SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Сообщения, отправленные пользователем: ANTROPOV_V
Индекс форума » Профиль для ANTROPOV_V » Сообщения, отправленные пользователем ANTROPOV_V
Автор Сообщение
На данном автомобиле датчик температуры стоит не в плафоне а уже в контроллере управления отопителем. А контроллер мы уже заменили, вывод: дефект не устранён.
Добрый день! Приехала калина 2, клиент жалуется на чуть тёплый воздух из отопителя. На прогретом ДВС отопитель дует достаточно тёплым воздухом а по истечению 20 -30 мин. после запуска, воздух уже становится чуть тёплым. меняли термостат, отопитель и контроллер управления отопителем. Дефект не изменился...((( где рыть, куда смотреть... Калина с климат контролем.
DERYABIN_A wrote:одному клиенту три раза менял КПП(тросовая) по шуму.

Ну и как, помогло?
Был у нас ЛБ с такой проблемой. Со слов владельца появилась после замены приводов. Меняли повторно привода, ступичные подшипники, ступицы, промеряли диски - все мимо. Настроились разбирать КПП. В назначенное время клиент не приехал и больше не появлялся, трубку не берет.
ИМХО, какая-то копеечная проблема, своими силами устранил.
А по возврату деталей, замененных по Лончингу как быть? Раньше это на уровне переписки решалось, а в ответе на ССН об этом ни слова.
Мы их щекотить будем))
Фото клиента до ремонта и после. ))))
На основании разницы настроения будет приниматься решение по акцепту.))
ANTROPOV_K wrote:я правельно понимаю? выполняем все те же процедуры по лонченгу только теперь прикрепляем форму по несоответствию еще и к ССН?

нет. Оформляешь ССН, вкладываешь в него форму из приложения ПР 110-14 и ждешь ответа. Если у ЦУПа возникают вопросы, они с тобой связываются.
ИМХО, как-то так.
Стесняюсь спросить, политика партии изменилась и по тел. 758348 трубку стали брать?
Если что, сегодня на удивление быстро дозвонился до нужного инженера.
Все же при отправки электронных писем пооперативней решался вопрос о ремонте. Сегодня без письма и телефонного разговора не обошлось.
При сильном люфте меняем по гарантии. Все принимается в ОРЗИ без проблем.
Спасибо большое, будем пробовать.
Здравствуйте коллеги. Оформляю АГО по замене тормозного диска. Вывалилось в ошибки "Не указаны параметры тормозного диска измеренные по ТИ 3100.25100.10035". Браковочные параметры указал. Там какой-то шаблон что ли есть, который в поле описания дефекта вносится? Вроде было письмо какое-то, не могу найти.
Кстати, автомобиль лифтбековский, поэтому в описании дополнительно указан номер ССН, фамилия сотрудника ЦУП и т.д.
Рассказ клиента сегодня: "Приехала вчера вечером домой после похорон. Собралась спать - звонок в дверь "Вам телеграмма". Внутри все оборвалось..."
Жутковато как-то получилось. Если что, телеграмма - приглашение на ремонт.
У нас подсветка не работала.
 
Индекс форума » Профиль для ANTROPOV_V » Сообщения, отправленные пользователем ANTROPOV_V
Перейти: