Автор |
Сообщение |
13/02/2016 15:28:32
|
PERKON_N
Зарегистрирован: 24/02/2015 10:02:23
Сообщений: 1
Оффлайн
|
Уважаемые коллеги, добрый день!
В нашим ДЦ был продан автомобиль, на следующий день клиент приехал в ДЦ с замечанием: посторонний шум, хруст в задней части автомобиля. При проведении осмотра было выявлено, что карданный вал вращается, но при этом колеса заднего моста не вращаться. Вероятная причина неисправности в заднем мосту.
Коллеги, подскажите, встречались подобные случаи, какие предпринять действия?
Клиент крайне не доволен тем, что только купил а/м и он сразу же сломался.
|
|
|
13/02/2016 19:00:07
|
KRETOV_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн
|
Скорее всего, съело зубья на шестернях редуктора. В таком случае надо поменять редуктор и очень тщательно выгрести обломки зубьев из картера заднего моста. Точнее сказать не могу, надо разбирать агрегат
|
Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402) |
|
|
14/02/2016 20:03:06
|
ELISEEV_D
Зарегистрирован: 26/02/2014 15:59:30
Сообщений: 453
Оффлайн
|
Снимите редуктор и думаю многие вопросы отпадут сами собой
|
г.Киров eliseev81@icloud.com
89226686555 |
|
|
15/02/2016 11:00:50
|
MAKSACHEV_AA
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 657
Оффлайн
|
А блок отключения переднего редуктора случайно не стоит?
А то есть и такие владельцы тихушники.
|
|
|
28/12/2017 17:31:24
|
MEDVEDEV_AF
Зарегистрирован: 30/10/2017 13:26:21
Сообщений: 88
Оффлайн
|
У меня тоже развалились шестерни полуоси в дифференциале РЗМ на длинной ниве! Причем таких 2 сразу в один день с разными пробегами! ССН как всегда мозги делают - вопрос прорабатывается! ПР 71-14 гласит что это всего скорее жесткий букс (но там про дифер кпп) здесь же всё таки танк как никак! По кодификатору каких то дефектов нема с этими шестернями либо саттелитами! Кто сталкивался с похожими заменами? Стоит ли писаться под гарантию? Или съезжать на отказ в соответствии с этим ПР тыкнуть ему???
|
Инженер по гарантии
ООО "Юникор" НН |
|
|
29/12/2017 08:05:50
|
SHISHKIN_N
Зарегистрирован: 28/02/2014 12:55:28
Сообщений: 379
Оффлайн
|
Разбирайте. Снимайте полуоси, измеряйте биение. И все вопросы отпадут сами собой в том числе и по гарантийности случая.
Полуоси прямые и развалился редуктор - скорее гарантия, особенно если оси сателлитов без следов жесткого буксования.
Полуоси кривые и оси сателлитов сини - перегрузка авто, 99 % отказ в гарантии от АВТОВАЗ.
Может вообще шлицы срезало на полуосях... тут вообще без вариантов отказ.
Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 29/12/2017 08:09:45
|
"Свободы хочется и денег. Сидеть бы на палубе, трескать вино... А вечером -дамы..." А.П. Чехов - Суворинову А.С., 28 июля 1893 г. |
|
|
29/12/2017 10:04:27
|
S_MANZHELEY
Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 766
Оффлайн
|
SHISHKIN_N wrote:Разбирайте. Снимайте полуоси, измеряйте биение. И все вопросы отпадут сами собой в том числе и по гарантийности случая.
Полуоси прямые и развалился редуктор - скорее гарантия, особенно если оси сателлитов без следов жесткого буксования.
Полуоси кривые и оси сателлитов сини - перегрузка авто, 99 % отказ в гарантии от АВТОВАЗ.
Может вообще шлицы срезало на полуосях... тут вообще без вариантов отказ.
По второму случаю соглашусь.
А вот по остальным спорно. Были ССН по развалившимся редукторам и по срезанным и изломанным шлицам - без вопросов одобряли ремонт.
|
С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
|
|
|
29/12/2017 10:13:38
|
SHISHKIN_N
Зарегистрирован: 28/02/2014 12:55:28
Сообщений: 379
Оффлайн
|
S_MANZHELEY wrote:
SHISHKIN_N wrote:Разбирайте. Снимайте полуоси, измеряйте биение. И все вопросы отпадут сами собой в том числе и по гарантийности случая.
Полуоси прямые и развалился редуктор - скорее гарантия, особенно если оси сателлитов без следов жесткого буксования.
Полуоси кривые и оси сателлитов сини - перегрузка авто, 99 % отказ в гарантии от АВТОВАЗ.
Может вообще шлицы срезало на полуосях... тут вообще без вариантов отказ.
По второму случаю соглашусь.
А вот по остальным спорно. Были ССН по развалившимся редукторам и по срезанным и изломанным шлицам - без вопросов одобряли ремонт.
У всех свой печальный/приятный опыт в этой лотерее ))
|
"Свободы хочется и денег. Сидеть бы на палубе, трескать вино... А вечером -дамы..." А.П. Чехов - Суворинову А.С., 28 июля 1893 г. |
|
|
29/12/2017 10:48:44
|
MEDVEDEV_AF
Зарегистрирован: 30/10/2017 13:26:21
Сообщений: 88
Оффлайн
|
SHISHKIN_N wrote:Разбирайте. Снимайте полуоси, измеряйте биение. И все вопросы отпадут сами собой в том числе и по гарантийности случая.
Полуоси прямые и развалился редуктор - скорее гарантия, особенно если оси сателлитов без следов жесткого буксования.
Полуоси кривые и оси сателлитов сини - перегрузка авто, 99 % отказ в гарантии от АВТОВАЗ.
Может вообще шлицы срезало на полуосях... тут вообще без вариантов отказ.
Оси прямые! Биение правда пока не меряли (там ведь 0,7 должно быть согласно ТИ...20420)! Вот с синевой непонятно! Развалились шестерни полуоси и саттелиты - ось их целая, не синяя вроде, шлицы целые полуоси!
Дело всё в том что 2 сразу нивы таких! у одной редуктор III-17 и пробег 3100 у другой II-17 и пробег 14 (но там проще только срезало несколько зубов шестерни полуоси)
|
Инженер по гарантии
ООО "Юникор" НН |
|
|
29/12/2017 10:59:10
|
SHISHKIN_N
Зарегистрирован: 28/02/2014 12:55:28
Сообщений: 379
Оффлайн
|
MEDVEDEV_AF wrote:
SHISHKIN_N wrote:Разбирайте. Снимайте полуоси, измеряйте биение. И все вопросы отпадут сами собой в том числе и по гарантийности случая.
Полуоси прямые и развалился редуктор - скорее гарантия, особенно если оси сателлитов без следов жесткого буксования.
Полуоси кривые и оси сателлитов сини - перегрузка авто, 99 % отказ в гарантии от АВТОВАЗ.
Может вообще шлицы срезало на полуосях... тут вообще без вариантов отказ.
Оси прямые! Биение правда пока не меряли (там ведь 0,7 должно быть согласно ТИ...20420)! Вот с синевой непонятно! Развалились шестерни полуоси и саттелиты - ось их целая, не синяя вроде, шлицы целые полуоси!
Дело всё в том что 2 сразу нивы таких! у одной редуктор III-17 и пробег 3100 у другой II-17 и пробег 14 (но там проще только срезало несколько зубов шестерни полуоси)
Вы себе биение 0,7 мм представляете ? ))
По ТИ 3100.25100.40181 при биении от 0,08 до 0,16 правка, при более 0,16 мм выбраковка полуоси.
Биение 0,08 мм - предел гарантийной полуоси.
Биение торца фланца не более 0,05 мм.
0,7 мм по ТИ ....20420, это свободный ход полуоси в осевом направлении, не путайте с биением по базовым поверхностям.
Кстати в АГО не забудьте указать параметры. А то «Тот-Кого-Нельзя-Называть»... зарубит вам АГО )...
Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 29/12/2017 11:06:18
|
"Свободы хочется и денег. Сидеть бы на палубе, трескать вино... А вечером -дамы..." А.П. Чехов - Суворинову А.С., 28 июля 1893 г. |
|
|
29/12/2017 11:24:31
|
MEDVEDEV_AF
Зарегистрирован: 30/10/2017 13:26:21
Сообщений: 88
Оффлайн
|
SHISHKIN_N wrote:
MEDVEDEV_AF wrote:
SHISHKIN_N wrote:Разбирайте. Снимайте полуоси, измеряйте биение. И все вопросы отпадут сами собой в том числе и по гарантийности случая.
Полуоси прямые и развалился редуктор - скорее гарантия, особенно если оси сателлитов без следов жесткого буксования.
Полуоси кривые и оси сателлитов сини - перегрузка авто, 99 % отказ в гарантии от АВТОВАЗ.
Может вообще шлицы срезало на полуосях... тут вообще без вариантов отказ.
Оси прямые! Биение правда пока не меряли (там ведь 0,7 должно быть согласно ТИ...20420)! Вот с синевой непонятно! Развалились шестерни полуоси и саттелиты - ось их целая, не синяя вроде, шлицы целые полуоси!
Дело всё в том что 2 сразу нивы таких! у одной редуктор III-17 и пробег 3100 у другой II-17 и пробег 14 (но там проще только срезало несколько зубов шестерни полуоси)
Вы себе биение 0,7 мм представляете ? ))
По ТИ 3100.25100.40181 при биении от 0,08 до 0,16 правка, при более 0,16 мм выбраковка полуоси.
Биение 0,08 мм - предел гарантийной полуоси.
Биение торца фланца не более 0,05 мм.
0,7 мм по ТИ ....20420, это свободный ход полуоси в осевом направлении, не путайте с биением по базовым поверхностям.
Кстати в АГО не забудьте указать параметры. А то «Тот-Кого-Нельзя-Называть»... зарубит вам АГО )...
О да перепутал значит! Бывает! до АГО пока далеко ссн никак не ответят! А этот умник уже накатал претензию теперь ему уже не охота менять по гарантии! А вот на другой машинке срезало несколько зубьев на шестерни полуси в дифере РЗМ! Тому бы я поменял! Просто не было подобных случаев поэтому не знаю что нужно делать!
|
Инженер по гарантии
ООО "Юникор" НН |
|
|
29/12/2017 11:27:42
|
SHISHKIN_N
Зарегистрирован: 28/02/2014 12:55:28
Сообщений: 379
Оффлайн
|
Был аналогичный случай. Покрошило шестерни сателлитов РЗМ. При замерах полуосей биение более 0.17 мм. Вердикт по ССН - редуктор по гарантии, полуоси за счет клиента.
|
"Свободы хочется и денег. Сидеть бы на палубе, трескать вино... А вечером -дамы..." А.П. Чехов - Суворинову А.С., 28 июля 1893 г. |
|
|
|