Ремень генератора

Как же достали распальцованные владельцы: У меня гарантийный автомобиль-подтягивайте ремень генератора по гарантии.
Нормальные понимают-что это процедура платная, особо вредным приходится подтягивать бесплатно.
В гар. талоне конкретно про натяжку ремней нет и можно расценивать это двояко.
Например в талоне Джи Эм-АВТОВАЗ конкретно указано:

На комплектующие изделия и работы, перечисленные ниже, гарантийные обязательства завода-изготовителя распространяются только до первого технического обслуживания, выполняемого при пробеге 2000-3000 км:

каталитический нейтрализатор;
приводные ремни;
затяжка резьбовых соединений и хомутов;
балансировка колес;
проверка и регулировка углов установки передних колес;
регулировочные работы (стеклоподъемники, натяжение приводных ремней, фиксаторы и замки дверей, замок капота и т.п.);
заправка кондиционера (при наличии кондиционера в заводской комплектации автомобиля).

После указанного пробега завод- изготовитель несёт гарантийные обязательства на вышеприведённые комплектующие изделия и работы только при наличии дефектов производства и материалов.

А Вы за чей счет регулируете натяжку?

KIREY_A wrote:Как же достали распальцованные владельцы: У меня гарантийный автомобиль-подтягивайте ремень генератора по гарантии.
Нормальные понимают-что это процедура платная, особо вредным приходится подтягивать бесплатно.
В гар. талоне конкретно про натяжку ремней нет и можно расценивать это двояко.
Например в талоне Джи Эм-АВТОВАЗ конкретно указано:

На комплектующие изделия и работы, перечисленные ниже, гарантийные обязательства завода-изготовителя распространяются только до первого технического обслуживания, выполняемого при пробеге 2000-3000 км:

каталитический нейтрализатор;
приводные ремни;
затяжка резьбовых соединений и хомутов;
балансировка колес;
проверка и регулировка углов установки передних колес;
регулировочные работы (стеклоподъемники, натяжение приводных ремней, фиксаторы и замки дверей, замок капота и т.п.);
заправка кондиционера (при наличии кондиционера в заводской комплектации автомобиля).

После указанного пробега завод- изготовитель несёт гарантийные обязательства на вышеприведённые комплектующие изделия и работы только при наличии дефектов производства и материалов.

А Вы за чей счет регулируете натяжку?

Гарантийный талон

4.4 диагностические работы, проводимые по инициативе потребителя и эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащего ухода за автомобилем, воздействия внешних и иных факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колёс, регулировка двигателя, осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления;

- Всегда хватало.
До ТО-1 делаем бесплатно, после только за деньги.

и где здесь хоть намёк-что это платно?

4.4 диагностические работы, проводимые по инициативе потребителя и эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащего ухода за автомобилем, воздействия внешних и иных факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колёс, регулировка двигателя, осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления;

а это ваще

регулировки вследствие ненадлежащего ухода за автомобилем

KIREY_A wrote:и где здесь хоть намёк-что это платно?

4.4 диагностические работы, проводимые по инициативе потребителя и эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащего ухода за автомобилем, воздействия внешних и иных факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колёс, регулировка двигателя, осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления;

а это ваще

регулировки вследствие ненадлежащего ухода за автомобилем

Если внимательнее почитать Гарантийный талон. п.4 Гарантия не распространяется на: ... п.4.4 ...... В этом пункте, к ремню генератора: эксплуатационные регулировки вследствие воздействия внешних и иных факторов....[u]

Вы не экспертная организация. В Вашу задачу не входит определение из-за чего необходимо подтянуть ремень, Вам необходимо определить есть ли несоответствие ремня, если есть, то эксплуатация или заводской дефект. Если повреждений нет - на регулировку гарантия не распространяется. Опять же, если вы убедились, что ремень не имеет повреждений, предложите клиенту, как того обязывает ЗоЗПП, провести независимую экспертизу, которая докажет Вашу правоту.

Совершенно согласен с коллегой и земляком Манжелеем С,регулируем,подтягиваем,диагностируем за свой, извините за предприятия и очень редко за АВАЗа счет, НО только до 1го ТО. В частности по ремням п 4.8. Гар.талона-Гарантия не распространяется на " .............., приводные ремни и соответствующие ролики......."Необходимо что-то менять-ремень, натяжитель,генератор-гарантия,регулировка после 1го ТО - оплата в кассу.Особо распальцованные,при проведении ТО,начиная со 2го,платят и за регулировку, доливку, протяжку дополнительно.