Попадание пыли в салон автомобиля при открытых окнах

Добрый день, коллеги! У меня очень "интересный" клиент обратился с жалобой, что в салон попадает пыль через сетки динамиков передних дверей, при открытых окнах по проселочной дороге. Даже умудрился написать претензию. Произвели осмотр всех уплотнителей, без повреждений и нареканий. На вопрос почему с открытыми окнами эксплуатируешь, был получен ответ "Мне что задохнуться?", на вопрос почему не используете кондиционер, был ответ "Мне что потом заболеть?".Проехали на тестовом автомобиле там точно так же, но клиент нагло смотря в глаза и задыхаясь от пыли говорит что здесь такой проблемы нет. Коллеги ситуация очень странная, как технически грамотно ответить?

Так при открытых окнах салон работает как насос. Причём сосёт всё и отовсюду. Объясни ему на пальцах. Приведи в пример струйный насос от уаза.

КГ - Попадает пыль через динамики при открытых окнах.
ИПГ - Это вам кажется что через динамики, пыль попадает через окна.
=)
А ещё в РпЭ есть такие слова: "При движении автомобиля с закрытыми окнами рекомендуется включать вентилятор отопительно-вентиляционной установки для создания в салоне избыточного давления (для исключения попадания пыли через неплотности кузова), а также чтобы избежать запотевания стекол.". Раздел "УПРАВЛЕНИЕ СИСТЕМОЙ ВЕНТИЛЯЦИИ И ОТОПЛЕНИЯ САЛОНА".

Нет, Сергеевич. Этот пункт не прокатит. Так как у клиента с открытыми окнами летит. Да и не только у клиента. У всех так летит))

GLAGOLEV_30804 wrote:Нет, Сергеевич. Этот пункт не прокатит. Так как у клиента с открытыми окнами летит. Да и не только у клиента. У всех так летит))

Так и вода в открытый рот попадает )) у всех... как теперь быть.

Выдать клиенту акт проверки технического состояния в котором написано, что несоответствий производственного характера нет.
И пусть идёт с Богом.

соблюдать социальную дистанцию и надевать барьерные маски =)

Как вариант реального устранения попадания пыли\воздуха через сетки динамиков - создать уплотнение по контуру динамика, чтобы обивка прилегала к этому уплотнению (например поролон), и звук будет лучше, и пыли оттуда не будет...
Правда начнет где-нибудь еще сосать эту пыль ))