Автор |
Сообщение |
|
Коллеги подскажите кто какую трудоемкость брал и дефект заранее спасибо.
|
|
|
Дмитрий!
Каким образом выбрать деталь, если на ней нанесен
код 21080-1006120-02? Программа не видит деталь
с таким кодом.
|
|
|
Добрый всем день!
Коллеги кто оформлял АГО с 25 типом гарантии?
По предписанию № 5-15 код дефекта нужно ставить 0000010-015-000,
а какую выбрать деталь при определении поставщика в дефектовке и
что указать в снятых деталях?
Заранее всем ответившим огромное спасибо!
|
|
|
Код ПССС: 18000 ССН №200290
25.01.2016 - 14:26:29(мск) - Кукушкин В
имеем обращение владельца гарантийного автомобиля с претензией на то что авто в мороз не заводится.При морозе ниже 15 градусов авто не заводится.При диагностике не выявлено ошибок в блоке управления.В топливной системе давление соответствует норме.Свечи новые.Все реле в рабочем состоянии.Бензонасос работает.Просим дать рекомендации по данному случаю.Заранее спасибо!
25.01.2016 - 15:38:00(мск) - Панкратов Александр
Прошу пошагово уточните какие проводились работы какие выявлены отклонения с предоставлением фотографий замеров.
26.01.2016 - 11:46:46(мск) - Кукушкин В
Никаких отклонений не выявлено.Диагностировалось все то возможно про диагностировать.Фотографии чего конкретно требуются?(авто нужно вызывать т.к. мороз спал).Какие замеры произвести??Заранее спасибо.
27.01.2016 - 14:33:14(мск) - Панкратов Александр
Давление в систем, наличие искры, функционирование форсунок и т.д.
27.01.2016 - 16:33:23(мск) - Кукушкин В
Свечи новые.Катушки исправны.Баланс форсунок в норме.Давление в топливной системе 3,8.Что далее замерить?
28.01.2016 - 11:46:55(мск) - Панкратов Александр
Все эти работы необходимо провести в момент наличия неисправности на автомобиле.
28.01.2016 - 14:50:44(мск) - Кукушкин В
все эти работы производились в мороз минус 22.И отклонений как указано выше не выявлено.Что делать далее?
28.01.2016 - 14:53:21(мск) - Кукушкин В
Авто привезли на эвакуаторе.
28.01.2016 - 14:53:57(мск) - Кукушкин В
Клиент намерен вернуть автомобиль.Так как а одну зиму это 3 обращение.
29.01.2016 - 15:13:18(мск) - Панкратов Александр
Описание проблемы на автомобиле не соответствует действительности.
01.02.2016 - 08:54:43(мск) - Кукушкин В
Данное несоответствие присутствует на автомобиле.Таким образом мы теряем лояльность клиентов к бренду ЛАДА и потенциального покупателя в дальнейшем.Человек намерен обратиться в суд для возврата автомобиля.Независимая экспертиза сделана в которой подтвердилось что авто не заводится в мороз.Просьба дать актуальные рекомендации по устранению данного дефекта.Заранее спасибо!
02.02.2016 - 10:23:57(мск) - Панкратов Александр
Прошу направьте фотографии замеров давления топлива, температуры окружающего воздуха, проверки форсунок и системы зажигания и т.д. при наличии неисправности на автомобиле. АКТ проверки топлива ГОСТу.
|
|
|
Господа возник вопрос.
Кто менял среднюю часть глушителя на гранте спорт.
Почему так дорого?Цена!
И было ли у кого нибудь при резком страгивании скрежет от средней части.
Заранее спасибо!
|
|
|
ниже
|
|
|
Коллеги напишите пожалуйста номер жгута который идёт от блока .
|
|
|
Господа такой вопрос!не могу найти в каталоге жгут проводов идущий к парктронику.У клиента в разъёме сгнили контакты .
XTAKS0Y5LG0920372 .Подскажите куда рыть где копать.Заранее спасибо.фото того что надо прилагаю.
|
|
|
Сцепление поменяли и все пучком!))Всем спасибо!
|
|
|
Тоже грешим на топливо но клиент упирается рогами в пол!
|
|
|
Если загнать машину в теплый бокс то она заведется через пол часа.Про дмрв не подумали попробуем.Правда мотор 16 кл.Но попробуем.
|
|
|
Вот так ответили мне в ССН
Причина оформления ССН
25.01.2016 - 14:26:29(мск) - Кукушкин В
имеем обращение владельца гарантийного автомобиля с претензией на то что авто в мороз не заводится.При морозе ниже 15 градусов авто не заводится.При диагностике не выявлено ошибок в блоке управления.В топливной системе давление соответствует норме.Свечи новые.Все реле в рабочем состоянии.Бензонасос работает.Просим дать рекомендации по данному случаю.Заранее спасибо!
25.01.2016 - 15:38:00(мск) - Панкратов Александр
Прошу пошагово уточните какие проводились работы какие выявлены отклонения с предоставлением фотографий замеров.
26.01.2016 - 11:46:46(мск) - Кукушкин В
Никаких отклонений не выявлено.Диагностировалось все то возможно про диагностировать.Фотографии чего конкретно требуются?(авто нужно вызывать т.к. мороз спал).Какие замеры произвести??Заранее спасибо.
27.01.2016 - 14:33:14(мск) - Панкратов Александр
Давление в систем, наличие искры, функционирование форсунок и т.д.
27.01.2016 - 16:33:23(мск) - Кукушкин В
Свечи новые.Катушки исправны.Баланс форсунок в норме.Давление в топливной системе 3,8.Что далее замерить?
28.01.2016 - 11:46:55(мск) - Панкратов Александр
Все эти работы необходимо провести в момент наличия неисправности на автомобиле.
28.01.2016 - 14:50:44(мск) - Кукушкин В
все эти работы производились в мороз минус 22.И отклонений как указано выше не выявлено.Что делать далее?
28.01.2016 - 14:53:21(мск) - Кукушкин В
Авто привезли на эвакуаторе.
28.01.2016 - 14:53:57(мск) - Кукушкин В
Клиент намерен вернуть автомобиль.Так как а одну зиму это 3 обращение.
29.01.2016 - 15:13:18(мск) - Панкратов Александр
Описание проблемы на автомобиле не соответствует действительности.
|
|
|
Коллеги доброго времени суток.Есть такая проблема.
При морозе ниже 15 градусов авто не заводится.
При диагностике не выявлено ошибок в блоке управления.В топливной системе давление соответствует норме 3,8.Свечи новые.Все реле в рабочем состоянии.Бензонасос работает.Баланс форсунок в норме льют как надо.Просим помощи.А то на ссн отвечают всякую ерунду.Заранее спасибо.
|
|
|
Коллеги все что могло играть крутиться и дребезжать исключили.Что то глубже.Написал ССН жду ответ.
|
|
|
Ооры проверяли все хорошо.видимых повреждений нет.
|
|
|