SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Слух? Или правда?  
Индекс форума » Электрооборудование
Автор Сообщение
KIREEV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 304
Оффлайн

Что за слух, что, чтобы прописать ключи на Весте и Иксрее, надо сделать согласование?
PETROV_44314


Зарегистрирован: 12/09/2018 11:34:48
Сообщений: 226
Оффлайн

Это не слух) чтобы сделать конфиг надо выгрузить выходной файл, а чтобы его выгрузить необходимо одобрение завода
KIREEV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 304
Оффлайн

Это написано в каком то письме? Просто реально, только что услышал об этом.
A_VASILIEV


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 785
Оффлайн

16.05.2019 - 12:01:51(мск) - Васильев Антон

Добрый день!
Клиент потерял второй ключ зажигания, на руках остался только один ключ. Клиент ключ приобрел и хочет прописать. Прошу одобрить запись ключей.
16.05.2019 - 13:37:55(мск) - Минтин Алексей

Рекомендую заменить комплект замка зажигания в сборе, в противном случае - Направьте скан-копию сервисной книжки с отметкой на первой странице отметки об снятии замка зажигания с гарантии в связи использования не оригинального ключа зажигания. На скан-копии должно быть видно реквизиты автомобиля. Далее Вам будет открыт доступ к выходному файлу для обучения ключей.
16.05.2019 - 14:09:25(мск) - Васильев Антон

Клиент от замены комплекта отказался. Скан-копию сервисной книжки с отметкой вложил.
16.05.2019 - 14:45:38(мск) - Минтин Алексей

Выполните регистрацию ключей зажигания.
Выходной файл буден доступен для скачивания в течении 2-ух дней.

Мы за 2,5 часа уложились ))
PISKAREV_AV


Зарегистрирован: 21/05/2015 08:40:11
Сообщений: 470
Оффлайн

A_VASILIEV wrote:
...Рекомендую заменить комплект замка зажигания в сборе, в противном случае - Направьте скан-копию сервисной книжки с отметкой на первой странице отметки об снятии замка зажигания с гарантии в связи использования не оригинального ключа зажигания...


Круто, однако!
А если клиент хочет третий ключ? Или не хочет менять весь комплект, потому что ключ не потерян, не украден, а просто сломался? Соответственно риска, что им могут воспользоваться злоумышленники, нет никакого.
И вот он открывает РЭ и читает там:
ВНИМАНИЕ!
Бирку с номером кода ключа необходимо хранить дома в безопасном месте. Номер кода ключа потребуется Вам, если понадобится изготовить дополнительный ключ или дубликат в замену утерянного.
Для замены ключа необходимо предоставить автомобиль с биркой 2 (рис.1) дилеру для инициализации комплекта. В зависимости от модификации автомобиля Вы можете использовать до четырех пультов дистанционного управления.
Изготовление новых ключей производится за счет потребителя.

И клиент «достает из безопасного места в доме бирку 2 (рис. 1) и предоставляет автомобиль дилеру для инициализации комплекта». И говорит: Я готов оплатить изготовление новых ключей. Сделайте!!!


И как всегда дилер становится «крайним» - третий ключ сделать не можем, дубликат сделать не можем. Мало ли, что там в РЭ написано.
Уж или убрали бы этот текст, или наладили бы поставку оригинальных ключей в запчасти.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 27/05/2019 22:18:30

PISKAREV_AV


Зарегистрирован: 21/05/2015 08:40:11
Сообщений: 470
Оффлайн

PISKAREV_AV wrote:
Уж или убрали бы этот текст, или наладили бы поставку оригинальных ключей в запчасти.


Виноват, погорячился )) В последней редакции РЭ этого текста и правда уже нет.
KIREEV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 304
Оффлайн

Ребят, может вы ответите быстрее чем суппорт. Скажите, необходимо на Весте сделать конфигурирование комбинации приборов. Как это теперь сделать? Что оформлять, что писать и кому и кем. ИПГ или Тех Эксперт? На весте не верно показывается уровень топлива. Клиентка работает торговым представителем, времени ждать с моря погоды по согласованию или чему то там еще как бы нет.
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

Предписание 77-18
Информационное письмо 110-18
A_VASILIEV


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 785
Оффлайн

KIREEV_A wrote:Ребят, может вы ответите быстрее чем суппорт. Скажите, необходимо на Весте сделать конфигурирование комбинации приборов. Как это теперь сделать? Что оформлять, что писать и кому и кем. ИПГ или Тех Эксперт? На весте не верно показывается уровень топлива. Клиентка работает торговым представителем, времени ждать с моря погоды по согласованию или чему то там еще как бы нет.


ИПГ, Предсогласование. Как есть по факту, так и пиши.
KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 731
Оффлайн

PISKAREV_AV wrote:
PISKAREV_AV wrote:
Уж или убрали бы этот текст, или наладили бы поставку оригинальных ключей в запчасти.


Виноват, погорячился )) В последней редакции РЭ этого текста и правда уже нет.


Не подскажите, какая последняя редакция, у нас только 31.08.18 и в ней данный текст указан. В ЛГ РЭ более позднего выпуска не нашел.
PISKAREV_AV


Зарегистрирован: 21/05/2015 08:40:11
Сообщений: 470
Оффлайн

РЭ лучше смотреть на http://lada.ru/. Там есть все они.
KIREEV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 304
Оффлайн

Ребят, может кто доходчиво объяснить по скачиванию выходных файлов для конфигурирования цбкэ и прописки ключей. Они в лада гарантии появляются теперь автоматом при входе в конфигурирование и ввода пароля от юсб токена? Просто ситуация странная, мы их еще не запрашивали как раньше, путем загрузки скачанного файла в лада гарантия, а там уже готовы 2 выходных файла. И если они автоматом создаются, то как узнать какой для конфигурирования цбкэ, а какой для прописки ключей.
BURAKOV_19802_TE


Зарегистрирован: 19/10/2018 13:03:05
Сообщений: 548
Оффлайн

Запрос делайте.... они по размеру разные. Какой откуда - ведомо только Автовазу
KIREEV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 304
Оффлайн

Дык сделали запрос. Вот там 2 файла и есть. оба по 5 кб. Вот и пойми че за ерунду и куда заливать. А потом мы же и виноваты будем в чем то. Было все по-человечески, запросили файл, пришел файл. Щас же с этими согласованиями и токенами не пойми что твориться.
BURAKOV_19802_TE


Зарегистрирован: 19/10/2018 13:03:05
Сообщений: 548
Оффлайн

KIREEV_A wrote:Дык сделали запрос. Вот там 2 файла и есть. оба по 5 кб. Вот и пойми че за ерунду и куда заливать. А потом мы же и виноваты будем в чем то. Было все по-человечески, запросили файл, пришел файл. Щас же с этими согласованиями и токенами не пойми что твориться.


Не, что то не так. Не 5 килобайт.

файл для програмирования - от газовой весты - 2703 килобайт

файл для конфигурирования от ърея для ЭУР 16 килобайт. остальные копаться я неделю буду искать что и когда делали. смотрел правой кнопкой мыши свойства.

Файл для заливки должен иметь тип файла OUT
 
Индекс форума » Электрооборудование
Быстрый ответ

Перейти: