ДВС по гарантии

Коллеги помогите разобраться в ситуации.Были судебные дела о расторжении договора купли-продажи а/м и возврате денежных средств клиенту ,судебные дела в пользу клиента.А суть дела вот в чём а/м КАЛИНА -2, ДВС-21126,КПП-автомат, доставили на СТО со слов клиента ДВС не запускается при пробном пуске ,стартер вращает ДВС неподаёт признаков жизни после проведённых диагностических процедур ,произвели демонтаж и разборку ГБЦ на стенках и на стержнях клапанов присутствие липкого налёта.Были отобраны пробы моторного масла и топлива из бака в присутствии клиента опечатаны и отправлены на экспертизу ,анализы пришли о некачественном топливе и моторном масле.И тут началось адвокат клиента назначил независимую экспертизу.Приехали все со стороны клиента по протоколу с подписями со всех сторон, забрали ГБЦ, все клапана,прокладки. По истечении времени экспертиза выявила негерметичность заглушки попадание антифриза в камеру сгорание т.е признала производственный дефект ГБЦ .Суд принял сторону клиента.ГБЦ экспертиза невернула и все сопутствующие.Директора говорят надо отправить протоколы судебных решений для меня непонятно в какую сторону о невозврате ДВС и установке нового по гарантии.Извините за мой каламбур в написании этих строк.Стою на красном свете светофора.Не молчите давайте по общаемся .Посоветуйте включить кнопку на зелёный свет.

Попробуй позвонить в ЦУП, дорогу должны подсказать.

СЛУЖБА ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТА ПО ПРОДАЖАМ И МАРКЕТИНГУ
ДИРЕКЦИЯ ПО ПРОДАЖАМ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И ПОСЛЕПРОДАЖНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЕЙ
ОТДЕЛ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СО СЛОЖНЫМИ РЕКЛАМАЦИЯМИ

Дунаев
Владимир
Валентинович 738233 V.Dunaev@vaz.ru
пользователь интернет
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА

А представители дилера присутствовали при проведении экспертизы? Вы должным образом извещались о времени, месте производства экспертизы?
Провести досудебную экспертизу при возникновении спора между дилером и клиентом- это обязанность дилера (пока авто на гарантии). Ходатайствовали о проведении судебной экспертизы? Обычно суд не основывается на выводах "досудебки" и назначает судебную... Юриста, вообще, привлекали к делу? "Накосячили" Вы, по-моему, изначально... (
Сейчас только апелляцию подавать. Но суды высшей инстанции ооочень неохотно отменяют решения своих коллег. Это значит признать, что судья ошибся, а такого не может быть, потому что не может быть никогда! )
P.S.: А чего с движком-то произошло? Клапана "зависли"?