Реестр ССН

В теме доработок ИС лада-гарантия уже выкладывалось;
Уверен что многие ИПГ поймут и поддержат. По аналогии с автосферовским - ИС ССН-Рабочее место позволяет вводить и просматривать информацию по срочным сообщениям о несоответствиях, где в поиске по модели отображаются все ССН с ответами ОАД от Всех ПССС.

Думаю что очень многим это значительно облегчало жизнь и работу, ибо схожесть дефектов прослеживается по моделям. На данный момент времени модели и дефекты обновились, а базы знаний достойной внимания по ним нет. Понимаю что ресурсы ЛГ ограничены, но как минимум к годовщине-то успешной работы на платной основе можно-бы было и обновиться в плане справочников, каталогов, основных пожеланий коллег, ведь всё это вклад в общее дело на благо клиентов ОАО АВТОВАЗ, качественного и ускоренного гарантийного обслуживания.
Сегодня после обсуждения технического вопроса по ССН специалист оперативного штаба уточнял "могу ли я видеть ССН других ПССС". То-есть такая возможность для ПССС всё-таки есть. Прошу участников форума ответить на вопрос о необходимости в таком подразделе для ИПГ.

Да! Однозначно! 97% [ 32 ] СПАСИБО КОЛЛЕГИ!!!
На данный момент времени голосов "за" более чем достаточно что-бы с полной уверенностью можно было судить о реальной необходимости такого функционала в работе ИС Лада-гарантия на ПССС.
Прошу модератеров форума и специалистов тех. поддержки разработать комплекс мер по внедрению сего функционала.
Отсутствие любого осмысленного ответа ответственных лиц в данной теме будет разценено как игнорирование и халатность по отношению к пользователям ИС. Заранее благодарю за понимание...

Учитывая передачу функций от ИТЦ АВТО в АВТОВАЗ ответ вы получите не скоро. Увы.

Павел Русланович, почта саппорта не работает. Кому можно задать вопрос по работе кондиционера или написать?

SALEEV_P wrote:Учитывая передачу функций от ИТЦ АВТО в АВТОВАЗ ответ вы получите не скоро. Увы.

Так уже 2 года ждем с момента перехода на ЛГ с автосферы. Ваш ответ как дипломатичный намек на тщетность попыток отладить механизм взаимодействия зачтен как сочуствие службе гарантии всем ПССС!!!
MALAHOV_S не забивайте тему, у Вас есть своя!!!

Добрейшего дня Уважаемые коллеги!!!
Прошу понять и простить за навязчивость в пожеланиях о работе ИС.
Миновал месяц, но ответа от модераторов в теме пока не видно. Выводы делаем сами...

Валера, твою бы энергию в другие русла ))))

Спасибо Сергей, сам что думаешь по поводу такой доп функции??? Надеюсь это не ты в сомнениях отметился!

Серега, привет! А вы там в Смоленске по телефону не общаетесь?

Общаемся, и не только по телефону. Просто некоторые вопросы Сергею видимо проще решить на профильном ресурсе;-)

Всем Валерам привет!!!
Проблема в том, что ИПГ для оптимизации работы никто не слушает. Помнится был такой г.Баронов который даже встречался с ИПГ, что бы узнать как все работается. И что изменилось? Ничего.
К примеру как оформляли 16 тип и срочную заявку на з/ч так и оформляем.
Валера ты хочешь увидеть ответ типа - "Компетенции ИПГ ПССС." ))) Или "В данном случае руководствуйтесь таким то нормативным документом"))
Даже если я увижу ССН других ПССС перебирать их не буду, не читабельны они. Как мне кажется, может недопонимаю, но часть ССН это снятие с себя ответственности. Часть на сегодня работа с лифтбеком- зачем мне их видеть другим ПССС?
Конечно же не плохо бы знать о каком то массовом дефекте и возможном способе устранения. Но признании что такое есть чаще бывает когда уже дефект отошел. К примеру, последний массовый вопрос контрафактности роликов ГРМ. Когда его признали?! И признали ли или только через письма? ))

К чему это я все))))? Не нужны Валера твои предложения ни кому! Кроме может как самому ИПГ.

К чему это я все))))? Не нужны Валера твои предложения ни кому! Кроме может как самому ИПГ.
Вот с этим полностью согласен, самому ИПГ, а с остальным.... Не вдаваясь в полный текст письма, для меня, возможность читать ССН и самое главное ответы на них, нужна только для того, чтобы САМОМУ не писать их. Раньше я мог видеть ССН- "Запотевание фары" и ответ "погрузить.... течь.... физ. процессы....и т.д." ССН-"Шум на задней ..." и ответ "нарушение... стр№...". При аналогичном обращении, я мог их распечатаь--и клиенту. И клиент понимал, что это не ответ "некомпетентного, технически неграмотного, так, как он за рулем менее 30ти лет и, лично заинтересованного", ИПГ, а ответ ВЕЛИКОГО специалиста АВАЗа. Чисто психологически, владелец начинал задумываться, а писать ли претензию, а идти ли в суд. А что еще ИПГ надо, кроме как удовлетворения ЗАКОННЫХ требований владельца? Вот именно для этого мне необходимо видеть ССН.

Андрей, мы лично к сожалению не знакомы, но тему Вы раскрыли так - что я снимаю шляпу и жму пять... ;-)

Да, к сожалению Смоленская область и Алтайский край ну очень далеко друг от друга. Всем удачных выходных, у нас уже конец раб. дня 18.00.

Я вот в этом свете желаю какой-нибудь слет инженеров )) С целью обмена, так сказать, опытом )) За кружечкой, так сказать...чая...обсудить проблемки, узнать, кто как решает, помочь порешать проблемки других....утопия ? )))