Автор |
Сообщение |
06/09/2023 15:50:34
|
GUBIN_14007
Зарегистрирован: 02/10/2019 15:30:31
Сообщений: 80
Оффлайн
|
Ещё раз доказывает то, что тех.поддержка занимается не поддержкой дилера, а буквоедством. Цепляться к словам, это по моему, уход от решения вопроса, а затяжка времени. И, как итог, галка и "принято к сведению".
Завод и дилер-две разные страны со своими интересами.
|
|
|
06/09/2023 16:09:57
|
ZAYCEV_A
Зарегистрирован: 22/02/2017 13:41:26
Сообщений: 379
Оффлайн
|
Какое отношение имеет время написания сообщения на форуме и что это меняет по сути сделанного замечания Вам ?
Еще раз, если решили отказывать потребителю почему в сообщении это не указали ПРЯМО зачем писать МЫ СКЛОНЯЕМСЯ ? а если склонились к отказу ( читаем отказали) почему в сообщении нет скана оформленного АНО ?
кстати не оформление акта! знаете чем грозит?
|
Зайцев Артем Александрович
Ведущий инженер УОСОА
artem2019.zaycev@mail.ru
Artem.Zaytsev@vaz.ru
телефон(8482)428387 |
|
|
06/09/2023 16:12:51
|
ZAYCEV_A
Зарегистрирован: 22/02/2017 13:41:26
Сообщений: 379
Оффлайн
|
GUBIN_14007 wrote:Ещё раз доказывает то, что тех.поддержка занимается не поддержкой дилера, а буквоедством. Цепляться к словам, это по моему, уход от решения вопроса, а затяжка времени. И, как итог, галка и "принято к сведению".
Завод и дилер-две разные страны со своими интересами.
Вы ошибаетесь, Вы делаете выводы не зная всех нюансов произошедшего.
|
Зайцев Артем Александрович
Ведущий инженер УОСОА
artem2019.zaycev@mail.ru
Artem.Zaytsev@vaz.ru
телефон(8482)428387 |
|
|
06/09/2023 16:22:08
|
ZAYCEV_A
Зарегистрирован: 22/02/2017 13:41:26
Сообщений: 379
Оффлайн
|
Для всех.
Уважаемые ИПГ, служба ТП формирует свои выводы исключительно на основании материалов, размещенных Вами и руководствуясь НТД. Что Вы пишите и размещаете то мы и рассматриваем!
щепотка юмора для разрядки.
Напишите прилетел Санта Клаус и сломал машину приложите фото с Сантой с машиной с Сантой в машине, и мы это рассмотрим и оценим.))
Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 06/09/2023 16:24:29
|
Зайцев Артем Александрович
Ведущий инженер УОСОА
artem2019.zaycev@mail.ru
Artem.Zaytsev@vaz.ru
телефон(8482)428387 |
|
|
06/09/2023 17:23:49
|
GUBIN_14007
Зарегистрирован: 02/10/2019 15:30:31
Сообщений: 80
Оффлайн
|
ZAYCEV_A wrote:
GUBIN_14007 wrote:Ещё раз доказывает то, что тех.поддержка занимается не поддержкой дилера, а буквоедством. Цепляться к словам, это по моему, уход от решения вопроса, а затяжка времени. И, как итог, галка и "принято к сведению".
Завод и дилер-две разные страны со своими интересами.
Вы ошибаетесь, Вы делаете выводы не зная всех нюансов произошедшего.
Основываюсь исключительно на собственном опыте общения с ТП.
|
|
|
30/01/2024 13:11:00
|
KRAVEZ_45419
Зарегистрирован: 14/02/2022 15:29:46
Сообщений: 42
Оффлайн
|
Добрый день, коллеги.
Пытаюсь согласовать ВСТ по пр 04-24.
Господин Александр Леонидович, помимо предоставленных замеров сопротивлений, мониторинга и положения ВСТ в установленном состоянии на а/м, требует с меня предоставить видео установки ВСТ на автомобиль согласно требований ТИ 3100.25100.20586 с последующей проверкой по заявленному несоответствию, замера напряжения на выводе 2 ВСТ при нажатой и отпущенной педали тормоза.
Т.е. под педали должен нырнуть диагност с ВСТ в руках. Туда же ныряю я с камерой и начинаем снимать "кино".
Я чисто физически не помещаюсь туда вместе с коллегой. Сфотографировать установленный ВСТ на авто - это уже тот еще акробатически трюк.
Кто снимал данное кино, поделитесь опытом.
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 30/01/2024 13:11:59
|
|
|
30/01/2024 17:07:11
|
LOBASTOV_61007
Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 747
Оффлайн
|
KRAVEZ_45419 wrote:Добрый день, коллеги.
Пытаюсь согласовать ВСТ по пр 04-24.
Господин Александр Леонидович, помимо предоставленных замеров сопротивлений, мониторинга и положения ВСТ в установленном состоянии на а/м, требует с меня предоставить видео установки ВСТ на автомобиль согласно требований ТИ 3100.25100.20586 с последующей проверкой по заявленному несоответствию, замера напряжения на выводе 2 ВСТ при нажатой и отпущенной педали тормоза.
Т.е. под педали должен нырнуть диагност с ВСТ в руках. Туда же ныряю я с камерой и начинаем снимать "кино".
Я чисто физически не помещаюсь туда вместе с коллегой. Сфотографировать установленный ВСТ на авто - это уже тот еще акробатически трюк.
Кто снимал данное кино, поделитесь опытом.
Есть опыт про ВСТ с красным фиксатором.. Выдерните шток на 10 мм и если заработал, не связывайтесь и идите спасайте другого клиента..
|
|
|
31/01/2024 16:22:34
|
KRAVEZ_45419
Зарегистрирован: 14/02/2022 15:29:46
Сообщений: 42
Оффлайн
|
Я спросил снимал ли кто такое кино. У меня не получается. Александр Леонидович утверждает, что ни у кого кроме меня проблем и вопросов не возникло
|
|
|
31/01/2024 19:04:09
|
REUTOV_42613A
Зарегистрирован: 23/03/2023 09:31:32
Сообщений: 29
Оффлайн
|
Фото ВСТ делали в составе а/м, а замеры напряжения на снятом, двигая шток руками (имитируя нажатие педали).
|
|
|
01/02/2024 11:59:10
|
KRAVEZ_45419
Зарегистрирован: 14/02/2022 15:29:46
Сообщений: 42
Оффлайн
|
REUTOV_42613A wrote:Фото ВСТ делали в составе а/м, а замеры напряжения на снятом, двигая шток руками (имитируя нажатие педали).
Вот. Раньше также было. А последний раз видео установки ВСТ на автомобиль согласно требований ТИ 3100.25100.20586 с последующей проверкой по заявленному несоответствию, замера напряжения на выводе 2 ВСТ при нажатой и отпущенной педали тормоза.
|
|
|
|