Но клиентов в руководстве по эксплуатации не проинформировали. И на основании каких документов мы можем донести до клиентов то, что это особенность програмного обеспечения?
Добрый день коллеги. Есть жалобы клиентов на не развивание оборотов при трогание задним ходом. При нажатой педали сцепления и поднятом ручнике обороты не поднимаются выше 3000. При нажатой педали и опущенном ручнике обороты не поднимаются выше 1500-1800 об. На товарных автомобилях идентично. Последний клиент убедительно говорил что при таких оборотов не может тронутся в горку. Подскажите были ли у кого такие случаи? В руководстве по эксплуатации об этом не слова.