Аудит

Добрый день!
У кого недавно была проверка с АВТОВАЗа?
Именно по гарантии?

Спасибо!

Интересная темка намечается ))).
В последний раз в нашем регионе было в начале 2013г. Потрошили гар.склад и долго разгребали нарушения. Сейчас готов к приему гостей, но что-то не едут, может догадываются что не стоит беспокоить как минимум 1 группу "лидеров" по отсутствию нарушений согласно реестра.
А на самом деле, протокол никто не отменял, где проверки???

Меня интересует, при проверке заказ - нарядов, какие еще документы прилагаются?

Сегодня была проверка по ХЕНДЕ у нас и штраф 350,00.

Выборочно запрашивались копии з/н, никаких дополнительно к з/н документов не требовалось. Как то так...

SMOLIANINIVA_O wrote:штраф 350,00.

Не очень понятна степень ущерба???

350 000,00 - за то, что в заказ-нарядах ручкой не было написано подробная дефектация

Добрый день! Кто-то заполнял для аудита доску качество сервиса? Что в ячейке "Анализ несоответствий" вывешивали в подразделе "Работа по гарантии"?

VAROSYAN_VL wrote:Интересная темка намечается ))).
В последний раз в нашем регионе было в начале 2013г. Потрошили гар.склад и долго разгребали нарушения. Сейчас готов к приему гостей, но что-то не едут, может догадываются что не стоит беспокоить как минимум 1 группу "лидеров" по отсутствию нарушений согласно реестра.
А на самом деле, протокол никто не отменял, где проверки???

Какая уверенность в качестве своей работы и в отсутствии нарушений!
Берите пример, коллеги!
Главное, чтобы не получилось как обычно: "А мы не знали, что это нужно было делать/хранить/поверять..." )))

FOMIN_S wrote:

VAROSYAN_VL wrote:Интересная темка намечается ))).
В последний раз в нашем регионе было в начале 2013г. Потрошили гар.склад и долго разгребали нарушения. Сейчас готов к приему гостей, но что-то не едут, может догадываются что не стоит беспокоить как минимум 1 группу "лидеров" по отсутствию нарушений согласно реестра.
А на самом деле, протокол никто не отменял, где проверки???

Какая уверенность в качестве своей работы и в отсутствии нарушений!
Берите пример, коллеги!
Главное, чтобы не получилось как обычно: "А мы не знали, что это нужно было делать/хранить/поверять..." )))

Много воды утекло с тех пор...
Уже пару проверок пережили. Всё приходит с опытом. Основные вопросы (недочеты) по плану устранены, но добавляются новые. Ничто так не мотивирует, как очередная проверка)))

FOMIN_S wrote:Какая уверенность в качестве своей работы и в отсутствии нарушений!

Уверен только в том, что ни в чём нельзя быть уверенным

VASILKOVA_E wrote:Добрый день! Кто-то заполнял для аудита доску качество сервиса? Что в ячейке "Анализ несоответствий" вывешивали в подразделе "Работа по гарантии"?

Добрый день, коллеги! Кто как заполнял данную ячейку? В понедельник приезжает аудитор, а что туда вложить пока не знаю.

Добрый день, Коллега!
В данную ячейку вставляли акт о не обоснованном съеме ЗИ согласно проверки поставщиков. При проверке у проверяющего не было вопросов по доске. Еще можно составить протокол анализа не соответствия. Например: в ходе проверки качества проведения гарантийного ремонта на нашем ДЦ выявлены не соответствия , к примеру механические повреждения такой-то детали.
Мы вставляли акт отказа об акцепте по результатам проверки ЗИ.

,,,,,

Выборку по значимым несоответствиям из отчета по загрузке деталей за нужный период

Кривуцкий Геннадий Ярославович приезжал в сентябре. Гарантийную работу смотрит адекватно. Замечания были по содержанию видеофиксации утилизации.

Добрый день, коллеги. На следующей недели ждем аудитора с ООО "Cosulting & Coaching"(работают по договору с АО "АвтоВАЗ"). К кому-нибудь приезжали проверяющие с этой организации? На что обратить внимание при подготовке к проверке? Заранее спасибо за помощь.