ом" - как кодировать?