SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Комбинация приборов  
Индекс форума » VESTA - Гарантийное обслуживание
Автор Сообщение
ANDREEV_AV


Зарегистрирован: 21/12/2015 10:49:06
Сообщений: 1
Оффлайн

Коллеги, Добрый день. Есть ли у кого информация по перепрошивке комбинации приборов на Весте (подсветка включается автоматически при запуске двигателя). На Горячей линии клиенту ответили что данная проблема решена и можно сделать силами ОД, так ли это ?????? Этот чудный клиент мне прислал запись разговора с гор. линией и несколько письменных ответом с той же самой гор. линии.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 02/11/2016 18:56:21

ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн

вот горячая линия пусть и делает-данная функция на X Ray только возможна

eliseev81@icloud.com

KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

ELISEEV_61066 wrote:вот горячая линия пусть и делает
Предлагаю эту формулировку применять ко всем "удачным" советам ГЛ :)

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
NEZNAMOV_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 510
Оффлайн

по архивным данным-решается заменой комбинахи. готовы ли к этому клиент и ГЛ?...
PISKAREV_AV


Зарегистрирован: 21/05/2015 08:40:11
Сообщений: 470
Оффлайн

KRETOV_A wrote:
ELISEEV_61066 wrote:вот горячая линия пусть и делает
Предлагаю эту формулировку применять ко всем "удачным" советам ГЛ :)


А еще лучше: ССН. Примерно через пол-годика – ответ ЦУПа, ответ ЦУПа – клиенту, а дальше уж пусть «любовный» треугольник (ГЛ – клиент – ЦУП) между собой сам разбирается, что можно, а что нельзя.
А то, как ГЛ посылает клиента к ОД – это нормально.
А как ОД «посылает» клиента – мол, нельзя, не получится , то сразу: «плохо работаете, клиенты вами недовольны, минус вам за показатель удержания клиентов, и т.д.»
P.S.
Ну да, понимаю, что крайним всё равно будет «косой»: не так сидишь, не так свистишь, а то и вовсе «почему без шляпы?»
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

NEZNAMOV_V wrote:по архивным данным-решается заменой комбинахи. готовы ли к этому клиент и ГЛ?...

всмысле?
GAYDUKOV_D


Зарегистрирован: 27/08/2012 11:39:56
Сообщений: 322
Оффлайн

SEDLEZKYI_V wrote:
NEZNAMOV_V wrote:по архивным данным-решается заменой комбинахи. готовы ли к этому клиент и ГЛ?...

всмысле?


Коллега видимо имел ввиду что с какой то даты выпуска авто это должно быть реализовано на всех авто, но как всегда что то пошло не так или может я не понял :)

Пора уже наконец хорошим людям собраться и убить плохих людей. (с) некто Renegad
NEZNAMOV_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 510
Оффлайн

8450030825
A_VASILIEV


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 785
Оффлайн

GAYDUKOV_D wrote:
SEDLEZKYI_V wrote:
NEZNAMOV_V wrote:по архивным данным-решается заменой комбинахи. готовы ли к этому клиент и ГЛ?...

всмысле?


Коллега видимо имел ввиду что с какой то даты выпуска авто это должно быть реализовано на всех авто, но как всегда что то пошло не так или может я не понял :)


"Наверно может быть точно"
ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн

что то не так!!!!!!!!!

eliseev81@icloud.com

ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн

/

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 05/11/2016 09:08:00


eliseev81@icloud.com

SHIRSHOV_D


Зарегистрирован: 08/06/2016 14:33:35
Сообщений: 6
Оффлайн

да решили проблему с подсветкой. но НЕ ШЕЙТЕ ЕЕ горит потом постоянно ошибка спросите лучше на вазе что да как

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 13/06/2017 10:34:17

GUBIN


Зарегистрирован: 03/03/2016 10:39:37
Сообщений: 194
Оффлайн

SHIRSHOV_D wrote:да решили проблему с подсветкой. но НЕ ШЕЙТЕ ЕЕ горит потом постоянно ошибка спросите лучше на вазе что да как


А у кого спросить на ВАЗе? У нас тоже поехали желающие прошить приборку...
A_VASILIEV


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 785
Оффлайн

К нам один клиент на днях пришел и говорит делайте мне подсветку по гарантии, типа была конференция автоВАЗа и там была информация по поводу этой подсветки. Я в шоке.
SEMENOV_12510


Зарегистрирован: 02/02/2016 08:55:10
Сообщений: 1
Оффлайн

Коллеги вопрос такой, обновили комбинацию приборов подсветка всегда горит, так же при этом всегда горит чек и никакими силами не можем ее устранить. Сталкивался ли кто с этим
 
Индекс форума » VESTA - Гарантийное обслуживание
Быстрый ответ

Перейти: