SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Проблема штатного РП и ПЗФ  
Индекс форума » Электрооборудование
Автор Сообщение
KOTELNIKOV_30106


Зарегистрирован: 10/07/2019 14:48:16
Сообщений: 8
Оффлайн

Проблема следующая. Проявляется дефект при отображении индикации, редко но проявляется (как на холодном а/м так и на прогретом). Пиксели индикации засвечиваются и надписи на дисплее магнитолы становятся сложно читаемы. Помогает вкл/выкл РП и ПЗФ. Произвели замену радиоприемника по данному дефекту. Клиент покатался 5 дней и повторно возвратился с такой же проблемой. Клиент очень конфликтный. Как поступить в данной ситуации? Я так понимаю, что данный дефект присутствует и в новых партиях РП и ПЗФ и бесконечно их менять - не выход из положения.

Дефект проявляется точно так как по ссылке:
https://www.drive2.ru/b/547285212334129382/
TITOV_45604


Зарегистрирован: 20/10/2020 09:48:51
Сообщений: 19
Оффлайн

Было что -то подобное, но цифры не засвечивались, а просто пропадали, вкл/выкл - со слов клиента решает проблему на срок от недели до месяца. В сервисе поймать не удалось, но клиент видео показывал.

По засветке - советую перенять опыт коллег сервисменов из переписки ниже на этой странице по вашей ссылке )

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 23/12/2020 10:44:45

GUREEV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 28
Оффлайн

Аккуратно отказываем, замена не помогает.
Случаи, не являющиеся гарантийными
7.1 Случаи, не являющиеся гарантийными, приведены в
таблице 4.
21 Зависания, нестабильная работа,
устраняемые перезагрузкой изделия
(по нажатию на кнопку «RESET») стр.174 РЭ Гранта
AHMETCHIN_45414


Зарегистрирован: 07/09/2017 08:53:50
Сообщений: 115
Оффлайн

GUREEV_A wrote:Аккуратно отказываем, замена не помогает.
Случаи, не являющиеся гарантийными
7.1 Случаи, не являющиеся гарантийными, приведены в
таблице 4.
21 Зависания, нестабильная работа,
устраняемые перезагрузкой изделия
(по нажатию на кнопку «RESET») стр.174 РЭ Гранта


Меняли, не помогает. Запрос в ТП - результат нулевой.
 
Индекс форума » Электрооборудование
Быстрый ответ

Перейти: