| Автор |
Сообщение |
 18/11/2015 16:29:50
|
KRETOV_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн
|
Уважаемые коллеги! Имеем много (более 10) автомобилей 2190 (преимущественно 21901) с отломанными креплениями дефлекторов 11180-8104086-00. Дефект проявляется стуком (крайне редко); попаданием пыли, грязи и атмосферной влаги в багажник (часто). Иногда несоответствие выявляется на ТО. ОТПД утверждает, что повышенная дефектность дефлекторов есть только у нашего предприятия и намекает на злую волю владельца при изломе данной детали. После длительных переговоров со слесарями удалось выяснить, что повредить дефлекторы изнутри архисложно. Снаружи какие-либо механические повреждения, следы попадания в ДТП также отсутствуют. Подскажите, пожалуйста, сталкивались ли вы с подобным дефектом? И, если можно, проверьте состояние дефлекторов на гарантийных "Грантах". Спасибо
|
Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402) |
|
|
 |
23/11/2015 10:32:43
|
BURASHEV_D
Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн
|
KRETOV_A wrote:ОТПД утверждает, что повышенная дефектность дефлекторов есть только у нашего предприятия и намекает на злую волю владельца при изломе данной детали.
Влага в багажнике - частое явление. На нашем ПССС выявляем сломанные примерно раз в месяц. Делаем за счет клиента. Но даже с целыми дефлекторами там копится сырость почти на всех авто, которые хранятся на улице. При гаражном хранении встречается реже.
|
|
|
|
23/11/2015 11:26:08
|
KRETOV_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн
|
BURASHEV_D wrote:Делаем за счет клиента
Можно узнать, почему за счёт клиента? И почему клиенты безропотно платят?
|
Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402) |
|
|
|
23/11/2015 12:38:26
|
S_MANZHELEY
Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 763
Оффлайн
|
KRETOV_A wrote:
BURASHEV_D wrote:Делаем за счет клиента
Можно узнать, почему за счёт клиента? И почему клиенты безропотно платят?
Думаю потому что они механически сломаны? Мои тоже платят.
|
С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
|
|
|
|
23/11/2015 12:46:21
|
KRETOV_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн
|
S_MANZHELEY wrote:Думаю потому что они механически сломаны?
Я ж говорил - снаружи машина целая, изнутри повредить крайне проблематично. "Как у них это получается?!" :)
|
Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402) |
|
|
|
23/11/2015 13:36:00
|
BURASHEV_D
Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн
|
KRETOV_A wrote:
BURASHEV_D wrote:Делаем за счет клиента
Можно узнать, почему за счёт клиента? И почему клиенты безропотно платят?
В стране начинает процветать потребительский терроризм. Не только в отношении диллеров, но и страховых компаний.
Например есть два соседа, для которых сумма ОСАГО кажется большой. Как отбить стоимость полиса? Дальше не буду...
|
|
|
|
|
|
Вход
