До конца гарантии 6 дней, запчасти нет на складе, как правильно оформить?

Доброго времени суток коллеги, подскажите как правильно оформить гарантийный ремонт в ситуации когда до конца гарантии осталось 6 дней а клиенту надо поменять ветровое стекло которого нет на складе и ждать запчасть пару недель.

заказали запчасти по 16 типу? тогда не переживайте, сделаете АГО тем же днем или же за день до конца гарантии на авто.

KORNYAKOV_S wrote:заказали запчасти по 16 типу? тогда не переживайте, сделаете АГО тем же днем или же за день до конца гарантии на авто.

да 16 тип, АГО днём обращения или заказа запчасти? а заказ-наряд?

Так же должен быть ЗН на который будет опираться клиент при написании заявления на пост гарантийный ремонт. Потому что АвтоВАЗ считает - что 16 ТГ не является основанием для ремонта пост гарантийных АМ.

MALINOVSKIY_R wrote:Так же должен быть ЗН на который будет опираться клиент при написании заявления на пост гарантийный ремонт. Потому что АвтоВАЗ считает - что 16 ТГ не является основанием для ремонта пост гарантийных АМ.

а кто именно считает что с 16 тг не является основанием???

MALINOVSKIY_R wrote:Так же должен быть ЗН на который будет опираться клиент при написании заявления на пост гарантийный ремонт. Потому что АвтоВАЗ считает - что 16 ТГ не является основанием для ремонта пост гарантийных АМ.

И что в итоге? неакцепт? ясности по прежнему нет

Что не ясно? Заказ срочный. АГО 16 тип есть. Когда будете менять, открывайте АГО датой обращения владельца. Закроете по факту выполнения. Всё всегда принимается и акцептуется.

Спасибо