Сообщения, отправленные пользователем: VORONIN_45314

Добрый день, коллеги! У меня очень "интересный" клиент обратился с жалобой, что в салон попадает пыль через сетки динамиков передних дверей, при открытых окнах по проселочной дороге. Даже умудрился написать претензию. Произвели осмотр всех уплотнителей, без повреждений и нареканий. На вопрос почему с открытыми окнами эксплуатируешь, был получен ответ "Мне что задохнуться?", на вопрос почему не используете кондиционер, был ответ "Мне что потом заболеть?".Проехали на тестовом автомобиле там точно так же, но клиент нагло смотря в глаза и задыхаясь от пыли говорит что здесь такой проблемы нет. Коллеги ситуация очень странная, как технически грамотно ответить?

Звонкий стук при вывернутом руле вправо, при в движении прямо, либо в обратном направлении, исходит из ходовой части не понятно откуда. Все работы проделали согласно методике БЗ, этот звук не из ступичного узла. Прошу помощи, всё протянули осмотрели, уже не знаем куда смотреть.

Коллеги, нашли решение какое-нибудь ?у меня тоже такое обращение