| Автор |
Сообщение |
 20/05/2021 11:01:45
|
GORBUNOV_45026
Зарегистрирован: 18/10/2019 08:22:09
Сообщений: 1026
Оффлайн
|
Так что мне сделать с АГО 304657 висящем на проверке с 26/04/2021?
Статус закрыт - ОК
Состояние готов к проверке - ОК
Дата заявки в пределах пред. месяца - ОК.
Письмо на саппорт написал. Реакция - NOK.
|
45026 Луидор-Уфа |
|
|
 |
20/05/2021 11:22:04
|
KULIKOV_AV
Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1453
Оффлайн
|
GORBUNOV_45026 wrote:Так что мне сделать с АГО 304657 висящем на проверке с 26/04/2021?
Статус закрыт - ОК
Состояние готов к проверке - ОК
Дата заявки в пределах пред. месяца - ОК.
Письмо на саппорт написал. Реакция - NOK.
Вижу: 121 Существуют ограничения по Гарантийным обязательствам
К трудоемкостям и материалам не имеет отношения, здесь помочь не могу
|
|
|
|
20/05/2021 11:35:33
|
GORBUNOV_45026
Зарегистрирован: 18/10/2019 08:22:09
Сообщений: 1026
Оффлайн
|
А кто может помочь? Комментарий к ошибке описан. Отправлено на повторную проверку.
|
45026 Луидор-Уфа |
|
|
|
20/05/2021 11:43:53
|
KULIKOV_AV
Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1453
Оффлайн
|
SupportOTPD@vaz.ru вопрос в функционале этого отдела
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 20/05/2021 11:44:43
|
|
|
|
20/05/2021 12:05:36
|
GORBUNOV_45026
Зарегистрирован: 18/10/2019 08:22:09
Сообщений: 1026
Оффлайн
|
KULIKOV_AV wrote:SupportOTPD@vaz.ru вопрос в функционале этого отдела
Написал 17/05/2021. Ответа нет
|
45026 Луидор-Уфа |
|
|
|
20/05/2021 12:40:11
|
MARTYANOV_V
Зарегистрирован: 23/09/2015 09:39:20
Сообщений: 16
Оффлайн
|
Необходимо предоставить на SupportOTPD@vaz.ru фото общего вида а/м, а также копию ПТС с обеих сторон.
|
|
|
|
20/05/2021 12:47:28
|
GORBUNOV_45026
Зарегистрирован: 18/10/2019 08:22:09
Сообщений: 1026
Оффлайн
|
Прошёл месяц. Она где-то по деревням катается. Будем искать.
|
45026 Луидор-Уфа |
|
|
|
24/05/2021 16:07:06
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2260
Оффлайн
|
Методику по проверке работоспособности термостата для двигателя H4M надо наверно разместить в раздел "13- система охлаждения", а не в раздел "10 - Двигатель"
|
|
|
|
16/06/2021 15:00:09
|
TOLMACHEV_81595
Зарегистрирован: 04/05/2021 10:20:14
Сообщений: 24
Оффлайн
|
Вопрос из Казахстана .гор Шымкент как добавить ппо автомобилей проданых в Казахстане ТОО "Азия авто" и Астер авто
|
|
|
|
16/06/2021 15:28:11
|
KULIKOV_AV
Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1453
Оффлайн
|
TOLMACHEV_81595 wrote:Вопрос из Казахстана .гор Шымкент как добавить ппо автомобилей проданых в Казахстане ТОО "Азия авто" и Астер авто
рекомендую по этому вопросу написать на SupportOTPD@vaz.ru
|
|
|
|
17/06/2021 13:15:23
|
SHVARC_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 30
Оффлайн
|
SEDLEZKYI_V wrote:Методику по проверке работоспособности термостата для двигателя H4M надо наверно разместить в раздел "13- система охлаждения", а не в раздел "10 - Двигатель"
Методика перенесена в раздел 13. Спасибо за обращение.
|
С уважением,
Артём ШВАРЦ
ОТПД УОСОА
АО «АВТОВАЗ» |
|
|
|
17/06/2021 13:18:41
|
GUSEV_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 254
От: Гусев В.В.
Оффлайн
|
GORBUNOV_45026 wrote:
KULIKOV_AV wrote:SupportOTPD@vaz.ru вопрос в функционале этого отдела
Написал 17/05/2021. Ответа нет
Не вполне согласен, что это вопрос техподдержки. Это скорее вопрос в юридической плоскости.
По сути вопроса: Чтобы понять почему сработал контроль просто посмотрите на автомобиль. Это обычный ларгус XTAFS045? У него нет особенностей? Вы уверены в указанном Вами VIN?
Если, ответив на эти вопросы, Вы не поняли что не так, то необходимо посмотреть в ПТС.
Ошибка в работе закралась в самом начале. В момент приёмки автомобиля.
|
С уважением,
Владимир Гусев
БОТП УОСОА АО "АВТОВАЗ"
Теория - это когда все понятно, но ничего не работает. Практика - это когда все работает, но ничего не понятно. Но иногда теория и практика объединяются - ничего не работает и ничего не понятно. |
|
|
|
17/06/2021 13:28:09
|
GORBUNOV_45026
Зарегистрирован: 18/10/2019 08:22:09
Сообщений: 1026
Оффлайн
|
GUSEV_V wrote:
GORBUNOV_45026 wrote:
KULIKOV_AV wrote:SupportOTPD@vaz.ru вопрос в функционале этого отдела
Написал 17/05/2021. Ответа нет
Не вполне согласен, что это вопрос техподдержки. Это скорее вопрос в юридической плоскости.
По сути вопроса: Чтобы понять почему сработал контроль просто посмотрите на автомобиль. Это обычный ларгус XTAFS045? У него нет особенностей? Вы уверены в указанном Вами VIN?
Если, ответив на эти вопросы, Вы не поняли что не так, то необходимо посмотреть в ПТС.
Ошибка в работе закралась в самом начале. В момент приёмки автомобиля.
Вы совершенно правы. Это доработанный а/м. На приёмке забили вазовский ВИН и приняли в работу ВАЗовский гарантийный талон. На основании этого я и работал. Как теперь понятно, ошибочно.
|
45026 Луидор-Уфа |
|
|
|
17/06/2021 14:40:13
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2260
Оффлайн
|
А завод не принимает АГО по таким доработанным Ларгусам? Которые сначала были XTAKS045..., а позже стали Z8XLRGS0JK0000...
|
|
|
|
17/06/2021 14:41:35
|
PASCHENTSEVA_63009
Зарегистрирован: 02/08/2016 13:32:07
Сообщений: 649
Оффлайн
|
SEDLEZKYI_V wrote:А завод не принимает АГО по таким доработанным Ларгусам? Которые сначала были XTAKS045..., а позже стали Z8XLRGS0JK0000...
Ты же знаешь ответ) - нет. это уже другой производитель
|
Пашенцева Алена
г.Новосибирск
Менеджер ОППОА Упр РФ |
|
|
|
|
|
Вход
