SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
"Хотелки" ТП и Контролеров АГО  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 826
Оффлайн

SEDLEZKYI_V wrote:
GUSEV_V wrote:
SEDLEZKYI_V wrote:
Владимир, добрый день!
Какая из фраз правильна описывает определение "момент обнаружения несоответствия"?
1. Моментом обнаружения несоответствия является момент приемки автомобиля в ремонт/на диагностику.
2. Моментом обнаружения несоответствия является окончание дефектовки с получением на руки дефектовочной ведомости в которой определена деталь-виновница.


Добрый день!

Мы считаем с момента, указанного в п.1.

Ок. Моментом обнаружения несоответствия является момент приемки автомобиля в ремонт/на диагностику. То есть мы обнаружили что имеется на автомобиле какое-то несоответствие, но ещё не знаем какая причина его вызвала.

Следуя логике развития событий и неукоснительному соблюдению Предписания 123-23:
1. Приехал автомобиль с неисправностью "расход масла". Оформили заявку на ремонт. Согласно приложению к предписанию 123-23 (стр. 3) сразу передаем токен-сессию. Время пошло.
2. Осматриваем автомобиль на отсутствие наружных течей масла. Все ок. Пломбируем ДВС для контрольного пробега 1000 км. Отправляем в эксплуатацию.
3. Машем клиенту рукой, открываем ещё раз Предписание 123-23 и видим текст: С/З (все виды документов) должно быть оформлено в течение 24 часов с момента обнаружения несоответствия...". Переживаем, вдруг клиент не успеет за 24 часа намотать 1000 км, да ещё и нам разобрать мотор надо бы успеть за это время.

Тааак.... проверяем свои действия:
> Клиент обратился.
> Токен отправили в начале.
> Момент обнаружения несоответствия уже зафиксирован (это же и есть момент обращения).

И тут получается, что именно сейчас надо написать С/З о том что в будущем мы будем (возможно) разбирать мотор!
Неважно что будем разбирать через месяц (если вообще будем)....

Что мне писать в этом Предсогласовании? ))


Пример получше..
Автомобиль заехал, подтвердили заявленное несоответствие - двигатель троит..
За 24 часа не успели установить виновника несоответствия.
Неважно по какой причине..
1) Некомпетентность технического персонала (вариант для сотрудников ТП)
2) Нет свободного подъемника или свободных рук, т.к. автомобиль изначально был записан только на диагностику и по телефону АС не может знать - потребуется замена ИКЗ или раскидать ДВС.
3) Требуется более 24 часов на диагностические работы, инструментальный контроль или просто подумать.. Не говоря уже про освежить память и собрать в кучу все ИП, ПР и ТИ по нужному вопросу..

GUSEV_V wrote: В тексте Предписания 123-23: "... С/З (все виды документов) должно быть оформлено в течение 24 часов с момента обнаружения несоответствия...".

Всё, оформляем С/З, пишем - не успели.. Конечно я утрирую, но это выглядит именно так..
Куда торопимся?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 18/04/2024 09:55:35

PASHENCEVA_63003


Зарегистрирован: 11/06/2024 12:38:23
Сообщений: 14
Оффлайн

Коллеги, 24 часа естественно не достаточно. Обычно дается с момента обращения 3 дня
на поиск неисправности (если она имеется). а С/З обычно пишется при дорогостоящих ремонтах - а такие диагностики обычно за сутки не делаются.
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1386
Оффлайн

Всем бобра! Думаю это актуальная тема для моего вопроса.
Есть просьба, что бы ИПэшки не писать. Кто будет в ближайшее время привод стеклоочистителя на гранте менять отпишитесь в почту мне пожалуйста. Интересуют машины выпущенные с октября 2023 и по сей день.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 826
Оффлайн

Добрый вечер.
Сотрудники ТП больше не будут принимать диагностические видео и скрины ошибок со "Старого ПО" Grade_X ?
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 826
Оффлайн

Наверное, стоит пояснить.. Два одинаковых согласования друг за дружкой по ЭМУРУ на а/м Грантах.. Одно и тоже несоответствие, одинаковое видео со сбросом ошибки и возникновением повторной (одной и той же). Разница только в использовании ПО (ну что уж было открыто на момент считывания ошибок ) В одном случае согласовано, в другом просят всё тоже самое, только на Lada_Code_X. Если это так, прошу подтвердить предыдущие сообщение.
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1386
Оффлайн

LOBASTOV_61007 wrote:Наверное, стоит пояснить.. Два одинаковых согласования друг за дружкой по ЭМУРУ на а/м Грантах.. Одно и тоже несоответствие, одинаковое видео со сбросом ошибки и возникновением повторной (одной и той же). Разница только в использовании ПО (ну что уж было открыто на момент считывания ошибок ) В одном случае согласовано, в другом просят всё тоже самое, только на Lada_Code_X. Если это так, прошу подтвердить предыдущие сообщение.

Вкину свои 5 копеек. А почему до настоящего момента не все в полном объеме пользуются новым ПО? Все доступно. С разными адаптерами ПО ЛадаКодекс в части диагностики работает без замечаний.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
IMANGULOV_40402


Зарегистрирован: 15/11/2019 12:49:26
Сообщений: 17
Оффлайн

.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 10/01/2025 14:55:49

SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2270
Оффлайн

1. Шрифт Times New Roman надо поменять на ARIAL. А то какой-то недружественный интерфейс получается
2. Необходимо кнопки дважды тыкать пальцем/стилусом чтобы провалиться в дальнейшее меню.
3. При первичном опросе блоков хорошо что в каждом блоке описывает ошибки (хотя говорят что только АКТИВНЫЕ), но не хватает напротив названия блока крупных зеленых галочек (что в блоке всё хорошо) и красных крестов (что в блоке есть ошибки).
4. Нет информации в самом ПО ЛАДА КОДЕКС что ТОКЕН реально дошел до завода и просмотра всех ранее отправленных токенов.
5. Само ПО не понимает что вышло его обновление.
6. Выскакивает ошибка что "нет доступа к программированию/конфигурирование" на не русском языке.
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1386
Оффлайн

SEDLEZKYI_V wrote:1. Шрифт Times New Roman надо поменять на ARIAL. А то какой-то недружественный интерфейс получается
2. Необходимо кнопки дважды тыкать пальцем/стилусом чтобы провалиться в дальнейшее меню.
3. При первичном опросе блоков хорошо что в каждом блоке описывает ошибки (хотя говорят что только АКТИВНЫЕ), но не хватает напротив названия блока крупных зеленых галочек (что в блоке всё хорошо) и красных крестов (что в блоке есть ошибки).
4. Нет информации в самом ПО ЛАДА КОДЕКС что ТОКЕН реально дошел до завода и просмотра всех ранее отправленных токенов.
5. Само ПО не понимает что вышло его обновление.
6. Выскакивает ошибка что "нет доступа к программированию/конфигурирование" на не русском языке.

Ваши замечания будут транслированы разработчикам. В зависимости от приоритетов что то будет учтено, но не факт, что в самое ближайшее время.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
SOROKIN_17006


Зарегистрирован: 08/09/2016 09:13:20
Сообщений: 498
От: РУМОС (Тверь) r.sorokin@lada-rumos.ru
Оффлайн

SALEEV_P wrote:Вкину свои 5 копеек. А почему до настоящего момента не все в полном объеме пользуются новым ПО? Все доступно. С разными адаптерами ПО ЛадаКодекс в части диагностики работает без замечаний.


Производим замену ЭРА на Весте НГ. Прибор обновлен до ДМ 143 и всех последних версий во всех углах экрана. Проштудирована ТИ. Начинаем:
Считан СИМ-ЧИП, сохранен. ОК.
Запрошен доступ на конфигурирование по 77-18. Ошибка конфигурирования. О проблеме сообщено, получен второй доступ и запрошены лог, скрины параметров. Лог записан, параметры отправлены, повторная попытка - ОШИБКА конфигурирования.
Нам задан вопрос по состоянию параметра "Режим работы модуля GSM" - в параметрах - Холостой ход (так он называется в ЛАДА КОДЕКС).
ТИ на следующем этапе требует проверить и убедиться, что этот параметр равен "GSM модем загружен и готов к работе".

Ну нет таких слов в ЛАДА КОДЕКС!
Подключаем ГРЕЙД_Х и да, есть такой параметр со словами - " ... загружен и готов к работе".
Ответ теперь будет в пн. Это печально. В пн другой диагност, который совсем ничего не знает об этой ситуации, автомобиле, клиенте, а человек, который сегодня занимался этим вопросом полдня и проникся проблемой - с пн в отпуске.(((

Т.о. возникают еще вопросы как по функционированию нового оборудования (не проходит процедура конфигурирования), так и по соответствию терминов в ТИ и диагностическом оборудовании.




ООО "РУМОС" г.Тверь
WA;Viber +79607052452
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 826
Оффлайн

SALEEV_P wrote:
LOBASTOV_61007 wrote:Наверное, стоит пояснить.. Два одинаковых согласования друг за дружкой по ЭМУРУ на а/м Грантах.. Одно и тоже несоответствие, одинаковое видео со сбросом ошибки и возникновением повторной (одной и той же). Разница только в использовании ПО (ну что уж было открыто на момент считывания ошибок ) В одном случае согласовано, в другом просят всё тоже самое, только на Lada_Code_X. Если это так, прошу подтвердить предыдущие сообщение.

Вкину свои 5 копеек. А почему до настоящего момента не все в полном объеме пользуются новым ПО? Все доступно. С разными адаптерами ПО ЛадаКодекс в части диагностики работает без замечаний.

Добавлю в копилку ещё 5, пусть будет 10 и копится к следующему семинару..
Павел Русланович, а кто и когда запрещал использование "Старого" ПО?
Откроем хотя бы Пр.37-24, там указано два варианта перепрограммирования КСУД..
В методике много одних и тех же слов ("Code_X", "Код_Экс", Lada Code X и т.д.), но мы видим именно два варианта программирования - с использованием "Старого" и "Нового" ПО..
По существу вопроса. Речь даже не о программировании, а о возможности использования "Старого" ПО в диагностических целях с дальнейшим предоставлением собранного материала в ТП: замониторить график прогрева ДВС, посмотреть экспл. параметры, пощёлкать актуаторы..
Для того, чтоб посмотреть ошибку, стереть и снова посмотреть достаточно и ЕМЛки за 300р, но для такой цели при согласовании узла использовалось "официальное" оборудование (или Code_X покажет отличную ошибку от Grade_X?).
Возникло недопонимание и лучше обговорить.
Если принципиально использование только "Нового" ПО для любых целей (в том числе и токен-сессий) то так и скажите, нет проблем, учтём в дальнейшей работе..
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 826
Оффлайн

SALEEV_P wrote:А почему до настоящего момента не все в полном объеме пользуются новым ПО?

Коллега передал информацию что переговорил с сотрудником ТП и в настоящее время вопрос закрыт.
Как я понял, для посмотреть можно "юзать" оба ПО..
Учитывая и тот факт, что "Новое" ПО даёт сбои и отказаться полностью от "Старого" пока не получится..
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 826
Оффлайн

LOBASTOV_61007 wrote: Code_X покажет отличную ошибку от Grade_X?

И сразу интересный момент при очередном заявленном несоответствии по ЭМУРУ на а/м Гранта. Отвечаю на свой же вопрос.

"Старое ПО" читает ошибку как:
- Р0050-78 Неизвестный код неисправности

"Новое" ПО читает ошибку как:
- С1078 005078=Неизвестный код неисправности.
И можем понять что это время заряда силовых конденсаторов.

Напоминает тему про неизвестные кода Grade_X с расшифровкой через ДСТ-14.
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1386
Оффлайн

SEDLEZKYI_V wrote:1. Шрифт Times New Roman надо поменять на ARIAL. А то какой-то недружественный интерфейс получается
2. Необходимо кнопки дважды тыкать пальцем/стилусом чтобы провалиться в дальнейшее меню.
3. При первичном опросе блоков хорошо что в каждом блоке описывает ошибки (хотя говорят что только АКТИВНЫЕ), но не хватает напротив названия блока крупных зеленых галочек (что в блоке всё хорошо) и красных крестов (что в блоке есть ошибки).
4. Нет информации в самом ПО ЛАДА КОДЕКС что ТОКЕН реально дошел до завода и просмотра всех ранее отправленных токенов.
5. Само ПО не понимает что вышло его обновление.
6. Выскакивает ошибка что "нет доступа к программированию/конфигурирование" на не русском языке.

То есть с 1 ноября 2024 до 12.01.2025 вы копили в себе неготив по этим 6-ти вопросам?!
По существу ваших претензий:
1. Шрифт Times New Roman надо поменять на ARIAL. А то какой-то недружественный интерфейс получается - взято в проработку
2. Необходимо кнопки дважды тыкать пальцем/стилусом чтобы провалиться в дальнейшее меню. - количество кликов можно в настройках назначить
3. При первичном опросе блоков хорошо что в каждом блоке описывает ошибки (хотя говорят что только АКТИВНЫЕ), но не хватает напротив названия блока крупных зеленых галочек (что в блоке всё хорошо) и красных крестов (что в блоке есть ошибки). - взято в работу
4. Нет информации в самом ПО ЛАДА КОДЕКС что ТОКЕН реально дошел до завода и просмотра всех ранее отправленных токенов. - на сколько мне известно табличка по отправке сессии на экране высвечивается
5. Само ПО не понимает что вышло его обновление. - взято в работу
6. Выскакивает ошибка что "нет доступа к программированию/конфигурирование" на не русском языке. - для этого и просили вас начать эксплуатацию ПО и слать свои замечания. По этому вопросу не понятно вы имеете в виду сообщение от ЛадаКодекс или системное от винды, нужен скрин-шот

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1386
Оффлайн

...а кто и когда запрещал использование "Старого" ПО?
Откроем хотя бы Пр.37-24, там указано два варианта перепрограммирования КСУД..
В методике много одних и тех же слов ("Code_X", "Код_Экс", Lada Code X и т.д.), но мы видим именно два варианта программирования - с использованием "Старого" и "Нового" ПО..
По существу вопроса. Речь даже не о программировании, а о возможности использования "Старого" ПО в диагностических целях с дальнейшим предоставлением собранного материала в ТП: замониторить график прогрева ДВС, посмотреть экспл. параметры, пощёлкать актуаторы..
...
По существу ПО добавлю, имеющаяся ситуация в мире, без вариантов, подталкивает нас на переход на программные продукты хозяевами которого являемся мы. С ЛадаКодекс то же самое. Чем быстрее вы начнете его эксплуатировать и показывать нам его недочеты тем быстрее будет откорректирован этот продукт. Старым ПО при ППП пожалуйста пользуйтесь, но рано или поздно придется и там перейти на новое. Идут новые модели, которые не будут поддерживаться старым ПО. Что касается программирований и конфигурирований мы настоятельно просим, а скоро начнем требовать, использовать только новое ПО. ТИ в которых описаны процессы для старого и нового ПО созданы в переходный период и думаю это все должны понимать.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: