Сообщения, отправленные пользователем: BATRAKOV_I

Блин стоит. а как связано

Блин стоит. а как связано

Добрый день коллеги!
Обратился клиент с письменной претензией на то, что в комбинации приборов загорается надпись "ключ-карта разряжена" и периодически автомобиль не заводится. С момента покупки прошло два дня. хочет вернуть автомобиль. То что автомобиль не заводится, показать не может, а надпись действительно присутствует. подскажите как нам дать мотивированный ответ клиенту, что разряженная батарейка в ПДУ не является производственным дефектом.

BELOV_45604 wrote:

BATRAKOV_I wrote:Добрый день! Обратился владелец Весты в максимальной комплектации. В тёмное время видно мерцание фар. Напряжения на лампочки составляет 11.8 в. Можно ли как-то поднять напряжение на лампах. напряжение на клеммах АКБ 14 в.

Поднятие напряжения не поможет, мерцание по другой причине. Осциллограмму напряжения на лампе смотрели ?

осциллограмму не делали, но даже по мультиметру скачет на 0,15 в.

Добрый день! Мерцание происходит всегда, когда автомобиль работает на холостых оборотах. Если автомобиль будет работать на холостых оборотах 15 мин то все 15 мин фары будут мерцать. Акб проверен отклонений нет. Автомобилю всего 2,5 года. Может всё таки можно как-то это исправить?

Добрый день! Обратился владелец Весты в максимальной комплектации. В тёмное время видно мерцание фар. Напряжения на лампочки составляет 11.8 в. Можно ли как-то поднять напряжение на лампах. напряжение на клеммах АКБ 14 в.

А есть какой-то документ или может быть написать запрос в тех поддержку.

Добрый день! Коллеги подскажите как быть. Обратился владелец Лада легенд пробег 400 км. купил 5 дней назад. очень черная тормозная жидкость. Про гарантийный талон и то что эксплуатационные жидкости по гарантии не меняются он слышать не хочет. требует замены жидкости бесплатно. Также он обратился на горячую линию.

Добрый вечер! Обратился владелец Весты CVT пробег 2600 км. При пуске горячего двигателя обороты самопроизвольно поднимаются до 2500 и медленно падают. всё проверили отклонений и ошибок нет. если автомобиль стоит в цеху несколько часов, то после прогрева двигателя данное несоответствие не проявляется. Подскажите может кто сталкивался и как лечится если лечится?

спасибо

подскажите где взять? у нас в сборе с бачком

произошёл излом крышки бачка омывателя. при открывании крышки бачка, крышка осталась в руках. подлежит гарантии?
клиент утверждает, что не прилагал чрезмерных усилий и открывал её как всегда.