О возврате изделий пр 1-2017

Смелее,коллега!

ARTAMONOV_NA wrote:Есть кто живой!?по фарам вопрос...

отсутствие мех. повреждений на фаре, контрафакт, присутствие заглушек, если что то отломано будет на фаре то не примут

А на лампочки смотрят по производителю?

ARTAMONOV_NA wrote:А на лампочки смотрят по производителю?

Лампочки в эксплуатации имеют свойство перегорать и потребитель может их менять соответственно. Нет не смотрят.

SHAMYRATOV_R wrote:Лампочки в эксплуатации имеют свойство перегорать и потребитель может их менять соответственно. Нет не смотрят

Мы переставляем лампочки с новой фары на страрую и наоборот. Когда-то заворачивали по незаводским лампочкам

В инструкции прописано как менять лампы. Владелец имеет все права. Логично бы проверять на соответствие характеристик лампы.

По лампам есть Информационное письмо № 76-2008

В РЭ только тип лампы и мощность. Про омологацию ни слова.

При мне, на приемке, у коллеги, заворачивали задние фонари - со словами, что лампы не оригинальные и не проходят по дате. ИПГ был крайне возмущен. Специально приглашенный приниматель (инженер) не отступил. Думаю можно начать жаловаться и приглашать рук-во. Скорее всего эти фонари и приняли бы. Но вот в судьбе остального груза можно было бы усомниться. Нашли бы до чего докопаться.

Всем большое спасибо за помощь!))))))

Подскажите, если в ответе на ССН(не лончинг) написано после замены направить запчасть с ЦУП, а во вкладке "возврат деталей" запрос не появляется, необходимо отправлять запчасть или нет? достаточно ли оснований для отправки запчасти. При проверке склада ЗИ не возникнет вопросов, почему запчасти нет?

Надо было ставить галочку "сдаваемая" в АГО

S_MANZHELEY wrote:Подскажите, если в ответе на ССН(не лончинг) написано после замены направить запчасть с ЦУП, а во вкладке "возврат деталей" запрос не появляется, необходимо отправлять запчасть или нет? достаточно ли оснований для отправки запчасти. При проверке склада ЗИ не возникнет вопросов, почему запчасти нет?

Напишите на supportotpd этот вопрос и укажите, когда за пол года сдаете. Возможно, сделают запрос на возврат или скажут везти согласно графика сдачи з/и с отдельным упаковочным листом. Мы иногда в сводной ведомости "Прочие" в графе основание писали № ССН и нам оплачивали срочную доставку. Вообщем, см. ПР 22-16

S_MANZHELEY wrote:При проверке склада ЗИ не возникнет вопросов, почему запчасти нет?

После приемки детали в ЦУП оформляется приход деталей, который представителю выдается на руки. Обычно вопросы возникают, когда у дилера проверка, а Вы только отправили ЗИ в ЦУП, а там еще не приняли. Тогда можно обойтись упаковочным листом и доками экспресс-доставки.

S_MANZHELEY wrote:Подскажите, если в ответе на ССН(не лончинг) написано после замены направить запчасть с ЦУП, а во вкладке "возврат деталей" запрос не появляется, необходимо отправлять запчасть или нет? достаточно ли оснований для отправки запчасти. При проверке склада ЗИ не возникнет вопросов, почему запчасти нет?

Мне так же написали в ССН. Я с грузом повёз, вернули, сказали нет запроса, деталь не сдаваемая. Привёз домой, на следующий день запрос появился) Так что, если нет запроса, то и везти не стоит.