SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Линии выштамповки крыла и двери.  
Индекс форума » Кузов и системы отопления
Автор Сообщение
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

Всем доброго дня!
Может вы сталкивались с таким вопросом уже или есть информация для чего так устроено:

Жалоба клиента: Линия на крыле (грань) выштамповки не совпадает с линией выштамповки на двери.

Результаты осмотра: В данной области торцевой профиль переднего крыла и профиль передней двери не одинаковые, что схематично отображено на фотографии (СХЕМА).

Что мы имеем:
- Крыло имеет только одно внутреннее ребро (линия 1).
- Дверь имеет два ребра: одно наружное (линия 2) и одно внутреннее (линия 3), образуя небольшую наклонную "полку".

Конструктивно на всех автомобилях LADA VESTA внутреннее ребро крыла (1) лежит на одной линии с наружным ребром (2) передней двери. Данная конструкция одинакова для левой и правой стороны автомобиля.

Собственника автомобиля данная конструктивные особенность автомобиля не устраивает. Он считает что ребро крыла (1) должно быть на одной линии с внутренней (дальней) линией выштамповки на двери (3).

Дело в том что автомобиль купили неделю назад и уже написана претензия на замену автомобиля "без такого дефекта", хотя показана площадка с товарными автомобилями и клиент видит что такие изгибы у всех автомобилей Лада Веста. Но он утверждает что на его Весте 2017 года (которую он продал) такого не было!!! Клиент уже до покупки автомобиля (не являясь еще собственником) уже 4 раза обратился на Горячую линию по разным вопросам.

На днях мы его пригласили на проверку качества товара. Мы то понимаем, что данная форма не является производственным дефектом.
Но для чего, для каких целей на заводе именно так изогнули панель двери? Может кто-нибудь знает? Может конструкторы читают этот форум)).
 Имя файла 2.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 1428 Kbytes
 Скачано:  3 раз

 Имя файла 6.jpg Загрузить
 Описание СХЕМА
 Размер файла 1460 Kbytes
 Скачано:  12 раз

 Имя файла 5.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 1512 Kbytes
 Скачано:  4 раз

SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

Добавлю:
Автомобиль цвета карфаген как-то скрывает наружное ребро двери, и оно почти незаметно, особенно если смотреть с таких ракурсов:
 Имя файла IMG_0076.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 4777 Kbytes
 Скачано:  3 раз

 Имя файла IMG_0086.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 4563 Kbytes
 Скачано:  0 раз

GLAGOLEV_30804


Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1691
Оффлайн

Я его РОТственник. Народ совсем с ума сошёл.

Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают.
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

Погоди, это еще не всё. Этот клиент докучи в претензии еще пожаловался что в верхней части передних сидений имеется сборка ткани "гармошкой" по линии строчки шва ))
Экстремисты
 Имя файла 9.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 1394 Kbytes
 Скачано:  4 раз

 Имя файла 10.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 1299 Kbytes
 Скачано:  8 раз

GLAGOLEV_30804


Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1691
Оффлайн

Я его рот наоборот. А что с ним будет, когда услышит стучащие суппорта....

Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают.
BELOV_45604


Зарегистрирован: 20/10/2020 09:50:30
Сообщений: 142
Оффлайн

Дааааа.... я то думал только у нас такие яростные идиоты встречаются...а тут вообще отборный...
PASCHENTSEVA_63009


Зарегистрирован: 02/08/2016 13:32:07
Сообщений: 649
Оффлайн

Забрать у него автомобиль и в черный список его о_О... жесть и он еще на ней не ездил....
Мое мнение штамп двери специально такой сделали, чтобы зеркало не свистело.

Пашенцева Алена
г.Новосибирск
Менеджер ОППОА Упр РФ
PASCHENTSEVA_63009


Зарегистрирован: 02/08/2016 13:32:07
Сообщений: 649
Оффлайн

Если открыть ТУ на Весту, то можно найти фразу из п.1.2.31 Внутр обивка кузова и сидений не должна иметь складок, морщин, провисания, ..... (по сидению, ну сложно сказать что это морщины) просто строчка шва тугая - пропарить/отгладить и должно встать на место)
и п. 1.2.37 Изготовитель имеет право вносить в конструкцию автомобиля усовершенствования (по двери штампу)

Пашенцева Алена
г.Новосибирск
Менеджер ОППОА Упр РФ
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

Такая же строчка шва на всех 100% товарных а/м Лада Веста.

По штампу двери - может эта "полка" (два ребра) для крепления уплотнителя стекла?
PASCHENTSEVA_63009


Зарегистрирован: 02/08/2016 13:32:07
Сообщений: 649
Оффлайн

Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п.
Недостатков в а/м я не вижу...

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 10/11/2020 13:29:25


Пашенцева Алена
г.Новосибирск
Менеджер ОППОА Упр РФ
PYATAEV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 14
Оффлайн

Сказочный....
MAKSACHEV_AA


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 657
Оффлайн

На эксплуатацию, как влияет то не пойму?
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

Клиенту не нравится визуальный вид. Смотрится не гармонично
PASCHENTSEVA_63009


Зарегистрирован: 02/08/2016 13:32:07
Сообщений: 649
Оффлайн

SEDLEZKYI_V wrote:Клиенту не нравится визуальный вид. Смотрится не гармонично

ну это не дефект/несоответствие.....
Вот я бы купила авто, а потом "ой, а почему колеса круглые, а не квадратные? это же не гармонично...." ))))))

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 11/11/2020 09:59:07


Пашенцева Алена
г.Новосибирск
Менеджер ОППОА Упр РФ
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

Я понимаю))

То есть корректно в акте осмотра сделать такой вывод:

Данные формы профиля кузовных панелей и их взаимное расположение присутствуют на всех автомобилях LADA VESTA, не являются несоответствием и не указывают на наличие дефекта. Автомобиль LADA Vesta GFL440 VIN XTAGFL440******** находится в технически исправном состоянии и соответствует установленным в Российской Федерации требованиям, предъявляемым к показателям качества продукции и его безопасности.
 
Индекс форума » Кузов и системы отопления
Быстрый ответ

Перейти: