SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Вебинар "Оценка деятельности дилеров по послепродажному обслуживанию" (изменение показателей)  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
PETROV_44314


Зарегистрирован: 12/09/2018 11:34:48
Сообщений: 220
Оффлайн

Когда появится оценка дилера? уже 28 число....
MALINOVSKIY_R


Зарегистрирован: 11/01/2017 14:27:19
Сообщений: 128
От: Rodion.Malinovsky@autogroup-crimea.ru
Оффлайн

Информации нет, ждем....

ООО "Автогруп Крым"
+79787083984
FOMIN_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 68
Оффлайн

PETROV_44314 wrote:Когда появится оценка дилера? уже 28 число....


Добрый день!
В связи с тем, что опрос VOC закрывается 25 числа, оценка будет формироваться через 2-3 рабочих после этой даты.
Т.е. завтра планируем закрыть
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 510
Оффлайн

Появилось..
KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 694
Онлайн

PETROV_44314 wrote:Когда появится оценка дилера? уже 28 число....


Подскажите, пожалуйста, куда вы заходите, что бы посмотреть показатели?
GONCHAROV_24104


Зарегистрирован: 27/07/2017 10:20:12
Сообщений: 275
Онлайн

Отчеты --> Оценка деятельности ДЦ --> Сводный отчет с 01.04.2020
KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 694
Онлайн

GONCHAROV_24104 wrote:Отчеты --> Оценка деятельности ДЦ --> Сводный отчет с 01.04.2020


Спасибо!
PETROV_44314


Зарегистрирован: 12/09/2018 11:34:48
Сообщений: 220
Оффлайн

FOMIN_S wrote:
PETROV_44314 wrote:Когда появится оценка дилера? уже 28 число....


Добрый день!
В связи с тем, что опрос VOC закрывается 25 числа, оценка будет формироваться через 2-3 рабочих после этой даты.
Т.е. завтра планируем закрыть


Планируется ли выгрузить отчет в этом месяце? крайний рабочий день месяца.
BIKTIMEROV_I


Зарегистрирован: 06/05/2013 10:19:59
Сообщений: 464
Оффлайн

Как-то несерьезно. Каждый месяц всё дальше и дальше откладывается отчёт. Инструкция вообще ни о чём. Похоже скоро будем как раньше - узнавать стоимость н/ч по письмам.
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2047
Оффлайн

А согласно п 4.2 Инструкции 37.101.5620-2019 "Порядок оценки деятельности дилеров LADA по послепродажному обслуживанию автомобилей" бальная оценка дилеров доводится до 15 числа месяца, следующего за отчетным.

Зато если дилеры что-то не размещают в срок, то всюду напоминания про штрафные санкции )))
PETROV_44314


Зарегистрирован: 12/09/2018 11:34:48
Сообщений: 220
Оффлайн

Будет ли производится оценка дилера за сентябрь? когда будут данные? Часть ЗП ИПГ привязана на оценку, уже 8 число.
Или будет сохранена стоимость НЧ на след квартал без текущей оценки?
BIKTIMEROV_I


Зарегистрирован: 06/05/2013 10:19:59
Сообщений: 464
Оффлайн

В августе писали, что был корпоративный отпуск, в сентябре, что показатели VOC поздно закрывают. Интересно, что на этот раз?
FOMIN_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 68
Оффлайн

Коллеги, добрый день! По техническим причинам отчет за сентябрь будет размещен позднее. Точных сроков коллеги из IT не дают, ориентировочно конец ноября. Если кому-то отчет за сентябрь действительно необходим для работы, направляйте запрос на почту Sergey.Fomin@vaz.ru , буду направлять вручную в Excel
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 510
Оффлайн

РД 2С000.37.101.5620-2021
Не пора (хоть немножко) проиндексировать стоимость н/ч ?
GAVRILOV_42801


Зарегистрирован: 07/08/2020 09:04:53
Сообщений: 6
Оффлайн

Подскажите пожалуйста по новому пункту "Качество гарантийной отчётности":
1. Учитываются ли ошибки по возвращённым АГО в ручном пропуске?
2. Исключаются ли ошибки самой системы? Например вышла ошибка по превышению трудоёмкости, написал комментарий с пояснением что трудоёмкость установлена верно, отправил на ручной контроль. В результате АГО принимается, но ошибка то была зафиксирована...

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 01/12/2021 11:20:41

 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: