ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО № 12-23 О параметрах системы оценки на март – май 2023г.

Уважаемые коллеги!
Прошу дать разъяснения по показателю - "Среднемесячное количество дефектов (без 15 типа).
Со слов Сергея Васильевича в расчет этого показателя попадают ремонты только автомобили сборки АО "АВТОВАЗ" VIN ХТА. Остальные автомобили как ЛАДА Спорт, ЛАДА Запад и др. в расчет показателя не идут.
В связи с этим интерес принимать такие автомобили в ремонт пропадает.

у вас меньше 10шт ХТА в месяц с 10/20-м типом АГО???

SEDLEZKYI_V wrote:у вас меньше 10шт ХТА в месяц с 10/20-м типом АГО???

И такое возможно.
По тексту оценки нет разделения.

Показатели «нарушение сроков ремонта» и «доступность з/частей для гар ремонта (16 тип гарантии)» взаимно противоположные.
Чтобы выполнить «план» по срокам ремонта при отсутствии зч обязательно надо оформить АГО с 16 типом (Из расчета исключаются АГО, на которые ранее были оформлены АГО с 16 типом гарантии).
Чтобы выполнить «план» по доступности зч нужно меньше оформлять АГО с 16типом.
Суть показателей понятна: клиент приехал и мы сразу ему все отремонтировали (т.к. у нас все зч есть в наличии) и тогда эти показатели будут в плюсе. В реальности это не так. Большинство зч заказываются только с 16 типом гарантии. Т.е. просто заказать на хранение не получится. Про то, что доступно для заказа с 16типом при наличии нескольких номеров одной и той же детали в каталоге я промолчу…

Вышло Предписание 13-23 "О гарантийном обслуживании а/м производства АО «ПСА ВИС-АВТО"
Данные автомобили так же не учитываются при подсчете среднемесячного количества дефектов?

DEMENTEV_V wrote:Показатели «нарушение сроков ремонта» и «доступность з/частей для гар ремонта (16 тип гарантии)» взаимно противоположные.
Чтобы выполнить «план» по срокам ремонта при отсутствии зч обязательно надо оформить АГО с 16 типом (Из расчета исключаются АГО, на которые ранее были оформлены АГО с 16 типом гарантии).
Чтобы выполнить «план» по доступности зч нужно меньше оформлять АГО с 16типом.
Суть показателей понятна: клиент приехал и мы сразу ему все отремонтировали (т.к. у нас все зч есть в наличии) и тогда эти показатели будут в плюсе. В реальности это не так. Большинство зч заказываются только с 16 типом гарантии. Т.е. просто заказать на хранение не получится. Про то, что доступно для заказа с 16типом при наличии нескольких номеров одной и той же детали в каталоге я промолчу…

Совершенно верно!
Основная проблема: ОЧЕНЬ МАЛО ходовых запасных частей можно заказать на восполнение склада. Нереально работать. Машины стоят ждут запчасти, которые раньше спокойно заказывались на восполнение и лежали на складах ДЦ