SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Согласование компенсации на предоставление подменного автомобиля  
Индекс форума » Программа "Подменный автомобиль"
Автор Сообщение
BURHIN_F


Зарегистрирован: 22/03/2016 13:47:21
Сообщений: 95
Оффлайн

Добрый день коллеги. Работает новый фильтр на АГО где включены затраты на подменный автомобиль. Трудоёмкость устранения 4н/ч , отсутствовали запасные части. АГО по типу 16 есть. По приходу запасных частей авто собрали в течение 2-х (двух) дней и отразили это по АГО. Срок использования подменного авто составил 8дней. Отправили на проверку. Выдал ошибку 186 не выполнены требования программы подменный авто 6н/ч или отсутствие з.ч. Как предъявить такой ремонт?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 08/11/2022 14:41:51

KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 729
Оффлайн

Я думаю, что надо было сделать предсогласование на данный авто. И не будет ошибки. В АГО только укажите номер предсогласования.
BURHIN_F


Зарегистрирован: 22/03/2016 13:47:21
Сообщений: 95
Оффлайн

Предсогласование подменного авто это обязательное условие. Номер согласования указан в описании к этому АГО. Коллеги есть ещё версии?
KORNYAKOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 729
Оффлайн

Ну вы наверное уже все сделали, тогда остается написать ну support для получения объяснения причин не принятия АГО, возможно у них сбой в приеме АГО.
BURHIN_F


Зарегистрирован: 22/03/2016 13:47:21
Сообщений: 95
Оффлайн

Фильтр по срокам. Срок ремонта по АГО = Срок использования подменного автомобиля клиентом см п.6.4 Программы Подменный авто. Пример: День выдачи подменного авто 01.11 День возврата авто 08.11 Срок использования получается 7дней (7000р). Статусы в АГО (открыт 01.11-закрыт 08.11).АГО принялось. p.s в нашем случае работы по аго составили 4н/ч. срок нахождения авто в ремонте по аго 7дней что противоречит требованиям ДД. Ремонт трудоёмкостью от 2н.ч до 8н.ч должен быть выполнен в течении 2-х рабочих дней. (на день обращения 01.11 небыло в наличии необходимых з.ч для ремонта; аго по типу 16 офорлялось; з.ч пришли 07.11.22)

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 09/11/2022 12:39:13

STOLBOV_A


Зарегистрирован: 30/10/2013 14:01:34
Сообщений: 442
Оффлайн

заказ з/ч был по 16 типу?
BURHIN_F


Зарегистрирован: 22/03/2016 13:47:21
Сообщений: 95
Оффлайн

Заказ по типу 16 выполнялся. Как показала практика на нарушение сроков ремонта согласно ДД созданное АГО по типу 16 не влияет никак. Есть оно или нет его в системе.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 09/11/2022 12:42:03

 
Индекс форума » Программа "Подменный автомобиль"
Быстрый ответ

Перейти: