Token-сессия

Добрый день, прошу помочь в решении проблемы с подключением некоторых Автомобилей 4х4.
Обратился клиент XTA212140L2376231 на ТО-2, при подключении грейд-х блоки управления не определяются. И как следствие нет токен-сессии и мы не можем занести ТО на портал.
Данная проблема на нашем предприятии очень дано, ни раз писали на SupportOTPD@vaz.ru, рекомендовали обновится, переустановить, но ни чего не дало результата. На данный момент стоят последние актуальные версии прошивок. Многие автомобили 4х4 и Шевроле нивы прибор не видит.
Прошу сказать каким образом отчитываться по АТО?

Для шевровёдер сессия и не актуальна и так... Для 4х4 только долгим и упорным подключением и переподключением с перезагрузом и прочим....

Тоесть проблема у всех такая?
Норматив подключения 0.1 нч. даже если колдовать, то у Диагноста не получается подключиться к ниве быстрее полу часа, а иногда он вообще говорит, что у него кончились варианты как сделать сессию 4х4.
В итоге непонятно как заносить ТО когда граде-х отказывается делать сессию на 4х4.

Расскажу свой случай (может и не в тему). Когда у нас грейд не подключается к нивам, зависает при подключении, то через диспетчер задач виндовс принудительно закрываем программу, запускаем заново и все проходит.
P.S. очень часто такое бывает

Вышеописанный случай понятен, но тут суть в том, что подключение проходит , но определение блоков проходит так, будто зажигание выключено. В итоге , когда опрос автомобиля прошел, мы видим что блоки не определились (иконка с кирпичом) , Вин-код так же в статусе "None" , Что с этим делать и как с этим бороться информацию не можем получить даже от представителей завода. Вот вам и чудо планшет.

Автомобили 4х4 2020 модельного года определяются хорошо. Автомобили Лада Нива , Шевроле Нива не определяются, так же прибор не определяет Приоры ранних годов выпуска.

Всё это от того что непрописан VIN в машине (нету его в блоках).

VIN шевролетов прописан в блоке Эра ГЛОНАСС, оттуда он должен определяться, во впрыск можно прописать вручную

VIN и на кузове выбит, можно посмотреть )))

Всем привет! У нас если возникает такая проблема, то мы вначале подключаем Грейд к какой -нибудь другой машине(Веста, Гранта), а потом к Ниве и сесия проходит

Коллеги добрый день! Данная проблема возникает на автомобилях 2019 г.в. и ранее, именно на Лада 4х4. В этот раз и мы столкнулись с данным несоответствием. При подключении GRADE-X электронные блоки не определяются. TOKEN сессии соответственно нет. Подскажите кто как выходит из этой ситуации. Выше перечисленные способы не работают. Таких имеем 2 автомобиля.

Мы как-то на гранте столкнулись с такой проблемой. Виноватым оказался блок глонасс. Отключили его и всё пошло.