SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Лада Гарантия (Список необходимых доработок)  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
SHCHEPELYAYEV_AO


Зарегистрирован: 24/09/2012 13:39:47
Сообщений: 398
Оффлайн

V_VAROSYN wrote:Где ИП 107 12, непорядок!

Оно было, но быстро куда-то пропало

Александр Щепеляев
ООО Темп Авто Кубань
г. Краснодар
V_VAROSYN


Зарегистрирован: 12/09/2012 09:58:56
Сообщений: 273
Оффлайн

А что было-то?
SHCHEPELYAYEV_AO


Зарегистрирован: 24/09/2012 13:39:47
Сообщений: 398
Оффлайн

Не успел посмотреть, раньше удалили. Наверное на доработку отправили

Александр Щепеляев
ООО Темп Авто Кубань
г. Краснодар
KOLESNIKOV_VV


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 301
Оффлайн

Было информационное письмо по углам установки колес по Ларгусу.

С уважением,
Валерий Колесников
ООО "ТД"Агат-Авто", г.Волгоград
TRETYAKOV_N


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 298
Оффлайн

Хотелось бы чтобы акты утилизации можно было формировать.
NIKITIN_D_ETC


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 61
Оффлайн

TSYGANOVA_NN wrote:И так,

------------------

Просмотр новости от 14.11.2012
ВНИМАНИЮ ПССС

Договор по оказанию информационных услуг на подключение к ИС "Лада Гарантия" на 2013г. размещен в разделе "Реестр документов" - "База знаний" - "Иное" - "Типовые договоры". С 01.01.2013г. для ПССС, не закючившим договор, будет приостановлен доступ к разделам, указанным в данном договоре.
По вопросам заключения договора обращаться по тел. (8482)75-92-93
----------------

подведем итоги
Самая кошерная версия стоит 29 килорублей

меня исключительно интересует, наличие в ней
1) ПОДДЕРЖКИ СКАНЕРА 2Д кода
2) САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ СПИСКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ их прав и ролей
3) РСГ в АГО
4)ВМЕНЯЕМОЕ ВРЕМЯ РЕАГИРОВАНИЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ(после 17 00 по МСК трубку уже не берут да и до 10 утра тоже бессмысленно звонить, а с 12 обед)
5) ТК СИСТЕМА ПЛАТНАЯ СООТВЕТСТВЕННО должна быть ответственность не только с дилеров за неуплату но и с разработчиков, в ДОГОВОРЕ НЕТ ПУНКТА про время реагирования на заявку клиента, а что это мы все уже пидели на примере РСГ В АГО


---------------------
Системный Администратор ОАО Рязань-Лада
Кириченко А.В.


здравствуйте. Сканер подключается к системе в разрез клавиатуры + должна стоять русская раскладка клавиатуры. РСГ в актах пропечатывается, у кого отсутствует, пишите на support@etc-auto.ru с просьбой добавить РСГ.тех поддержка работает с 7 утра до 18 00 Московского времени.

С Уважением,
специалист технической поддержки
информационного портала "Лада Гарантия"
Никитин Дмитрий Евгеньевич
NIKITIN_D_ETC


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 61
Оффлайн

TSYGANOVA_NN wrote:Дозвонился наконец до Тех поддержки
"РСГ будет на этой неделе или в понедельник"
"Технические проблемы мы устраняем практически сразу, может быть в договор включат пункт время реагирования на заявку" про приведенный пример с РСГ ответили что "не волнуйтесь как систему доделают все будет работать"
Про сканер, как я понимаю со слов поддержки - он уже не нужен
Про проблему с не пропечатыванием адреса диллера в ГАРТАЛОНЕ как я понял Техподдержка Вообще не слышала


Здравствуйте. Печать адреса в ГТ производится корректно. Если существует у вас проблема звоните в тех. поддержку, выявим причины, на каком этапе все происходит, если подтвердится, то в кротчайшие сроки устраним неисправность.

С Уважением,
специалист технической поддержки
информационного портала "Лада Гарантия"
Никитин Дмитрий Евгеньевич
NIKITIN_D_ETC


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 61
Оффлайн

TRETYAKOV_N wrote:Хотелось бы чтобы акты утилизации можно было формировать.

Акт утилизации появиться ориентировочно к концу декабря месяца.

С Уважением,
специалист технической поддержки
информационного портала "Лада Гарантия"
Никитин Дмитрий Евгеньевич
ANTROPOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 231
Оффлайн

Занялся НТД, обнаружил, что документ "Табель оснащенности ПССС ОАО АВТОВАЗ НТД регламентирующей ТО и Р автомобилей LADA" датирован аж 2008 годом, там нет ни Гранты, ни Ларгуса и доки все без учета изменений на текущий момент.

Вопрос: Будет ли там актуальная версия или ее самому наковырять надо по сусекам?
GAYDUKOV_D


Зарегистрирован: 27/08/2012 11:39:56
Сообщений: 322
Оффлайн

Хотелось бы услышать дату когда в разделе "Акцепт гарантийных затрат" будет реализована возможность прикрепления файлов с расшифровками по неакцептованным суммам?

Пора уже наконец хорошим людям собраться и убить плохих людей. (с) некто Renegad
V_VAROSYN


Зарегистрирован: 12/09/2012 09:58:56
Сообщений: 273
Оффлайн

Конечно Дмитрий Владимирович хотелось бы! Учет РА вкладку внесли в ЛГ пора бы и с акцептом наладить связь!
А то всё по почте не уследишь! Полностью поддерживаю Ваш пост!
NIKITIN_D_ETC


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 61
Оффлайн

Здравствуйте. Файл с расшифровкой по не акцепту, ориентировочно будет сделан к середине декабря.

С Уважением,
специалист технической поддержки
информационного портала "Лада Гарантия"
Никитин Дмитрий Евгеньевич
NURIEVA_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 10
Оффлайн

Коллеги, кто формировал упаковочный лист? может подскажете, как вывести на печать? неужели обязательно ставить галочки вручную? это же чудовищно, если там выходит 60 страниц.......?!?! а у кого-то и более?
NIKITIN_D_ETC


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 61
Оффлайн

NURIEVA_S wrote:Коллеги, кто формировал упаковочный лист? может подскажете, как вывести на печать? неужели обязательно ставить галочки вручную? это же чудовищно, если там выходит 60 страниц.......?!?! а у кого-то и более?

Здравствуйте. Заходите в раздел "отчеты"-"Упаковочный лист"-выбираете нужный ящик и в правом верхнем углу есть кнопочка "ПЕЧАТАТЬ"

С Уважением,
специалист технической поддержки
информационного портала "Лада Гарантия"
Никитин Дмитрий Евгеньевич
ANTROPOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 231
Оффлайн

NIKITIN_D_ETC wrote:
NURIEVA_S wrote:Коллеги, кто формировал упаковочный лист? может подскажете, как вывести на печать? неужели обязательно ставить галочки вручную? это же чудовищно, если там выходит 60 страниц.......?!?! а у кого-то и более?

Здравствуйте. Заходите в раздел "отчеты"-"Упаковочный лист"-выбираете нужный ящик и в правом верхнем углу есть кнопочка "ПЕЧАТАТЬ"


Чепятать-то мы поняли как.. галочки тыкать поштучно как-то не удобно... кнопачку бы прикрутить "выделить все"

;)
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: