Дефектовка пружин задней подвески

Добрый день, коллеги.
Обратился клиент с проблемой "Просели пружины задней подвески"
Помогите найти правильное ТИ по проведению диагностики.

Разок поддержка так ответила: "Высота автомобиля относительно дорожного покрытия оговорена руководством по эксплуатиации. При отсутствии дефектов монтажа элементов задней подвески "проседание", проявляющееся в виде ширкания колес об установленные "локеры", которые непонятно по какому лекалу сделаны, не имеет никакого отношения к дефекту производственного характера.

Все правильно как выше описали. В РЭ указан просвет только от картера двигателя, остальное не регламентировано.
Амортизаторы передние и задние если работают - то все в порядке.

Пока к изложенному добавить нечего.