| Автор |
Сообщение |
|
|
О замене дисков сцепления. Просмотр новости от 29.10.2021
В дополнение к информационному письму №90-18 от 25.10.2018г. сообщаем, что на автомобилях XRAY, укомплектованных ДВС 1.6л. с АМТ, и VESTA, укомплектованных ДВС 1.8л. с АМТ, по дефекту "вибрация при трогании автомобиля" необходимо устанавливать ведомый диск сцепления 21179-1601130-02.
Вопрос: Как на двигатель с 1.6 мотором поставить ведомый диск от 1.8? Для этого надо будет поменять и маховик и корзину...
Значить меняем на двигателях с 1.6 моторами ставим "комплект" от 1.8, верно?
|
 |
|
|
Павел Русланович, Здравствуйте!
Прошу, Вас, дать ответ на AGR № 52 от 24 марта 2021 года. ПССС 63003
В нём Вы сообщили что мы получим ответ даже если система закроет данный запрос автоматически. Но прошло уже довольно много времени, а ответа нет...
|
|
|
|
Добрый День!
Прошу помощи в определении причины возникновения неисправности. И принадлежности ее к гарантии.
Обратился владелец Лада XRAYc проблемой: на внутренней поверхности рассеивателя именно ТОЛЬКО ПРАВОЙ блок-фары имеется пыль в виде паутинок. Ранее на этих местах был конденсат, но по мере высыхания на этих местах образовались пыльные пятна.
Мы демонтировали блок фару и проверили ее на герметичность. Она герметична. Дренажи не засорены, лампы установлены «заводские».
Является ли данный случай гарантийным?
Если нет, то на что сослаться в отказе? Клиент при отказе просит сослаться на нормативный документ, в котором будет ссылка на то, что образование пыли на рассеивателе блок-фары это норма.
|
|
|
|
GORBUNOV_45026 wrote:Я собственноручно вместо крохотного штатного пистоничка ставлю более крупный, который не проскочит. И отправляю клиента с Богом. Повторно никто не обращался.
Это называется лояльность. И это хорошо.
Но не все клиенты понимают, что в этом действии мы идем к нему на встречу. Некоторым "особо упертым" нужен официальный либо ответ либо отказ. И доработки их не устраивают.
|
|
|
|
PASCHENTSEVA_63009 wrote:
KRUGIN_A wrote:Нам помогает.
ЭЭЭ... дело в том что ремень отстегнут, коллега.
Все верно. Обращаются клиенты с НЕ ПРИСТЕГНУТЫМИ средними ремнями, но уже заклинившими...
Т.к. таких обращений довольно много, то хочется получить ответ от сотрудников УОСОА на вопрос: как устранять и за чей счет данное несоответствие.
|
|
|
|
Здравствуйте!
Подскажите, кто знает, номер телефона или ФИО человека с которым можно пообщаться на тему заключения договора на гарантийное обслуживание автомобилей производства ВИС АВТО. У данных автомобилей ВИН номер начинается на X6D...
|
|
|
|
Как меняется элемент обогрева водительского сидения?? С сидением в сб или отдельно???
Не могу найти номер элемента обогрева сидения, помогите кто знает....
PS: еще нужен номер каталожный элемента обогрева заднего сидения, существует такой???
|
|
|
|
|
Кто нибудь нашел метод решения проблемы?
|
|
|
|
Подскажите куда переместили ценник на запасные части ЛАДА?
В Базе знаний -> Для организации гарантийной работы - нет его...
|
|
|
|
SLADKOV_E wrote:ошибка программирования, кп по-26.
Кто как решает данную проблему?
Или нам остается только ждать до выхода официального релиза...
|
|
|
|
Сегодня провел программирование КП с версией ПО 26. Затем провел конфигурирование этой же КП.
КП стала светиться, но так же стал и гореть постоянно чек, хотя ошибки в памяти ЭБУ отсутствуют.
Кто знает как выйти из ситуации?
|
|
|
|
|
Спасибо за помощь.
|
|
|
|
Необходимо узнать, наносится ли шовный герметик на внутреннюю поверхность двери по периметру. Или он должен уже быть на новой (некрашеной) двери с завода.
Если герметик наносится у условиях ПССС перед окраской двери, то хотелось бы увидеть ТИ на этот тех процесс.
|
|
|
|
Доброго времени суток!
Подскажите существует ли ТИ по окраске новой двери? Если нет на X-RAY то может есть на другой переднеприводный автомобиль...
Сам не смог найти в Базе знаний...
|
|
|
|
Интересно, можно ли ставить 32 диск на весты с АМТ чтобы избежать повторных замен.
А то 31 диск не очень помогает с вибрацией при трогании с места...
|
|
|
|
Вход