| Автор |
Сообщение |
|
|
GORBUNOV_45026 wrote:
BATRAKOV_I wrote:Добрый день коллеги!
Обратился клиент с письменной претензией на то, что в комбинации приборов загорается надпись "ключ-карта разряжена" и периодически автомобиль не заводится. С момента покупки прошло два дня. хочет вернуть автомобиль. То что автомобиль не заводится, показать не может, а надпись действительно присутствует. подскажите как нам дать мотивированный ответ клиенту, что разряженная батарейка в ПДУ не является производственным дефектом.
Сигналка типа старлайна, случайно, не присутствует? Сталкивались с подобным явлением. Отключили сигнализацию, всё наладилось.
На шерхане, такая же ерунда... пропадает рандомно.
|
 |
|
|
KUMKOV_24310 wrote:Добрый день, коллеги! Никто не сталкивался с подобным? На наружней части зеркальных элементов трещин нет, тактильно не ощущаются, вероятнее всего внутренний слой зеркала. На торце следов мех. воздействий нет. Меняли ли подобное по гарантии?
Было подобное на свежем а/м, меняли по гарантии без проблем.
|
|
|
|
Добрый день!
Никого не смущает, что в новом гарантийнике новой весты ph2 срок гарантии на автомобиль равен сроку службы автомобиля, за исключением разницы пробега в 20 тыс.?
интересно что там такого интересного что срок сократили на 6 лет.
|
|
|
|
|
И то и то такое себе... Но Getac пошустрее, немного..
|
|
|
|
|
Был такой же дефект, меняли ксуд.
|
|
|
|
Имеем один движок с люфтом поршневого пальца в шатуне 3 цилиндра.
Второй движок в процессе.
Пробеги малые.
|
|
|
|
IVANCHENKO_44314 wrote:
ZHUKOV_M wrote:У нас вообще интересная тема. Отправили по адресу указанном в предписании на южное шоссе, а на южном шоссе говорят везите на борковскую...
Отправляют на Борковскую из-за того что на территорию не пускают без накладной.
У нас те детали которые были перенаправлены на борковскую так там и лежат мертвым грузом...
|
|
|
|
|
У нас вообще интересная тема. Отправили по адресу указанном в предписании на южное шоссе, а на южном шоссе говорят везите на борковскую...
|
|
|
|
Всем Доброе утро!
Как вы все уже успели заметить обновился список "ЗИ подлежащие видеофиксации", как я уже и предполагал в одной из веток.
Как вам такой новшество? Что делать будем если детали уже списаны до обновления отчета. И в списке ЗИ подлежащие видеофиксации была только одна деталь, что подтверждено распечаткой с ЛГ...
|
|
|
|
POSPELOV_A wrote:как быть то с пробегами в итоге разобрался кто нет ?
Смотреть пробег по абс через х-код.
|
|
|
|
Ну нашим легче... А вдруг потом волшебным образом детали в списке появятся? Будет ли считаться распечатанный перечень через лг "главным" документом при проверке.
Пы.Сы. на бланке перечня печатается дата формирования.
|
|
|
|
|
Была такая же беда на 2-х автомобилях, не гарантия...
|
|
|
|
FILIMONOV_42613 wrote:Привет коллеги, кто сталкивался с данной проблемой?
Сделали предсогласование на замену лобового стекла,одобрили, при демонтаже на лобовом стекле пошли трещины, примут ли на заводе его, если указать в описательной части АГО, что повреждено при демонтаже?
Было такое, в описательной части так и указывал, приняли.
|
|
|
|
|
Тож вчера долго думали что не требуется... потом пришлось писать предсогласование все-таки.
|
|
|
|
|
Подождем официальный ответ...
|
|
|
|
Вход