Сообщения, отправленные пользователем: MOSKVIN_SA

собственно потому что каталог ничего выдать не может я и обратился к куратору, а куратор отправил к Гарифулову Р.З.

это и был собственно ответ куратора, "смотреть по каталогу"

Что бы не плодить тем спрашиваю в этой
Кто заказывал сидения, по цвету как нибудь подбирали? На письмо куда обычно скидываем фото сидений ответили что смотреть надо по каталогу скорректированному по вин коду.
В каталоге отображается две запчасти 8450000516 и 8450009218, чем отличаются ктонибудь знает? и кто какой номер заказывал?

кому интересно ответ вот такой:
При отсутствии нарушений правил эксплуатации, замените сиденье по гарантии.

т.к. в правилах эксплуатации запрета на проведение подвижных игр лицам особоплотного телосложения нет, то меняем седушки по гарантии.

ну собственно судя по ответам все очевидно, если клиент вырвал седушку смясом то это вина конструкторов которые не предусмотрели подобной ситуации.

а излом как таковой разве не является механическим повреждением?

лопнул каркас сиденья, каркас лопнул по живому металу. Место излома передняя правая часть сиденья. С одной стороны причина излома ясна, это водитель с комплекцие 125+ кг, но вот со стороны юридической как правильно это обосновать? есть ли документы регламентирующие комплекцию водителя либо документы снимающие ответственность с производителя за нестандартные размеры водителя?

Сняли гидрокомпенсатор производитель Инкар, дату выпуска смотрел по ИП 26-2006, по этому информационному письму дата не расшифровывается никак. на компенсаторе выгравировано 12604 это как расшифровать? Кто сталкивался?