стекло

Здравствуйте!приехал клиент при движении автомобиля разлетелось боковое стекло.Является ли это гарантийным случаем?Дайте пожалуйста срочный ответ,затрудняюсь в этой ситуации.

Какое стекло боковое или распашной двери или какое? Хотелось бы фото. Реквизиты а/м, пробег.

Распашной двери,пробег автомобиля 14285.

Салеев молчит.

SBITNEV_M wrote:Салеев молчит.

Он разбирается! =)

Уже разобрались и ИПГ сообщили.

Там что-то сугубо конфиденциальное?

Ничего конфиденциального, стандартная процедура. Устранить за счет виновного.

А кто виновен?

В данном случае АВТОВАЗ

Каким образом установлена виновность АВТОВАЗА?

Виновность АВТОВАЗ установлена косвенно, по причине отсутствия нарушений правил эксплуатации. Я думал это очевидно.

у меня на машине стекло выбивалось шипом от соседней машины а тут тем более на ходу , доказать трудно что не владелец виноват ,стекло то каленое мне насколько известно любой скол ведет к моментальному осыпанию стекла) по моему так завод не виноват

STRELNIKOV_N wrote:у меня на машине стекло выбивалось шипом от соседней машины а тут тем более на ходу , доказать трудно что не владелец виноват ,стекло то каленое мне насколько известно любой скол ведет к моментальному осыпанию стекла) по моему так завод не виноват

Когда к Вам обратится владелец с подобным несоответствие именно так ему и откажете.

постараюсь) Павел Русланович я конечно уважаю ваше мнение, если вы утверждаете что вина завода расскажите были ли дефекты такого рода по стеклам, что бы мне не быть сторонником на 100% что виноват владелец. Просто для информации нам.