Автор |
Сообщение |
02/11/2016 18:18:36
|
ANDREEV_AV
Зарегистрирован: 21/12/2015 10:49:06
Сообщений: 1
Оффлайн
|
Коллеги, Добрый день. Есть ли у кого информация по перепрошивке комбинации приборов на Весте (подсветка включается автоматически при запуске двигателя). На Горячей линии клиенту ответили что данная проблема решена и можно сделать силами ОД, так ли это ?????? Этот чудный клиент мне прислал запись разговора с гор. линией и несколько письменных ответом с той же самой гор. линии.
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 02/11/2016 18:56:21
|
|
|
02/11/2016 19:04:19
|
ELISEEV_61066
Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн
|
вот горячая линия пусть и делает-данная функция на X Ray только возможна
|
eliseev81@icloud.com
|
|
|
02/11/2016 19:38:52
|
KRETOV_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн
|
ELISEEV_61066 wrote:вот горячая линия пусть и делает
Предлагаю эту формулировку применять ко всем "удачным" советам ГЛ :)
|
Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402) |
|
|
02/11/2016 20:02:10
|
NEZNAMOV_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 510
Оффлайн
|
по архивным данным-решается заменой комбинахи. готовы ли к этому клиент и ГЛ?...
|
|
|
02/11/2016 22:00:10
|
PISKAREV_AV
Зарегистрирован: 21/05/2015 08:40:11
Сообщений: 470
Оффлайн
|
KRETOV_A wrote:
ELISEEV_61066 wrote:вот горячая линия пусть и делает
Предлагаю эту формулировку применять ко всем "удачным" советам ГЛ :)
А еще лучше: ССН. Примерно через пол-годика – ответ ЦУПа, ответ ЦУПа – клиенту, а дальше уж пусть «любовный» треугольник (ГЛ – клиент – ЦУП) между собой сам разбирается, что можно, а что нельзя.
А то, как ГЛ посылает клиента к ОД – это нормально.
А как ОД «посылает» клиента – мол, нельзя, не получится , то сразу: «плохо работаете, клиенты вами недовольны, минус вам за показатель удержания клиентов, и т.д.»
P.S.
Ну да, понимаю, что крайним всё равно будет «косой»: не так сидишь, не так свистишь, а то и вовсе «почему без шляпы?»
|
|
|
03/11/2016 10:47:03
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн
|
NEZNAMOV_V wrote:по архивным данным-решается заменой комбинахи. готовы ли к этому клиент и ГЛ?...
всмысле?
|
|
|
03/11/2016 13:10:43
|
GAYDUKOV_D
Зарегистрирован: 27/08/2012 11:39:56
Сообщений: 322
Оффлайн
|
SEDLEZKYI_V wrote:
NEZNAMOV_V wrote:по архивным данным-решается заменой комбинахи. готовы ли к этому клиент и ГЛ?...
всмысле?
Коллега видимо имел ввиду что с какой то даты выпуска авто это должно быть реализовано на всех авто, но как всегда что то пошло не так или может я не понял :)
|
Пора уже наконец хорошим людям собраться и убить плохих людей. (с) некто Renegad |
|
|
03/11/2016 13:46:07
|
NEZNAMOV_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 510
Оффлайн
|
8450030825
|
|
|
03/11/2016 14:21:07
|
A_VASILIEV
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 785
Оффлайн
|
GAYDUKOV_D wrote:
SEDLEZKYI_V wrote:
NEZNAMOV_V wrote:по архивным данным-решается заменой комбинахи. готовы ли к этому клиент и ГЛ?...
всмысле?
Коллега видимо имел ввиду что с какой то даты выпуска авто это должно быть реализовано на всех авто, но как всегда что то пошло не так или может я не понял :)
"Наверно может быть точно"
|
|
|
04/11/2016 21:13:22
|
ELISEEV_61066
Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн
|
что то не так!!!!!!!!!
|
eliseev81@icloud.com
|
|
|
04/11/2016 22:50:00
|
ELISEEV_61066
Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн
|
/
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 05/11/2016 09:08:00
|
eliseev81@icloud.com
|
|
|
09/06/2017 17:46:45
|
SHIRSHOV_D
Зарегистрирован: 08/06/2016 14:33:35
Сообщений: 6
Оффлайн
|
да решили проблему с подсветкой. но НЕ ШЕЙТЕ ЕЕ горит потом постоянно ошибка спросите лучше на вазе что да как
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 13/06/2017 10:34:17
|
|
|
23/06/2017 10:50:51
|
GUBIN
Зарегистрирован: 03/03/2016 10:39:37
Сообщений: 194
Оффлайн
|
SHIRSHOV_D wrote:да решили проблему с подсветкой. но НЕ ШЕЙТЕ ЕЕ горит потом постоянно ошибка спросите лучше на вазе что да как
А у кого спросить на ВАЗе? У нас тоже поехали желающие прошить приборку...
|
|
|
23/06/2017 11:24:04
|
A_VASILIEV
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 785
Оффлайн
|
К нам один клиент на днях пришел и говорит делайте мне подсветку по гарантии, типа была конференция автоВАЗа и там была информация по поводу этой подсветки. Я в шоке.
|
|
|
23/06/2017 20:38:07
|
SEMENOV_12510
Зарегистрирован: 02/02/2016 08:55:10
Сообщений: 1
Оффлайн
|
Коллеги вопрос такой, обновили комбинацию приборов подсветка всегда горит, так же при этом всегда горит чек и никакими силами не можем ее устранить. Сталкивался ли кто с этим
|
|
|
|