SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
развал-схождение  
Индекс форума » Гранта
Автор Сообщение
AMANGILDIN_45314


Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн

как вы боритесь с претензиями клиентов у которых (якобы) резину жрёт?
S_MANZHELEY


Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 761
Оффлайн

AMANGILDIN_45314 wrote:как вы боритесь с претензиями клиентов у которых (якобы) резину жрёт?


на каком пробеге?

С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
AMANGILDIN_45314


Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн

S_MANZHELEY wrote:
AMANGILDIN_45314 wrote:как вы боритесь с претензиями клиентов у которых (якобы) резину жрёт?


на каком пробеге?


12000, клиент уж слишком скрупулезный, у него целый список дефектов и предвзятое отношение к ИПГ
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

Проверьте давление в шинах и отправьте ССН с этими данными и фото шин

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
AMANGILDIN_45314


Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн

KRETOV_A wrote:Проверьте давление в шинах и отправьте ССН с этими данными и фото шин

Благодарю.
KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1355
Оффлайн

AMANGILDIN_45314 wrote: 12000, клиент уж слишком скрупулезный, у него целый список дефектов и предвзятое отношение к ИПГ


А Ваше мнение какое, жрет или не жрет?
KOLOKOLTSEV_O


Зарегистрирован: 23/09/2015 13:30:44
Сообщений: 467
Оффлайн

Не факт что на момент обращения давление в шинах будет отличаться от регламентированного. Можно убить шины, подкачать и обратиться с претензией. Осматривайте внимательно. Потребительский экстремизм!
AMANGILDIN_45314


Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн

KOLOKOLTSEV_O wrote:Не факт что на момент обращения давление в шинах будет отличаться от регламентированного. Можно убить шины, подкачать и обратиться с претензией. Осматривайте внимательно. Потребительский экстремизм!

Вы правы. А как возможно доказать клиенту что развал-схождение по гарантии не возможно сделать. У нас возникли разногласия
KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1355
Оффлайн

Езда на шинах с пониженным давлением дает характерный износ протектора - равномерно по краям. также из-за развала-схождения. Всегда можно обосновать. Повторю вопрос. Износ реально есть? Какой? Замеры глубины протектора делали? Он равномерен или нет?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 23/08/2016 14:29:54

AMANGILDIN_45314


Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн

KULIKOV_AV wrote:Езда на шинах с пониженным давлением дает характерный износ протектора - равномерно по краям. также из-за развала-схождения. Всегда можно обосновать. Повторю вопрос. Износ реально есть? Какой? Замеры глубины протектора делали? Он равномерен или нет?

замеры не делали, обошлись тем что балансировку сделал сам и схождение
KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1355
Оффлайн

Понятно, люблю шины)))в свое время проходил стажировку в НИИШП, поэтому интересно
ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 664
Оффлайн

улетел куда то клиент -погнул что то в подвеске и всем мозг парит-по Пр не помню какому регулировка сход до 3 -х тысяч!!!
А дальше за денюшку!!

eliseev81@icloud.com

SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Кодификатор от 11.01.2019

2904225 074 001 НЕ ОТРЕГУЛИР РАЗВАЛ КОЛЕС ДО ТО-1 Макс пробег 500 км
2904225 074 002 НЕ ОТРЕГУЛИР УГОЛ ПРОДОЛЬ НАКЛОНА ОСИ ПО Макс пробег 500 км
LOBASTOV_61007


Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 518
Оффлайн

28.08.16 - 18.08.19. ))))))
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Подумал актуально напомнить. Сам недавно попал, сделали регулировку на 700 км. АГО не пошло, напарник тоже чуть не попал. Многим запомнилось, что до ТО-1, а уже ограничили до 500 км.
 
Индекс форума » Гранта
Быстрый ответ

Перейти: