SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Втулки стабилизатора  
Индекс форума » VESTA - Гарантийное обслуживание
Автор Сообщение
ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 662
Оффлайн

Миха добавлю при стуке рулевых наконечников после пробега 50 тыщ клиент должен купить рейку-МАРАЗМ!!!!а владельцам всё обещают на горячей линии !!!

eliseev81@icloud.com

S_MANZHELEY


Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 761
Оффлайн

ZHUKOV_M wrote:Докатились, может еще что-нибудь от иномарок будем ставить? двс, кпп без гула, не? пороги может переваривать будем на те у которых отслоения не бывает? и т.д. и т.п. тошнит уже от этих втулок, напишешь ссн ответят помажьте моликотом втулки нового состояния, помажешь и начинает стабилизатор гулять как слива в ж*пе со всеми вытекающими стуками-бряками... или стойки аккуратно зажмите в тиски и пошатайте... клиенты на тисках ездят что-ли?


К нам бы специалистов отпд, вместо персональных менеджеров направили.

С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
ZHUTOV_AB


Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн

Коллеги, после замены на втулки нового образца, вновь стук втулок. ССН необходим, либо просто меняли по 20му типу?

Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край
S_MANZHELEY


Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 761
Оффлайн

ZHUTOV_AB wrote:Коллеги, после замены на втулки нового образца, вновь стук втулок. ССН необходим, либо просто меняли по 20му типу?


Если заскрипела втулка нового образца, обязательно ССН

С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
ZHUTOV_AB


Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн

S_MANZHELEY wrote:
ZHUTOV_AB wrote:Коллеги, после замены на втулки нового образца, вновь стук втулок. ССН необходим, либо просто меняли по 20му типу?


Если заскрипела втулка нового образца, обязательно ССН


Чего мониторить то, если самый маленький специалист фабрики, в частной беседе говорит что подушки и нового образца г….но, ждите новый стабилизатор. Мы то подождем, а владелец?
В то же время, г-н Ульянчук А.В. сетует на то, что количество ССН возрасло в разы, упрекая дилера в упадке квалификации персонала и тем не менее, пиши ССН. Чтобы при деле???

Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край
S_MANZHELEY


Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 761
Оффлайн

ZHUTOV_AB wrote:
S_MANZHELEY wrote:
ZHUTOV_AB wrote:Коллеги, после замены на втулки нового образца, вновь стук втулок. ССН необходим, либо просто меняли по 20му типу?


Если заскрипела втулка нового образца, обязательно ССН


Чего мониторить то, если самый маленький специалист фабрики, в частной беседе говорит что подушки и нового образца г….но, ждите новый стабилизатор. Мы то подождем, а владелец?
В то же время, г-н Ульянчук А.В. сетует на то, что количество ССН возрасло в разы, упрекая дилера в упадке квалификации персонала и тем не менее, пиши ССН. Чтобы при деле???


Интересно, что делать с клиентами у кого втулки скрипят после 50000 км пробега? Говорить что гарантия закончилась и ничего страшного что мы их смазывали, шкурили, термоусадки ставили, втулки меняли...

С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
PUPYSHEV_MN


Зарегистрирован: 15/04/2013 14:27:19
Сообщений: 159
Оффлайн

ГТ никто не отменял: Предъявление требований в отношении недостатков указанных комплектующих изделий возможно в течение гарантийного срока на данные изделия. На замененные по гарантии указанные комплектующие изделия, предоставляется гарантия той же продолжительности в пределах срока гарантии, предусмотренного п.2.1 гарантийного талона.
GREK_S


Зарегистрирован: 18/11/2014 16:30:10
Сообщений: 183
Оффлайн

Доброго дня. А какой номер материала вбивать в АГО при смазке втулочек?
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

9083100

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
GREK_S


Зарегистрирован: 18/11/2014 16:30:10
Сообщений: 183
Оффлайн

KRETOV_A wrote:9083100


Спасибо!!!
ZHUTOV_AB


Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн

PUPYSHEV_MN wrote:ГТ никто не отменял: Предъявление требований в отношении недостатков указанных комплектующих изделий возможно в течение гарантийного срока на данные изделия. На замененные по гарантии указанные комплектующие изделия, предоставляется гарантия той же продолжительности в пределах срока гарантии, предусмотренного п.2.1 гарантийного талона.

Коллеги , как понимаете "гарантия той же продолжительности...." Продолжительность, это категория временная, километраж в это понятие не входит. Т. е. на установленные втулки в 49999км, нет гаранти через 2км. Или как?

Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край
PUPYSHEV_MN


Зарегистрирован: 15/04/2013 14:27:19
Сообщений: 159
Оффлайн

Если гарантия на втулки 50000 км и заменить их при 49000 км, то соответственно к 49000 прибавить 50000 км.
SOROKIN_17006


Зарегистрирован: 08/09/2016 09:13:20
Сообщений: 409
От: РУМОС (Тверь) r.sorokin@lada-rumos.ru
Онлайн

ZHUTOV_AB wrote:
PUPYSHEV_MN wrote:ГТ никто не отменял: Предъявление требований в отношении недостатков указанных комплектующих изделий возможно в течение гарантийного срока на данные изделия. На замененные по гарантии указанные комплектующие изделия, предоставляется гарантия той же продолжительности в пределах срока гарантии, предусмотренного п.2.1 гарантийного талона.

Коллеги , как понимаете "гарантия той же продолжительности...." Продолжительность, это категория временная, километраж в это понятие не входит. Т. е. на установленные втулки в 49999км, нет гаранти через 2км. Или как?


Да, на замененные по гарантии детали гарантия заканчивается как если бы они не были заменены. Т.е. при замене на пробеге 49999 гарантия 1 км.

ООО "РУМОС" г.Тверь
WA;Viber +79607052452
S_MANZHELEY


Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 761
Оффлайн

SOROKIN_17006 wrote:
ZHUTOV_AB wrote:
PUPYSHEV_MN wrote:ГТ никто не отменял: Предъявление требований в отношении недостатков указанных комплектующих изделий возможно в течение гарантийного срока на данные изделия. На замененные по гарантии указанные комплектующие изделия, предоставляется гарантия той же продолжительности в пределах срока гарантии, предусмотренного п.2.1 гарантийного талона.

Коллеги , как понимаете "гарантия той же продолжительности...." Продолжительность, это категория временная, километраж в это понятие не входит. Т. е. на установленные втулки в 49999км, нет гаранти через 2км. Или как?


Да, на замененные по гарантии детали гарантия заканчивается как если бы они не были заменены. Т.е. при замене на пробеге 49999 гарантия 1 км.


Не соглашусь. менял доп. глушитель на сроке 10 месяцев с даты продажи, через 10 месяцев клиент вновь обратился с тем же дефектом. Поменял, и через ручной пропуски приняли.
Я так понимаю там много лазеек, которые Автотаз не хочет нам сообщать. Наткнулись сами, молодцы. Смогли отшить клиента - еще лучше. Подал в суд на нас - делайте что хотите. Подал в суд на ТАЗ - поменяйте по гарантии.

С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
BIKTIMEROV_I


Зарегистрирован: 06/05/2013 10:19:59
Сообщений: 464
Оффлайн

PUPYSHEV_MN wrote:Если гарантия на втулки 50000 км и заменить их при 49000 км, то соответственно к 49000 прибавить 50000 км.
Таким образом можно было бы вечную гарантию на авто замутить)))
 
Индекс форума » VESTA - Гарантийное обслуживание
Быстрый ответ

Перейти: