Вебинар "Информационные услуги по техническому сопровождению дилеров"

Готов ответить на вопросы

К кому и в какой форме обратиться с вопросом по доступу: ИПГ со своего рабочего места нужно видеть Технические запросы.

SHAROV_62506 wrote:К кому и в какой форме обратиться с вопросом по доступу: ИПГ со своего рабочего места нужно видеть Технические запросы.

+
к чему скрывать?

SHAROV_62506 wrote:К кому и в какой форме обратиться с вопросом по доступу: ИПГ со своего рабочего места нужно видеть Технические запросы.

Доступ к разным видам сообщений/запросов предоставляется в соответствии с должностью. При совмещении должностей необходимо запросить создание второй учётной записи для второй должности в соответствии с предписанием №54-19.

Вопрос не в совмещении должностей, а в том что два специалиста (ТЭ и ИПГ) выполняют работу которая часто пересекается.
И инженеру по гарантии хорошо было бы знать что написал в ZTP технический эксперт, поскольку например нужно после ZTP написать AGR, а инфа недоступна для просмотра.

Зачем создавать несколько учётных записей, если всё равно можно будет увидеть переписку? Только время терять на выход/вход.

Сделайте уже историю ремонтов в один клик.

KOLOKOLTSEV_O wrote:Зачем создавать несколько учётных записей, если всё равно можно будет увидеть переписку? Только время терять на выход/вход.

Несколько учетных записей на одного человека - это при совмещении должности ТЭ и ИПГ. Необходимо потому что у пользователей разные права и возможности.

Вопрос в том почему ИПГ не видит запросы который создал ТЭ.
а ТЭ видит всё ))

Походу в понимании старшего брата ТЭ он выше ИПГ.
Сиди иПг дефекты предъявляй. Без тебя сейчас вопросы решают.
Мне сейчас интересен момент, на кого лежит ответственность в новой структуре дилера если деталь не обоснована замененная (ну нет там дефекта). А слесарь, мастер цеха, ТЭ. Объявляют ее как дефектной?!

Все плывут в одной лодке. Грести должны все.

GLAGOLEV_30804 wrote:Все плывут в одной лодке. Грести должны все.

дак все и гребут )) только направление у всех своё)

Так если на вашей станции у ИПГ направление отличается от направления ТЭ, то кто то явно не туда гребёт. Разверните.

К кому и в какой форме обратиться с вопросом по доступу: ИПГ со своего рабочего места нужно видеть Технические запросы.
Валерий Викторович, Ааа-Ууу !?

SHAROV_62506 wrote:К кому и в какой форме обратиться с вопросом по доступу: ИПГ со своего рабочего места нужно видеть Технические запросы.
Валерий Викторович, Ааа-Ууу !?

Ответили же почти сразу - 2 учетки требуется для 1 человека

SHAROV_62506 wrote:К кому и в какой форме обратиться с вопросом по доступу: ИПГ со своего рабочего места нужно видеть Технические запросы.
Валерий Викторович, Ааа-Ууу !?

Войти под учёткой ТЭ.