Предписание 77-14

Всем доброго времени! Коллеги, разъясните, согласно ПР №77-14 мы теперь по шуму ремонтируем КПП? Т.е. главную пару теперь можно менять, а КПП в сборе не меняются? Щербакову не могу дозвониться

Всем привет! То же пытаюсь понять это предписание т.к висит нива на подъемнике по шуму в КП.

так никто и не подскажет, что делать, и Щербаков не особо хочет общаться, невозможно дозвониться.

Тогда только ССН.

Ответ будет такой - "компетенция ИПГ" )))

KIRSANOV_Y wrote:Всем доброго времени! Коллеги, разъясните, согласно ПР №77-14 мы теперь по шуму ремонтируем КПП? Т.е. главную пару теперь можно менять, а КПП в сборе не меняются? Щербакову не могу дозвониться

Ответ от support: "Теперь можно производить ремонт КПП"

KORNYAKOV_S wrote:так никто и не подскажет, что делать, и Щербаков не особо хочет общаться, невозможно дозвониться.

Всегда пользуюсь письмами на support, если не могу дозвониться - эта тех.поддержка стоит на контроле и инженер всегда на письмо ответит.

Здравствуйте. То есть теперь на выбор ИПГ? Хочешь меняй полностью, хочешь ремонтируй?

ZLOKAZOV_M wrote:Здравствуйте. То есть теперь на выбор ИПГ? Хочешь меняй полностью, хочешь ремонтируй?

Только ремонт - раз предписания по замене отменили, просто мне на суппорт так ответили как будто это великая радость, что КПП можно ремонтировать

Спасибо.

ZLOKAZOV_M wrote:Здравствуйте. То есть теперь на выбор ИПГ? Хочешь меняй полностью, хочешь ремонтируй?

Менять полностью нельзя - предписание отменено. И ремонт ты проведешь, а шум устранится? По-моему бесполезно при гуле на передачах ремонтировать. Будет только хуже. Потом ещё раз клиенту отремонтируешь, а потом ещё... Потом будешь менять КПП, только завод у тебя его не примет... Вот такие дела... Теперь дружно говорим клиентам, что шум(гул) на передачах это шум функциональный, дефекта там нет:)

Сейчас написал на Support, пришел ответ "В соответствии с дополнением к предписанию 36-14".
Для обеспечения оптимизации работ по технической поддержке диагностирования дефектов, улучшения консультаций и организации централизованного учета обращений ПССС с 20 мая 2014 г., при необходимости получения дополнительной информации по техническим вопросам кодировки, диагностики дефектов или методов устранения отдельных дефектов автомобилей производства ОАО «АВТОВАЗ», предписываю обращаться по электронной почте на адрес: support@etc-auto.ru или на единый многоканальный телефонный номер 75-94-94 "ИТЦ АВТО".

Обращения по техническим вопросам на другие телефонные номера "ИТЦ АВТО" не рекомендуются и, возможно, оперативно обслуживаться не будут.

Систему срочных сообщений ИС "Лада Гарантия" в связи с вышеуказанным использовать в строгом соответствии с рекомендациями СТП 37.101.9618.

То есть если не получается определить дефектную деталь в кпп, нужно писать на Support и согласовывать? Походу будем каждую КПП по 10 раз разбирать и собирать.....