SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Замена комбинации приборов.  
Индекс форума » X-RAY - Гарантийное обслуживание
Автор Сообщение
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Доброго времени суток уважаемые коллеги. В общим приехал клиент на Х - Рее с жалобой , что нет зуммера при включении повторителей поворотов , открытии двери и не выключенных габаритных огнях. В итоге приговорили комбинацию приборов . Вскоре пришла новая комбинация приборов вызвали клиента ... Но не тут то было простой записью вин кода в щиток не получается по грант-иксу паспорт, идентификация вин-код прописаны все единицы (новая ведь не должно такова быть ) . И получается функции прописывание вин кода цитирую ошибку: Ошибка после продажного обслуживания (SAV)- процедура прервана выполнение команды невозможно (7F3B12). Естественно перепрограммирование и конфигурацию делали качали с портала фаил out не помогло. Кто что думает по этому поводу жду предложений , ну а клиент рвёт и мечет как всегда ))
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

И ещё на комбинации приборов отображается ErrPr (экран где топливо) шкала бензина моргает
POSPELOV_A


Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн

Панкратову звонили ?
( я очень рад был когда у меня на форде этот зумер умер за одно и ремень не пристегнутый больше не пищит))) )

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 16/01/2018 09:55:31

POSPELOV_A


Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн

я как понимаю пришла комбинашка уже с вином от другого авто ?
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Похоже предновогодняя суета )) пробую с тестика подкинуть если ошибка та же будет значит комбинация. А что говорить клиенту готов уже поменять авто... Новой же нету .
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

НЕт не то пишет что ЭБУ уже сконфигурирован. Может ли быть проблема в комбинации приборов кто сталкивался отпишитесь ???
SOROKIN_17006


Зарегистрирован: 08/09/2016 09:13:20
Сообщений: 480
От: РУМОС (Тверь) r.sorokin@lada-rumos.ru
Оффлайн

SHAROV_62506 wrote:Похоже предновогодняя суета )) пробую с тестика подкинуть если ошибка та же будет значит комбинация. А что говорить клиенту готов уже поменять авто... Новой же нету .


Перекидывание с тестика на товарную (ВЕСТА) для определения причины неработающих приборов и ламп привело к установке пробега 4500 км на товарном автомобиле сразу же после включения зажигания. И этот же пробег "оказался" во всех блоках. Аккуратнее с перестановками, для проверки методом пробной замены надо снимать разъем с блока АБС.

ООО "РУМОС" г.Тверь
WA;Viber +79607052452
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

да не это если б прописалась комбинация, так всё норм
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Вопрос пока открыт, будем созваниваться с заводом отправили видео файл. А вообще уже менял одну комбинацию на Весте ,прописался вин сразу без проблем. Х-рей видимо похитрее будет.
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Добрый всем великие диагносты -электрики. Ваз написал удалить единицы с вин кода для записи щитка в идентификации.Как это сделать не известно может кто подскажет?
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Всем добрый день . При конфигурировании комбинации приборов происходит следующее ( на родном ): идёт процедура конфигурирования, выбираю комбинация приборов и красный свет выбраной операции, пешет- не сконфигурировано. Тоже самое и с новой комбинацией . Что- то не дают разрешение на операцию. Посмотрел распиновку разъёма КБ идёт на : Переключатель стеклоочистителей, зеркало наружнее правое, датчик давления масла,а\л руч. тормоза, кан шина ,эра глонасс ,селектор АМКПП, " +" через предохр.,модуль ЭБН и ДУТ, ДТОЖ и масса . Какая то цепь видимо неисправна.
Тоже была проблема только на весте из-за замкнутой кнопки открытия багажника не вставала конфигурация . Жду предложений, может кого навёл на мысль если нет то отпишусь в чём собачка зарыта ))

SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Всем привет . Разобрались ... Был корявый out фаил на портале. Пришлось подключить всех.
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

Всем привет . Разобрались ... Был корявый out фаил на портале. Пришлось подключить всех.
MEDVEDEV_AF


Зарегистрирован: 30/10/2017 13:26:21
Сообщений: 88
Оффлайн

Очень часто аут касячный бывает на портале стало быть! Бывает целый день мучаешься!

Инженер по гарантии
ООО "Юникор" НН
SHAROV_62506


Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн

К сожалению в техподдержке по ССН ответ примерно: "сами дураки, заказывайте третью комбинацию за счет ДЦ"

Далее для нашего случая, ЗОЛОТЫМИ БУКВАМИ, кто нам помог, напрямую на почту прислали "правильный" файл.
(Контакты искать в тел. справочнике на Т-портале)
-Управление проектирования электрооборудования/
-Отдел кузовной электроники/
-Группа диагностики/
-Чувилин Сергей Петрович - ведущ инж.-конструктор
-Федосеев Сергей Владимирович - вед. и.-конструктор
-Винникова Алина Геннадьевна - инженер-конструктор.

У них есть возможность видеть содержание и править файлы (а мы содержания файла не видим, иногда из-за этого кувыркаемся на грани отчаянья)

В нашем случае дело шло к замене автомобиля из-за того что не пиликает зуммер в комбинации приборов, а новая не вставала.

Хотелось бы на форуме отдельную ветвь - диагностика.
В других брендах в качестве техподдержки есть функция "теледиагностика", т.е по удаленному доступу: наш автомобиль и сканер, а видит его "крутой" спец представитель завода.
 
Индекс форума » X-RAY - Гарантийное обслуживание
Быстрый ответ

Перейти: