Сообщения, отправленные пользователем: PRIBULOV_41013

Добрый день, коллеги! Подскажите пожалуйста может кто знает, каким образом на видео записать тугой ход рычага переключения передач? С помощью чего или каких приборов. инструмента? Тех. поддержка отказывает в согласовании. А то обращался потребитель с жалобой о тугом ходе рычага передач, по факту осмотра дефект подтвердился и после все манипуляций выявили виновника торжества, а именно трещину на муфте синхронизатора 1-2 передачи. При попытке согласования требуют видео тугого хода рычага переключения передач при заведённом ДВС, а как его заснять, а главное зачем?? Белеющий ноготь при попытке переключить передачу или что сделать? По факту имеется заводской дефект, треснутая муфта синхронизатора, следов разбора не КПП не было, на ней пенсионер катается на работу и домой. Как поступить, что написать, что сделать может кто нибудь подсказать? А то получается дефект есть, виновную деталь нашли, а завод говорит видео нам пришлите тугого хода рычага, а до тех пор согласовывать не будем....как только на видео показать вот этот дефект, фиг его знает.