Отсутствие блока ГЛОНАСС

Добрый день!
Коллеги, подскажите.
Обратился клиент с жалобой на неработающий ГЛОНАСС. При осмотре выявили, что блока нет, проводка есть, следы разборочно-сборочных работ на автомобиле отсутствуют. По ВИН в каталоге ЗЧ ГЛОНАСС пробивается. Авто 2021 года. Возможно ли такое, или потребительский экстремизм в чистом виде?

Если при проведении ППП блок присутствовал, значит второй вариант. Поднимайте ЗН по ППП.

Было же письмо что в определенный период завод не комплектовал блоками. ждем может забабахает дважды автомобильный отзывную до 31.01.2024